Страница 1 из 2

Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 26 май 2016, 09:07
Cleara
Иду в круиз на Costa NeoRiviera. Посадка начинается 13.06, отправление 14.06. Взял билеты с прилётом вечером 13-го. Но, получив круизные документы, увидел, что посадка до 20.00 13-го числа, и я немого не успеваю к этому времени.
Я, конечно, надеюсь, что на корабль всё-таки попаду, но чем мне может грозить это опоздание? Там что-то написано про тренинг по спасению утопающих. Заставят потом отдельно проходить?

Изображение

В других темах:
Costa: управление бронированием и онлайн-регистрация в круиз, раздел MyCosta
Costa: как связаться с круизной компанией (адреса электронной почты)
Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза
Costa: как заменить, добавить, исключить пассажиров в брони круиза (Пост Semka #2430)

Re: Costa. Посадка на лайнер.

Добавлено: 26 май 2016, 09:35
LaSer61
Тут дело не в тренинге. Боюсь, что в 8 часов весь персонал, участвующий в регистрации, просто уйдет и на корабль вы не попадете.

Re: Costa. Посадка на лайнер.

Добавлено: 26 май 2016, 10:24
Cleara
Написал в КК, спросил что будет если опоздаю.
Пришёл ответ:
Hi,
If the shipis still at the port you can embark as well

Many thanks
paola


Похоже, опасения напрасны, на корабль посадят.

Re: Costa. Посадка на лайнер.

Добавлено: 26 май 2016, 11:01
LaSer61
По хорошему так и должно быть. Зарегистрировать могут и на корабле. Вот только багаж вероятно придется самим тащить.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 23 сен 2016, 17:50
PaniZosya
подскажите, как на новрежском регистрироваться? можно ли по номеру брони? или только по ссылке из письма, которого нет?

upd. вопрос снят. регистрация по клику на "my costa"

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 18 окт 2016, 18:00
плг50
Приближается круиз с 06 11 . Начала волноваться т.к. до сих пор не пришли посадочные билеты. Если не придут., посадят на корабль только по брони круиза ? Спасибо

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 19 окт 2016, 00:47
Kuskow
На корабль посадят в любом случае, если есть номер брони, и она полностью оплачена. Волноваться не стоит, если круизные документы выпущены, но письмо не дошло, то их можно скачать самостоятельно на сайте mycosta.com. Для круиза с 6 ноября ещё рановато, документов стоит ждать не раньше двух недель до начала круиза. Так что, не думайте об этом.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 26 окт 2016, 04:47
Нина_М
Корабль стоит в порту 2 дня.Отправление на второй день вечером.Возможно ли прибыть на корабль во второй день и нужно ли извещать круизную компанию?

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 26 окт 2016, 05:26
Kuskow
Нужно извещать, это связано с пограничными формальностями.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 28 окт 2016, 19:06
alina
Здраствуйте!
Разъясните такой вопрос : если один из трех детей зарегистрирован в каюте посторонних людей (не родителей), для визы нам достаточно расспечатаной брони с ее данными. А как пройти регистрацию на корабль, если ребенок вписан в мой паспорт и виза там же? Ведь посадка на корабль проходит по каким-то секторам, сначала одни, затем другие. Или этой очередностью можно пренебречь и пройти регистрацию друг за другом, что бы показать документы на ребёнка ?

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 28 окт 2016, 21:15
ttu-liliya
alina писал(а):Или этой очередностью можно пренебречь и пройти регистрацию друг за другом, что бы показать документы на ребёнка ?
да

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 29 окт 2016, 02:08
Kuskow
alina писал(а):Ведь посадка на корабль проходит по каким-то секторам, сначала одни, затем другие.
Посадка происходит в порядке живой очереди. Кто первый пришёл, тот первый зашёл.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 22 янв 2017, 05:49
Chantal
Добрый день! У нас круиз 21.05 на costa Mediterranea из Савоны, отпусти в 17-00. Сейчас выбираем билеты на поезд из Милана. Появился вопрос: в 10 утра у нас заберут чемоданы, не дожидаясь начала регистрации, чтоб нам без них по городу погулять?

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 22 янв 2017, 06:07
LaSer61
Заберут.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 04 мар 2017, 22:57
kastetka
Здравствуйте, нужен совет бывалых!
Получили сегодня билет и возникла проблема с гражданством в посадочных.
Покупали круиз на французском сайте Сosta, прошли регистрацию, в полученном билете у всех пассажиров - французское гражданство.
Захожу в личный кабинет - там почему-то изменилось гражданство на французское. Исправила, скачала новые посадочные с верным гражданством.
Посадят ли нас на корабль? Это нормальная ситуация? Я так понимаю, что система сама как-то меняет ;( И что делать с багажными бирками? Они будут действовать, если посадочный новый? Ведь полученному билету присвоен Ticket ID, и там ничего не меняется.
Номера посадочных под штрих-кодами с французским и российским гражданством - разные. Может быть стоит позвонить в Косту и попросить исправить ошибку в гражданстве? Волнуюсь)
Заранее спасибо за ответ.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 05 мар 2017, 03:21
LaSer61
kastetka писал(а):Посадят ли нас на корабль?
Безусловно.
kastetka писал(а):И что делать с багажными бирками? Они будут действовать, если посадочный новый?
Будут. Там указан номер каюты, туда багаж и доставят.
kastetka писал(а):Может быть стоит позвонить в Косту и попросить исправить ошибку в гражданстве?
Не стоит.

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 01 дек 2018, 13:38
ay52
Подскажите, пожалуйста, может, кто знает.
Забронировали круиз в компании Costa, а при регистрации не удается выбрать гражданство (Украина), при сохранении выдают сообщение: To change the nationality, please call our Contact Center operators (5683)
Возможно ли указать любое другое гражданство, но данные паспорта украинского гражданства? Могут ли быть проблемы?

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 02 янв 2019, 06:47
Kuskow
ay52, выбрать украинское гражданство нельзя из-за санкций. Но можно спокойно указать любое другое. Эта информация, всё равно, нигде не используется. А работники круизной компании вводят всё заново в свою систему уже после посадки пассажиров. Так что, не думайте об этом.
Можете написать название корабля и дату отплытия в Календарь наших круизов - кто куда собирается

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 02 янв 2019, 07:56
ay52
Спасибо большое.
Они прислали пачку документов, я их печатаю, потом как в аэропорту подхожу к турникетам, валидирую и на лайнер? или нужно еще предварительно на стойку регистрации подойти в самом порту?
Costa Diadema, 14 Jan

Re: Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

Добавлено: 05 янв 2019, 09:59
Kuskow
ay52, не думайте об этом. Придёте в порт - там на месте всё покажут и расскажут. Можете пообщаться со своими попутчиками в теме Собираемся в круиз Costa Diadema в январе 2019 по Средиземноморью