Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Кто в какой круиз собирается, кооперируемся на жильё, экскурсии, совместные мероприятия на борту и на берегу
Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 11809
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1033 раза
Возраст: 46

Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Kuskow » 20 май 2016, 13:01

Готовимся к августовскому круизу вокруг Европы из Стокгольма в Савону. Обсуждаем с попутчиками авиаперелёты, отели, докруизную и послекруизную программу, береговые экскурсии. Список участников нашего круиза. Документы с собой

Круизный лайнер Costa Luminosa - маршрут круиза и ссылки на наши экскурсии:
20.авг, сб Стокгольм / Швеция ...-18:00 (посадка на причале Frihamnsgatan до 16 часов, экскурсии по Стокгольму)
21.авг, вс день в море
22.авг, пн Копенгаген / Дания 09:00-18:00 (экскурсия по Копенгагену)
23.авг, вт день в море (День Нептуна)
24.авг, ср Амстердам / Голландия 09:00-17:00
25.авг, чт Дувр, Англия / Великобритания 08:00-20:00 (наш автобус в Лондон)
Переводим часы вперёд на один час: ➁ → ➂
26.авг, пт Гавр / Франция 07:00-18:00 (наши автобусы в Руан, Довиль, Трувиль, Онфлёр, экскурсия по Руану)
27.авг, сб день в море
28.авг, вс Виго / Испания 08:00-18:00 (наш автобус в Сантьяго-де-Компостела)
29.авг, пн Лиссабон / Португалия 08:00-17:00 (экскурсия в Синтру и на мыс Рока)
30.авг, вт день в море
31.авг, ср Валенсия / Испания 09:00-19:00
01.сен, чт Барселона / Испания 08:00-13:00
02.сен, пт Савона / Италия 08:00-...

Изображение

Предыдущий круиз: Едем в круиз Costa Luminosa с 17.08.16 из Санкт-Петербурга в Стокгольм

Магеллан
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:21
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Магеллан » 20 июл 2016, 07:20

Ура! свершилось! Сняли! :D
Карта Сбербанка МС евровая, так что Luisi67 - это они Вам мозги пудрят что карта не проходит!
2014 NCL Spirit
2015 MSC Divina
2016 Costa Luminosa
2017 TUI Mein Schiff 1
2018 MSC Armonia

Аватара пользователя
Evgen73
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:28
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 1208 раз
Поблагодарили: 3122 раза
Возраст: 44

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Evgen73 » 20 июл 2016, 07:45

Поздравляем , наверно сразу отлегло ?

Продолжаем держать кулачки за Luisi67 ! :)
Собираемся :
09.01.18. MSC Armonia , Куба + Карибы (14н)
31.03.18. MSC Splendida , из Дубая в Японию (28н)
10.06.18. MSC Seaview , Средиземноморье (5н)
25.11.18. Costa Deliziosa , Средиземноморье (5н)
30.11.18. Costa Pacifica , т/а + Карибы (21н)
03.03.19. MSC Divina , США + Карибы + т/а (31н)

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 11809
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1033 раза
Возраст: 46

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 09:17

Магеллан писал(а):Они исправно на каждое второе письмо отвечают робото

А на какой адрес отправляете письма? Вообще, судя по тому, что мне не прислали никаких ответов, возможно, они вообще письма не читают сейчас. Может быть, стоит позвонить?

Магеллан писал(а):сегодня рано утром мне пришла вторая смс о том что они пытаются снять деньги со старой карты

А Вы когда письмо писали, номер старой карты, случайно, не указывали? Ну типа "вот карта с таким-то номером уже устарела, с неё не надо списывать"? :)

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 25 раз
Возраст: 49

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 10:14

Жесть, таки сглазила. :oops:
Сегодня должен был быть финальный платеж. Я вчера в банке (Уралсиб) специально переспросила -- проблем не будет? Сказали -- никаких запретов на списание с карты нет.
И вот сегодня от Косты пришло письмо, что платеж не прошел. Типа даем вам сроку по 21-е, чтобы сделать оплату. Я бегу в банк, поставила там всех "на уши", но они говорят (звонили прямо в процессинговый центр), что даже не видят попытки списания указанной суммы.
Написала в итальянскую Косту (prenotazioni@costa.it), т.к. через нее брала круиз, типа повторите списание еще раз. Вот жду ответа.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 25 раз
Возраст: 49

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 10:28

Luisi67 писал(а):Банк не отклоняет эту операцию.Они не могут ее провести.У них в косте компьютер выдает ошибку.

Вот похоже у меня точно такая же проблема. Что делать?
И вот никак не могу на форуме найти ту страницу, где указаны мейлы и телефоны разных отделений Косты.
Мистика какая-то.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 11809
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1033 раза
Возраст: 46

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 10:50

мейлы и телефоны есть на сайте самой косты. Для Италии:
http://www.costacrociere.it/B2C/I/Suppo ... ntact.aspx
CustomerService@costa.it
prenotazioni@costa.it - тоже должен подойти

вот с телефоном проблема, на сайте такой номер, что +39 к нему не подставишь. Видимо, надо искать форумчан, которые живут в Италии.

Сержпитер
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Благодарил (а): 570 раз
Поблагодарили: 1399 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 10:59

Kuskow, там можно выбрать "перезвоните мне". и указать свой номер

Аватара пользователя
Kuskow
Сообщения: 11809
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Благодарил (а): 374 раза
Поблагодарили: 1033 раза
Возраст: 46

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Kuskow » 20 июл 2016, 11:06

Да, это выход. Мы так делали когда-то с французами. Австрияки нам не перезвонили.

Аватара пользователя
LaSer61
Сообщения: 3541
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 286 раз
Поблагодарили: 1707 раз
Возраст: 56

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение LaSer61 » 20 июл 2016, 11:21

Helen_Nsk писал(а):
Luisi67 писал(а):Банк не отклоняет эту операцию.Они не могут ее провести.У них в косте компьютер выдает ошибку.

Вот похоже у меня точно такая же проблема. Что делать?


Похоже, у них какая-то путаница с данными карты. Раз запрос в банк даже не поступает.
Welcome aboard

pegast
Сообщения: 517
Зарегистрирован: 26 май 2016, 19:40
Благодарил (а): 112 раз
Поблагодарили: 195 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение pegast » 20 июл 2016, 11:26

Я когда бронировал на итальянском сайте, тоже мучился с телефоном: в результате нашёл "международный номер", который висит толи на российском сайте, то ли на другом, по которому и позвонил по скайпу. Там узнав, что я бронировал у итальянцев просто переключили меня...

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 25 раз
Возраст: 49

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 11:31

Я попыталась позвонить сюда: +39-010-420-60-99. Меня тоже переключили... Долго музыка играла и мой телефон разъединился. В результате с телефона 200 руб. тю-тю. Что-то еще раз звонить не хочется. А Скайпа у меня нет, увы.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Сержпитер
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Благодарил (а): 570 раз
Поблагодарили: 1399 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 11:34

Helen_Nsk, дык ничего не мешает его заиметь. иначе телефонные переговоры влетят в копеечку

Аватара пользователя
Evgen73
Сообщения: 3418
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:28
Откуда: Пермь
Благодарил (а): 1208 раз
Поблагодарили: 3122 раза
Возраст: 44

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Evgen73 » 20 июл 2016, 11:47

Слушайте , что за напасть такая , вам не кажется что слишком много случаев когда они не могут снять деньги.
Похоже явно какой то косяк Косты , ну не могут у стольких людей быть проблемы с кредитками !
Собираемся :
09.01.18. MSC Armonia , Куба + Карибы (14н)
31.03.18. MSC Splendida , из Дубая в Японию (28н)
10.06.18. MSC Seaview , Средиземноморье (5н)
25.11.18. Costa Deliziosa , Средиземноморье (5н)
30.11.18. Costa Pacifica , т/а + Карибы (21н)
03.03.19. MSC Divina , США + Карибы + т/а (31н)

Аватара пользователя
likecruise10
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 24 май 2016, 17:18
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение likecruise10 » 20 июл 2016, 11:49

А нам нравится Viber для звонков. Положили 7 долларов в 2015 году еще. В этом июле в отель в Милане 20 раз звонили. Тоже была проблема с оплатой. Оказалось что Сбербанк отклоняет платеж, потому что платеж из Италии.
NCL Jade x3

Сержпитер
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Благодарил (а): 570 раз
Поблагодарили: 1399 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 11:55

likecruise10, да тут уже и карты меняли и банки и прочее. Думаю технические проблемы какие то. Нужно звонить и объясняться.

Аватара пользователя
Helen_Nsk
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 23 май 2016, 07:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 25 раз
Возраст: 49

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Helen_Nsk » 20 июл 2016, 12:16

Ну блин, я чуть не рехнулась, а оказалось что у Косты были какие-то проблемы с их системой :x
-- это мне ответила менеджер Косты (я когда-то через нее брала другой круиз, вот и написала ей, типа помогите, что делать).
В общем деньги с карты списали. Счет-подтверждение от Косты пришел. Можно выдохнуть...

Только чего эта Коста, раз у нее проблемы, мне письмо прислала, что платеж не прошел, срочно позвоните.
Нет бы сперва разобраться, почему не прошел, а то сразу людей нервируют. :shock:
Последний раз редактировалось Helen_Nsk 20 июл 2016, 12:23, всего редактировалось 1 раз.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).

Сержпитер
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Благодарил (а): 570 раз
Поблагодарили: 1399 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 12:22

Helen_Nsk, ну там сидят манагеры.. кассиры. Если в магазине вы расплачиваетесь за продукты и карта не проходит - чья это проблема? - конечно ваша-)

Olja74
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:01
Откуда: Сергиев Посад
Благодарил (а): 552 раза
Поблагодарили: 291 раз
Возраст: 43

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Olja74 » 20 июл 2016, 12:51

Чувствую у Косты работа идет полным ходом...
То сайт поменяли, то корабли тонут, а теперь еще и карты не проходят((
Ну не удивительно, это же Коста(( :o
Меня предупреждали....а я не верила
OASIS OF THE SEAS (Carribian 2015), INDEPENDENCE OF THE SEAS (Carribian 2015), NCL GETAWAY (Carribian 2016), RUBY PRINCESS (Los Angeles 2016), COSTA LUMINOZA (2016), MSC SPLENDIDA (Mediterranean 2017)

Сержпитер
Сообщения: 3474
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:12
Благодарил (а): 570 раз
Поблагодарили: 1399 раз

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Сержпитер » 20 июл 2016, 13:08

Olja74, да ладно вам. настроиться на лучшее и вперед-). Где наша не пропадала.
Вон на NCL запретили проносить вообще любые жидкости в любых упаковках. Ни колы ни спрайта ни пива - ни че го. Вот где засада-)

Olja74
Сообщения: 777
Зарегистрирован: 23 май 2016, 12:01
Откуда: Сергиев Посад
Благодарил (а): 552 раза
Поблагодарили: 291 раз
Возраст: 43

Re: Едем в круиз Costa Luminosa с 20.08.16 из Стокгольма вокруг Европы

Сообщение Olja74 » 20 июл 2016, 13:13

Сержпитер писал(а):Olja74, да ладно вам. настроиться на лучшее и вперед-). Где наша не пропадала.
Вон на NCL запретили проносить вообще любые жидкости в любых упаковках. Ни колы ни спрайта ни пива - ни че го. Вот где засада-)

Как это? Мы только на NCL отплавали как 5 месяцев назад, несли все и везде :lol:
OASIS OF THE SEAS (Carribian 2015), INDEPENDENCE OF THE SEAS (Carribian 2015), NCL GETAWAY (Carribian 2016), RUBY PRINCESS (Los Angeles 2016), COSTA LUMINOZA (2016), MSC SPLENDIDA (Mediterranean 2017)


Вернуться в «Собираемся и едем в круиз: попутчики, подготовка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: 231900702802, Ahrefs [Bot], andrey972, АннаПитерская, BIG, Солнце, ElviraS, Luisi67, Nata1512, Netsvet, nnk69, Olesia, Risovod, sahib411, Sunlight, svetlana39, U4ilka, ureczyk, Катя Мур, Павлев и 5 гостей