Страница 1 из 1
Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 11 июл 2018, 12:26
Lenagelman
Добрый день
БЫла в круизе в апреле, заказывала через Cruclub , на корабле заблокировали 150 евро, теперь не знаю как получить , уже июль, написала в
customercare@msccruises.com но ответа не получила
Re: как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 11 июл 2018, 12:29
travelgirls
Lenagelman, надо звонить в Ваш банк. Уже давным-давно деньги должны были быть разблокированы.
Re: как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 11 июл 2018, 12:44
Lenagelman
я звонила в кредитную компанию, нет никаких депозитов
Re: как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 11:04
Valeriagrig
Lenagelman писал(а):на корабле заблокировали 150 евро
А Вы знаете - за что были эти 150 евро ?
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 11:08
Kuskow
Если 150 евро заблокировали в апреле, то они уже давно разблокированы, скорей всего.
Lenagelman, а где Вы видите, что Вам их до сих пор не вернули? И карточка дебетовая или кредитная?
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 11:49
Lenagelman
Карточка кредитная,я вижу на сайте и я говорила с представителем кредитной компании они не видят чтобы чтото вернули только то что сняли в апреле 430 евро
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 11:51
Lenagelman
Они сняли за все вместе ,экскурсии ,одна покупка в дюти фри и этот залог все вместе 430 евро
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 12:10
Valeriagrig
А распечатка бортового счёта есть ?
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 12:16
Lenagelman
Не могу найти ,но я,хочу как то связаться с круизной компанией у них же должен сохраниться счет ,они нигде не отвечают
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 15 июл 2018, 12:21
Kuskow
Если круизная компания не затребовала деньги из заблокированных в течение 30 дней, то блокировка автоматически отваливается. Так что, кредитная компания может это сделать без какого либо согласования с круизной компанией.
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 16 мар 2019, 08:45
alleppi
А что, у MSC, при привязке на борту карты, деньги на ней блокируются сначала, а не снимаются сразу, как у Косты?
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 24 дек 2023, 08:32
angelka0998
Здравствуйте!
В первый день круиза с карты сняли 250 евро
В круизе моя мама, и сегодня последний вечер перед окончанием, потратила она всего на борту 130 евро.
Подскажите, пожалуйста:
Ей нужно подойти и попросить распечатку с тратами?
Разница должна вернуться на карту?
В круизах нет опыта, поэтому переживаю
Спасибо большое!
Re: Как получить назад заблокированные на карте деньги
Добавлено: 24 дек 2023, 10:43
Aleks82
Можно в любой момент подойти на ресепшен и попросить распечатку каюты.