Круизный форум

Не знаю, где задать вопрос.
Сообщение в личном кабинете 9 часов висит как "исходящее". Учитывая, что это переписка с агентом, такое ожидание не способствует оперативному получению обратной связи со всеми вытекающими. Как можно исправить ситуацию?

Dame, никак. Пока Ваш собеседник не зайдет и не прочитает - так и будет висеть как "исходящее".

Dame, попробуйте написать агенту на почту или задайте вопрос на общем форуме.

Marina K,
так я агенту и писала...прочитал/ответил, спасибо!
Сержпитер,
теперь буду понимать, что "исходящие"- это доставлено/не прочитано, а не тех.сбой в работе сайта.

Исходящие - это доставлено, но ещё не открыто.
Отправленные - это вскрытые получателем (не обязательно прочитанные, но точно замеченные и открытые им)

Павел, добрый день!
У меня проблемы с почтой, несколько дней пытаюсь связаться с Сергеем (Airbus), отказываюсь от круиза на MSC Orchestra с 05.06.19 из Гамбурга. Пишу ему сообщение, а оно не уходит. В сообщении указываю и получателя и тему, нажимаю «отправить», письмо не падает в исходящие. Подскажите,пожалуйста, что можно сделать? И Вам я тоже пыталась писать, все тоже самое.

Чтобы отправить личное сообщение кому-нибудь, в теме с его участием нажмите на его ник, выберите "Ответить в ЛС" и там напишите, после чего нажмите кнопку ОТПРАВИТЬ. Должно сработать.



Кроме того, у каждого агента в теме написан e-mail - туда-то уж точно письмо дойдёт.

Павел!
С Сергеем я связалась по mail, тут все нормально получилось , но другим я написать не могу, письма не уходят.
Испытания проводила на подруге, писала ей разными способами, буду пробовать ещё.Спасибо.

Тренируйтесь на мне сейчас.

Как проверить ЛС.?

Вверху справа есть ссылка Личные сообщения

Спасибо за ответ...)))

Помогите, пожалуйста, разобраться, как послать личное сообщение. Сообщение написано, но оно осталось в исходящих, в отправленных его нет.

Заранее спасибо

nins, это значит сообщение не прочитано, когда прочитают, оно будет в отправленных