Круизный форум

Не знаю, как правильно озаглавить тему...

Проблема в следующем: выбираю на kayak рейсы из Foz do Iguaçu (IGU) до Rio de Janeiro (RIO).
Летают несколько а/к: Avianca Brasil, GOL Linhas Aéreas, LATAM Airlines. Выбираю сдаваемый багаж 2 места, и показывается цена с включенным багажом. Вот например:



Как я понимаю, за 2 места багажа нужно ещё доплатить по 18,00 евро за каждое. Но когда перехожу на тот же billigflug, то я там даже не нахожу опции, где бы мне этот багаж докупить.

А на каком-то сайте вообще было написано, что вы сначала купите просто билеты, а уже потом докупите багаж. Как это будет выглядеть, не знаю.
Кто-нибудь покупал таким образом билеты?
Вот третий день сижу разбираюсь, но видимо без посторонней помощи мне здесь не обойтись. Буду благодарна за советы.

Посмотреть на сайте самих авиакомпаний, что за тарифы и сколько стоит багаж.
Я заметила, что сейчас часть посредников предлагает купить багаж во время покупки у них, хотя авиакомпания продает только с багажом.
Например, Бинтер или Эйревропа с включенным багажом, а посредники упорно пытались мне навязать добавить багаж.
А так , если багаж не включен, то добавляю всегда без проблем на сайте авиакомпании, даже если у посредников купила.

Lenok84, т.е. купить билеты у посредников (потому что у них дешевле, чем на сайте а/к), а потом идти на сайт а/к и докупить там багаж?
И какая же это опция? Ни разу не видела, как это купить багаж без авиабилетов. Такое тоже бывает?
Пойду искать...

Обычно manage my booking.
Докупала багаж у Люфтганзы, Свисс, Австриан, Аирбалтик, Финнаир, Норвиджиан, Сас. В общем, проще сказать у кого не покупала.
вот у Аэрофлота не докупала, там включен.

Билеты купила без багажа. Зашла на сайт а/к Avianca Brasil в свои бронирования, чтобы докупить багаж, всё нашла, ввела все данные... а мне не продают багаж. Обращайтесь, говорят, на тот сайт, к тому менеджеру, где покупали и сами билеты. Такие вот дела. Написала письмо в kissandfly, где брала билеты, но пока тишина. Подожду до завтра, потом опять напишу.

Мне очень жаль, что я не видела тему раньше, и я надеюсь, что все пройдет хорошо, но отзывы про них безобразные , я сама тоже чуть у них не купила, поскольку они сильно дешевле других, но почитала и испугалась:
https://de.trustpilot.com/review/kissandfly.de
А покупку отменить уже нельзя? Там не было чего-либо типа 24 часа на раздумья или аналогичного?

Да я читала отзывы у немцев, негатив идёт по разным причинам: проблемы с отменой/переносом рейсов, изменением секторов полётов, с заменой имён/фамилий и т.д.
Нет, нам уже поздно отменять, время ушло. А потом я решила почитать отзывы про Иберию, и то же самое, потеря багажа, отвратительный сервис...а потом ещё почитала про ТАП Португаль...вечно овербукинг, задержки...

Вот сижу и думаю, ну какими же а/к летать? Остаётся только одна LH с космическими ценами на наше направление))

Иберию уже тоже купили. Теперь ищу билеты с Рио до Франкфурта, подходит ТАП Португаль и отзывов хороших тоже нет. Видимо пишут только те, у кого проблемы, все остальные молчат.

Ну вот посмотрю, как они (kissandfly) мне разрулят ситуацию с багажом, а то придётся докупать в аэропорту.

Иберией, точнее ее дочерью /лоукостом мы уже летали, ничего особенного.
Желаю удачи, надеюсь все пройдет без проблем.

Hessen писал(а):Иберию уже тоже купили. Теперь ищу билеты с Рио до Франкфурта, подходит ТАП Португаль и отзывов хороших тоже нет. Видимо пишут только те, у кого проблемы, все остальные молчат.

тоже к этому склоняюсь, по отзывам вообще судить сложно, т к позитив мало кто пишет об авиакомпаниях.

Galina писал(а):Иберией, точнее ее дочерью /лоукостом мы уже летали, ничего особенного.

Имеете в виду Level? А куда летали?
У нас полёт из Барселоны в Б-А. Написано Level и Иберия.

Нее, у нас был короткий европейский перелет, Berlin Tegel - Madrid, но не Level, a Iberia Express.

Galina писал(а): Iberia Express.

тоже летала ей пару раз по Испании.

Ну kissandfly и "зайки")) На первое письмо не отвечали 3 дня, причём робот присылает мгновенный ответ, что....мы вам ответим на ваш запрос в течении 4-х часов... Какое в течении 4-х часов, 3 дня молчали! Написала повторное письмо, ответили через пару часов: да, ваши билеты без багажа, такой тариф... напишите все данные, сколько чемоданов, их размеры, маршрут полёта и т.д. и т.п. Мы посмотрим, что мы сможем для вас сделать...

Ладно, всё написала, отправила, и снова тишина. Прошло несколько дней, написала повторное письмо вчера, пока молчат.
Снова попробовала докупить багаж на сайте самой а/к, опять отсылают к своему менеджеру, у которого покупали авиабилеты, т.е. к kissandfly. Ну прямо замкнутый круг! Сегодня пробовала звонить, пока безрезультатно.

Что бы мне такое ещё придумать? Может у кого какие мысли есть?

ну у меня посредники последний раз прислали бронь, где именно номер брони авиакомпании пятизначный, понятно, что он неправильный, там всегда 6. Позвонила в техподдержку, сказали писать, написала, ответа не было 10 дней, повторила еще раз, ответили, что ничем помочь не могут.
Позвонила в Испанию по скайпу в саму авиакомпанию, там по фамилии и времени вылета нашли мою бронь.
И да, посредник пытался багаж за 30 евро втюрить во время покупки, но я-то знала, что у aireuropa он включен, и действительно авиакомпания подтвердила это. Посредники на всех допо пциях и наживаются в основном.

У меня с бронью всё в порядке. Как прописана только ручная кладь, так и есть на самом деле. Чтобы удостовериться в этом, сегодня написала письмо в саму авиакомпанию. Буквально через пару часов пришёл ответ, подтверждение только о ручной клади. Здесь всё нормально.
Просто не могу пока понять, почему нет возможности докупить сдаваемый багаж напрямую в а/к, а нужно это делать только через сайт-посредник, в моём случае это kissandfly. Буду их добивать))
Не хочется докупать в аэропорту, там стоимость получается дороже.

Прошу помощи зала. Вот сижу мучаюсь, хочу купить дешевый билет авиакомпании Level из Парижа до Гваделупы. Непонятно по поводу багажа. Нет разъяснений. Написано 1 единица в кабине. Это Стандартная ручная кладь в 10 кг или что??? Всегда и везде летаю в ручной кладью и мне бы хватило, только бы не ошибиться в их обозначениях. Или 1 в кабине- это дамская сумка. Подскажите , кто летал или наведите на какие-то инструкции.

Уверена, что речь идёт о ручной клади. Надо только уточнить, сколько кг конкретно.
Вот здесь посмотрите:
https://www.fluggesellschaft.de/flugges ... 5842-level

Handgepack 9.99 kg

Свободный багаж 0.00 кг

Ручная упаковка 9,99 кг

Проезд в LEVEL: нет бесплатного провоза багажа. Basic + и Optimal 23 кг. Гибкая и премиальная экономика имеют два чемодана 23 кг. вот что написано в инструкции. . Туплю, совсем не понимаю. Свободный багаж 0, нет бесплатного провоза багажа и тут же ручная кладь 9.99. Так можно с ручной кладью зайти на борт или нет. Разъясните.. боюсь ошибиться и подставить других людей ,с кем иду в круиз

Значит так:

lubshina писал(а):Свободный багаж 0.00 кг

или Freigepäck 0.00 kg - это сдаваемый багаж, чемоданы и прочее, это не ручная кладь.
Вот этот самый тариф Level предполагает дешёвые билеты только с ручной кладью, именно из-за этого он и дешёвый. Так уж совпало, что и а/к и дешёвый тариф у них называются одинакаво, Level.

lubshina писал(а):Так можно с ручной кладью зайти на борт или нет. Разъясните.. боюсь ошибиться и подставить других людей ,с кем иду в круиз

Можно. Причём по этому тарифу только и предусмотрена ручная кладь.
Я этот вопрос тщательно изучала, когда искала билеты из Барселоны до Буэнос Айреса.

И снова столкнулась с этим...из-за чего и завела эту тему. Дешёвые тарифы как правило всегда включают в себя только ручную кладь.

Даже на этапе бронирования уже можно увидеть, что включает в себя билет: даты, маршрут...в том числе и какой багаж. Это можно увидеть ещё не доходя до оплаты и ввода всех данных пассажира.

Багаж у FlyLevel https://www.flylevel.com/en/why-level/baggage
При любом тарифе 1 ручная кладь бесплатно. Габариты 56*45*25, вес -10 кг