Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.
marina2121 писал(а):Олег Хардер ответил,что они ничего не высылают.
Я оплачивала круиз на австрийском рынке , но я не аннулировала его. Документы об оплате не пришли на почту, дозвонилась Олегу, он подтвердил, что оплата прошла полностью,но он ничего не высылает, так как надо написать ему на почту официальное письмо с просьбой, чтобы он стал моим агентом.
Жизнь во время путешествия-это мечта в чистом виде ( Агата Кристи)
NataliaVolg писал(а):дозвонилась Олегу, он подтвердил, что оплата прошла полностью,но он ничего не высылает, так как надо написать ему на почту официальное письмо с просьбой, чтобы он стал моим агентом.
я дико извиняюсь, что влезаю в чужую тему, но послеживаю за ходом событий и соболезную при такой шаткой ситуации
уже не первый раз вижу тут инфу про загадочного Олега
ху из ит?
Сегодня звонила снова в австрийскую Косту, уже по новой брони. У меня премиум скидка от английского рынка не притягивается на сайте при покупке. Вот и нужно мне звонить. Так вот, позвонила в австрийскую Косту, сегодня ответил Олег, так же русско-говорящий менеджер. Он все сделал. И пообщавшись с ним, он мне сказал , если что звонить перед бронированием ему лично, он может попробовать свои скидки использовать, если у вас таковых нет. Только обязательно нужно позвонить ему до бронирования. Это касается австрийского, немецкого и швейцарского рынков Косты. Мне очень понравился Олег, хороший менеджер, пытается во всем помочь. Общались долго, так как и он не смог с первого раза применить мою премиум скидку. Взял паузу на несколько минут, чтоб я не висела на телефоне. Все сделал и сам мне перезвонил. Олег мне прислал свои личные контакты. Телефон и е-мейл немецкого рынка. Оставлю здесь, может кому пригодится:
Oleg Harder
Ihr Persönlicher Reiseberater
Costa Kreuzfahrten Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Am Sandtorkai 39
20457 Hamburg
Отказались от круиза 27 февраля 2020 года ,брали у Круклуба пакетом с перелетом Валенсия-Берлин с 5 по 15 мая 2020года. Штраф 25 %. Вычеркните из списка экскурсии по Лондону. Пока никто и ничего не возвращает.
16.03.20 был звонок из визового центра Франции о готовности паспортов (подавали вместе с мужем ).
Сейчас муж в больнице. Мне одной паспорта не отдадут? Сколько они в визовом центре могут лежать? Их случайно назад не отправят? Я сильно рискую затягивает с получением?
На сайте я даже не смогла посмотреть на какой срок визу дали. И дали ли вообще там такой информации нет ? только о готовности? Или я тоже тупенькая
Вчера знакомая не смогла получить свои паспорта в консульстве Франции по причине его (консульства) временного закрытия. Так что возможны варианты и с ВЦ.
Когда может быть известно об отмене (переносе) круиза?
В Киеве турагент отвечает, что ни перенести время круиза, как это разрешили на русском рынке, ни вернуть деньги за своевременный отказ(должны были зайти на борт в Валенсии 5 мая) нельзя-100% штраф. Я уже не говорю о купленных без опции "возврат" авиабилетах.
Тур оплачен полностью.
Кто-то может подсказать, что делать в нашем случае?
LaSer61 писал(а):
Меня только одно беспокоит. Там уже может всё пройдет и круиз не отменят, а у нас к этому времени будет самый разгар. И они банально закроют въезд из России и соседних государств..
То для вас это будет основанием для отмены или замены (смотря что они будут на то время предлагать).
Я тоже задала такой вопрос, но у меня ситуация немного иначе.
Мы в одной кабине из разных государств. И если случится ситуация, описанная вами, то для меня круиз никто не отменяет.
Вот насчёт этого, не в курсе. Тоже над этим думала (не вслух )
В моем случае:
Я покупала круиз. Иду с подругой. Она из России. Имею полное право взять ее с собой.
Так что в этот раз мы ничего не нарушили.
Решила больше не мучится вопросами отменят/не отменят, какой порт отплытия/прибытия поменяют/не поменяют, будем/не будем болтаться в море без захода в порт. Для меня подготовка к путешествию это часть самого путешествия, а в таком виде путешествие не в радость. Написала в Круклаб об аннуляции и возврате средств, ответили через 3 дня, штраф 100 евро. У меня была полностью проплаченная каюта с балконом, но я так поняла, условия для всех одинаковые. Прошу удалить меня со всех трансферов и экскурсий. Желаю всем, чтобы круиз все таки состоялся по всей программе на чистеньком полупустом лайнере и чтобы всем, у кого внутренняя каюта сделали апгрейд до балкона! Удачи!!!!
там такой информации нет ? только о готовности? Или я тоже тупенькая 
)