Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.
В связи с затянувшейся чрезвычайной ситуацией, связанной с глобальной пандемией Ковид-19, и с дальнейшим введением мер по сдерживанию, таких как закрытие портов и ограничения на передвижение людей, которые фактически не позволяют им функционировать, Коста-Кросьер решила продлить добровольное приостановление своих круизов до 31 мая 2020 года.
Ну вот... дождались... теперь я так понимаю нам ждать ваучер? а если был оплачен только аванс, ваучер будет на аванс или будут заставлять доплатить до полной суммы и потом получать ваучер (чего делать совсем не хочется)
Сейчас зашла в кабинет своего-нашего круиза ...И...КРУИЗ НЕ ОТМЕНЕН !!!
Time to departure
26 8 52
DAYS HOURS MINUTES
05 MAY 2020 at 20:00
Number of cruise days: 12
From: Valencia with: Costa Fascinosa
YOU CAN RESERVE UNTIL 02 MAY 2020 пишут -осталось 26 дней 8 часов и 52 минуты !!!
Если читать текст дальше то по конкретно нашему кораблю приостановка круизов до 4 июня. Это уже второй мой не состоявшийся отменённый круиз в этом году.
Путешествие — это открытие, того что всё что ты ранее знал о других странах ошибочно!!!
july75 писал(а):если был оплачен только аванс, ваучер будет на аванс или будут заставлять доплатить до полной суммы и потом получать ваучер (
Наш круиз с 1 по 5 мая был отменён до срока финального платежа. Ваучер получили ровно на сумму депозита. Доплачивать остаток никто не заставлял.
На этот круиз срок финального платежа уже прошёл. Если бы хотели снять, то уже бы сняли.
Коста прислала письмо, и даже мне. Краткий перевод второго листа
Коста Кроме того, вы получите от нас в качестве благодарности 100 евро/ШФ на каждого полноплательщика (максимум 200 евро/ЧФ за каютуну) при бронировании круиза продолжительностью до семи дней; или 150 €/CHF на одного полноплательщика (максимум 300 €/ШФ на каютугуру) в случае рейса продолжительностью до семи дней. Этот счет будет автоматически зачислен на ваш счёт для забронированной поездки. Если вы решите, что указанная компенсация не соответствует вашим ожиданиям, Коста возместит вам всю сумму, выплаченную до сих пор. Как вы, конечно, понимаете, нынешняя ситуация и соответствующие обстоятельства приводят к увеличению числа запросов. Поэтому мы очень ценим ваше сотрудничество, и мы просим вас проявить терпение. Вскоре вы получите от нас новое личное письмо со всей необходимой информацией о вашем сертификате. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней, если вы не захотите воспользоваться этим. Если вы забронировали специально запланированное прибытие и выезд, пожалуйста, пришлите нам соответствующую документацию об отмене или перебронировании. Мы с радостью проверим возмещение расходов. Мы благодарим вас за понимание в этих непредвиденных и чрезвычайных обстоятельствах, на которые Коста не оказывает никакого влияния, и мы с нетерпением ожидаем возвращения вас на борт как можно скорее. Мы готовы ответить на ваши вопросы. Herzliche Grüße Ihre Costa Team Costa Kreuzfahrten • Niederstuhlung der Costa Crociere S. p. A. (Генуя) • Am Sandtorkai 39 • 20457 Hamburg Deutschland: Тел.: +49 40 570121314 • Факс: +49 40 570121019 • Электронная почта: verkaufade.costa.it Австрия: Тел.: +43 732 239239 • Факс: +49 40 570121033 • Электронная почта: verkauf@at.costa.it Швейцария: Тел.: +41 800 556020 • Факс: +41 44 3602033 • Электронная почта: verkauf@ch.costa.it 00
Танцующая писал(а):я правильно понимаю. возможен еще и вариант возврата на карту? при отказе от ваучера и переброни?
Теоретически да, а вот как будет на практике, посмотрим, мои друзья ещё 4 марта отменили этот круиз со штрафом, должны вернуть 319 евро на карту, пока ни чего не вернули, говорят ждите, вернём ...
Вопрос - когда, сколько ждать?
