Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.
Поделюсь опытом отмены рейсов Аэрофлота. Если на ваши рейсы на сайте нет билетов (а их и не должно быть до августа), звоните в аэрофлот (я по московскому номеру звонила) и говорите, что хотите вынужденный возврат, потому что рейсы отменены. Если лопочут, что не отменены, прощайтесь и перезванивайте на другого оператора. Можно сразу требовать начальство.
Я в четверг отменила невозвратные билеты в Испанию на июнь с первого звонка с полным возмещением. Правда, срок возмещения не назвали, но все документы о возврате есть.
По воду ваучера от https://www.cruisewinkel.nl/. Агент написал, что теперь там чаевые не включены.какой смысл тогда там вообще перебронировать. Круиз был чаевыми , а теперь делайте что хотите получается.
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)
2023 Costa Diadema(08.10 - 5.10 )
Anfisa_81 писал(а):Агент написал, что теперь там чаевые не включены.какой смысл тогда там вообще перебронировать. Круиз был чаевыми , а теперь делайте что хотите получается.
Ваучер на определенную сумму. Чаевые не просто в качестве подарка включаются, они учтены в цене круиза.
"Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас." — сын Марии Ремарк
Вот что мне написал форумный агент Сергей по поводу перебронирования
"На интересующий Вас круиз на Costa Fascinosa с 4 по 17 сентября 2020 года внутренняя каюта на 3+1 будет стоить 1624 евро (стоимость дана за каюту на четверых), в стоимость круиза входят все сборы и налоги, кроме чаевых."
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)
2023 Costa Diadema(08.10 - 5.10 )
Ваучер не представляет собой обязательство по предоставлению аналогичного круиза, с теми же плюшками. Ваучер должен покрывать всю или часть суммы круиза, который вы выбрали на замену. Это скидочный купон, который вы получили вместо отмененного круиза.
"Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас." — сын Марии Ремарк
Добрый день!Сергей прислал нам ваучеры на будущее бронирование на оплаченную сумму до 20 04 2021года.Если ваучер не использовать до 9 04 2021 то можно будет запросить возврат.Покупал он на голландском сайте.
вилина писал(а):Добрый день!Сергей прислал нам ваучеры на будущее бронирование на оплаченную сумму до 20 04 2021года.Если ваучер не использовать до 9 04 2021 то можно будет запросить возврат.Покупал он на голландском сайте.
И мы получили от него ваучер от голландского оператора. В ваучере нет никакого упоминания о Costa. Как я поняла, грубо из переводчика, можно купить круиз любой компании. Задала этот вопрос Сергею. Если это так, то это очень хорошо, что не будем привязаны именно к Costa.
«Мы не ищем тихой гавани, мы ищем новые порты. Следующая остановка — счастье.»
Я сейчас звонил в русский Hotels.com - вообще без проблем, сразу дозвонился. Видимо, волна авральных отмен уже схлынула. И на сайте у них поначалу было написано, звонить только если до заселения осталось 3 дня, а теперь - 10 дней, то есть, явно обращений стало меньше.
Так что, кому чего отменить - звоните. Схема такая. Даже если бронь неотменяемая и неизменяемая, Hotels.com связывается с отелем и спрашивает, согласны ли они отменить без штрафа. Если согласны с возвратом денег, то Hotels.com сразу отменяет и возвращает деньги (на возврат очередь около 8 недель). Если отель не соглашается или соглашается частично (например, заменить возврат денег на ваучер), то Hotels.com об этом сообщает клиенту, и дальше уже клиент принимает решение, как ему удобно.
Olgalov писал(а):
И мы получили от него ваучер от голландского оператора. В ваучере нет никакого упоминания о Costa. Как я поняла, грубо из переводчика, можно купить круиз любой компании. Задала этот вопрос Сергею. Если это так, то это очень хорошо, что не будем привязаны именно к Costa.
Olgalov. Вам ответил Сергей на вопрос о бронировании в других КК, без привязки к Косте? Я задала ему этот вопрос, но ответа нет. Еще спросила, как долго можно думать и где посмотреть полный список круизов на означенные даты. Может Вы знаете?
zolga писал(а):
И мы уже с Вами! Тоже перебронировались на этот круиз из Барселоны с 14 по 26 мая 2021г. Нас трое (мы с мужем и взрослый сын)
И у нас получилось перебронировать на этот круиз у немцев после французской косты)))
Сначала Олег сказал, что не получится. Потом решил попробовать и вышло перенести депозит от французов (цена у них была намного дороже немецкой), даже не дожидаясь ваучера.
Отписываюсь по возврату за круиз.( для тех, кто бронил у Сегрея через агентство https://www.cruisewinkel.nl/)
Сегодня пришла бОльшая часть( 75%) средств за круиз, перевод ес-но агентства Нидерландов. Остальные средства, за минусом штрафа, согласно моего тарифа ожидаются намного позже, как только Коста переведёт их агентству, те в свою очередь вернут мне.( я так думаю и надёюсь ). написала, чтобы снять волнение
p.s. У меня закончилась эпопея с возвратом средств, только что пришла вторая часть, за минусом штрафа.
). 