Главное, что б не было бардака: круиз MSC Seaview в апреле 2019
Добавлено: 24 апр 2019, 05:31
Главное, что б не было бардака- эта фраза стала эпиграфом нашего круиза! Её нам сказала русскоговорящая девушка Лиана, работающая на ресепшен, когда мы пришли отказываться от чаевых ибо кол- во косяков и ошибок превысило всякие пределы. У меня это 6 круиз, но такого я не упомню. Нас было 6 семей, забронированно 6 кают и у каждого были какие то проблемы! Потом уже просто ржали, круиз это нам не испортило, но насчет бардака- это она сильно. Причем даже с чаевыми она накосячила, она уверяла нас что все снимают в последний день перед высадкой, как раз что б не было бардака, но у нас всех сняли в Барселоне, хотя у нас было еще 2 суток круиза, а у мой сестры не сняли вообще и вечером накануне высадки ей пришлось идти на ресепшен еще раз.
Путешествовали мы огромной толпой в 24 человека, все это мои друзья, из России и из Норвегии.
Зачинщик круиза - я, плюс мой сын 9 лет (Норвегия), с нами делит каюту подруга Юля с сыном, 10 лет (Россия)
Моя сестра Таня и ее сын , 19 лет (Норвегия)
Оля с Пер Арне и двумя девочками 9 и 18 лет ( Норвегия)
Александ и Яна с двумя дочками 9 и 11 лет (Норвегия)
Мария и Сергей, дочка 9 лет и сын 14 ( Россия)
Оля и Марк с сыном 8 лет и дочкой 11 (США)
Вот такая супер компания. Огромное спасибо всем, было отлично, никто никому не мешал, ходили вместе, когда хотели и отдельно, если так было удобнее.
У каждого свои цели, для нас данный круиз был отпускным, почти во всех местах мы были, во многих даже не раз, поэтому основной задачей было гулять, отдыхать и не пытаться впихнуть невпихуемое(мое любимое занятие). Просто наслаждаться итальяно-французской весной.
15/04 Генуя - -18.00
16/04 Ла Специя 7.00-18.00
17/04 Чивитавекья (Рим) 7.00-18.00
18/04 Канны 9.00-18.00
19/04-Пальма 14.00-23.00
20/04 Барселона 8.00-18.00
21/04 Аяччо (Корсика) 12.00-19.00
22/04 Генуя 7.00
Круиз мы брали почти за год, депозит был всего 100 долларов с человека, возвратный. Невозвратным он становится за 3 мес до поездки, когда выплачивается остальная сумма. И так задолго мы смогли взять по очень хорошей цене, 549 долларов с взрослого, дети 100 долларов, при условии размещения в каюте 2 взрослых и детей, с 3 до 18 лет не более двух, если один ребенок младше 3 лет, можно троих детей. То есть круиз на 2 взрослых и 2(3) детей обошелся в 1300 долларов, либо в 1200 евро. У нас с подругой была каюте улучшенной категории, нам обошлось в 750 долларов за взрослого и ребенка, 1550 долларов на четверых. Особого смысла в этом не было, каюта точно такая же, только лучше расположена, но просто уже не было других, каюты на четверых раскупили мгновенно.
Это каюты внутренние, без окна. Каюты с окном на 200 долларов дороже, а с балконом на 500.
Это сама каюте, питание в ресторане, буфете и ресторане а ля карт, напитки безалкогольное в буфете, в а ля карт и алкоголь за деньги. К нашим картам еще прилагались по 12 ваучеров на напитки, взрослым алкогольные, детям безалкогольные.
И тут обнаружился первый косяк компании. Объявили, что с 2019 года эти ваучеры отменили. Но у нас в круизных документах, на странице 6 было указано, что ваучеры входят. Зимой, на Карибах, эти ваучеры ждали нас в каюте. Здесь же пришлось идти на ресепшен и более того, они выдали ваучер только по предъявления распечатки, хотя у них системе все есть. Хорошо, что я всегда все печатаю. Вот пример распечатки
Второй косяк был с пакетом безалкогольный напитков. Пакет стоит 19 евро в день, в него входят все соки, коктейли, вода, кофе из баров, а не просто кофе в буфете. В правилах написано, что этот пакет обязателен на всех пассажиров в каюте, что логично, пить же будут вместе. У нас пакет каким-то фантастический образом привязался к одному человеку, но не к тому на кого брали. Когда мы пришли на ресепшен, нам сказали, что б тот, кто платил, брал все на свою карту, вечером пакет переоформят и все спишется. Вечером ничего не списали. Снова пошли на ресепшен, где нам сообщили, что мало что пакет перенести нельзя, Еще и списать ничего не смогут! И теперь, человек, купивший пакет, должен им 60 евро. Первый раз вообще вижу такое, что б за ошибку сотрудника компании, платил пассажир! Бывало, что брали 2 напитка, а бармен в запале писал 3, решались простым звонком на ресепшен. У той ж компании!
Друзьям сделали апгрейд от каюты с окном до балкона. И даже дали 100 евро он борд кредита в компенсацию. Но сначала сказали что это только на 3 дня, затем сказали оставайтесь, в на стоянке в Риме (Чивитавеккья) сидим у них на балконе, вдруг открывается дверь и входят новые пассажиры. Их сюда поселили! В системе каюте числится свободной. Вообще перепутали все- когда звонили мне в каюту, то видели что звонят Селине Сантос, а вовсе не Ольге, а когда звонила я, то это был некто Гарсия. Фото с посадки мы не обнаружили вообще, нам сообщалось, что фото вы не делали, причем всем сразу. Зато нашим друзьям в каюту принесли чужие фото, самое забавное, когда друзья фото возвращали, то им сказали- Ну мужчина ж похож. Вообще-то и у мужчин ничего общего, а женщины, видимо, вообще не важно, какие.
У другой семьи ребенок спокойно пользовался картой 5 дней, а в Барселоне вдруг сказали, что фото не подходит и надо переделать карту. И так абсолютно у всех.
Вот такое веселое начало!
Но в их бардаке есть и плюсы- пусть мы доплатили за пакет 60 евро еще, зато взяли его за 160, на одного в каюте, а не за 320, как должно было быть. А уж пользовались вообще человек на 10, ходили с этой картой все подряд, даже дети, использовали евро на 100 в день, никто слова не сказал.
Браслеты -ключи можно взять на ресепшен, стоят 5 евро, нам их дали, а деньги не взяли. Фан пасс мы купили заранее, за 100 евро, номинал его 160, 60 в подарок, мы катались на зип лайн и ходили в кино, думали лишнее нам поставят в счет, никто ничего не поставил, хотя мы истратил евро 180 точно. Так что бог с ними, финансово мы в плюсе остались, а уж отдохнули и вовсе прекрасно, отличной компанией.
Стафф работал отлично, прекрасный официант в ресторане, без проблем сменили смену ужина с 19.45 на 17.45, рум бой отлично убирал, даже сменные панели протирал. Друзья тоже остались довольны внеплановым балконом, хоть и с запутками, но они весь круиз провели в каюте с балконом, хотя покупали окно
Летели все в круиз по разному, так как компания большая, летели из Норвегии из 3 разных аэропортом, из Москвы и даже из США. Кто до Генки, кто до Милана. Друзья из Москвы и США делали долгий стоповер в Париже, как раз за день до пожара в Нотр Дам.
Путешествовали мы огромной толпой в 24 человека, все это мои друзья, из России и из Норвегии.
Зачинщик круиза - я, плюс мой сын 9 лет (Норвегия), с нами делит каюту подруга Юля с сыном, 10 лет (Россия)
Моя сестра Таня и ее сын , 19 лет (Норвегия)
Оля с Пер Арне и двумя девочками 9 и 18 лет ( Норвегия)
Александ и Яна с двумя дочками 9 и 11 лет (Норвегия)
Мария и Сергей, дочка 9 лет и сын 14 ( Россия)
Оля и Марк с сыном 8 лет и дочкой 11 (США)
Вот такая супер компания. Огромное спасибо всем, было отлично, никто никому не мешал, ходили вместе, когда хотели и отдельно, если так было удобнее.
У каждого свои цели, для нас данный круиз был отпускным, почти во всех местах мы были, во многих даже не раз, поэтому основной задачей было гулять, отдыхать и не пытаться впихнуть невпихуемое(мое любимое занятие). Просто наслаждаться итальяно-французской весной.
15/04 Генуя - -18.00
16/04 Ла Специя 7.00-18.00
17/04 Чивитавекья (Рим) 7.00-18.00
18/04 Канны 9.00-18.00
19/04-Пальма 14.00-23.00
20/04 Барселона 8.00-18.00
21/04 Аяччо (Корсика) 12.00-19.00
22/04 Генуя 7.00
Круиз мы брали почти за год, депозит был всего 100 долларов с человека, возвратный. Невозвратным он становится за 3 мес до поездки, когда выплачивается остальная сумма. И так задолго мы смогли взять по очень хорошей цене, 549 долларов с взрослого, дети 100 долларов, при условии размещения в каюте 2 взрослых и детей, с 3 до 18 лет не более двух, если один ребенок младше 3 лет, можно троих детей. То есть круиз на 2 взрослых и 2(3) детей обошелся в 1300 долларов, либо в 1200 евро. У нас с подругой была каюте улучшенной категории, нам обошлось в 750 долларов за взрослого и ребенка, 1550 долларов на четверых. Особого смысла в этом не было, каюта точно такая же, только лучше расположена, но просто уже не было других, каюты на четверых раскупили мгновенно.
Это каюты внутренние, без окна. Каюты с окном на 200 долларов дороже, а с балконом на 500.
Это сама каюте, питание в ресторане, буфете и ресторане а ля карт, напитки безалкогольное в буфете, в а ля карт и алкоголь за деньги. К нашим картам еще прилагались по 12 ваучеров на напитки, взрослым алкогольные, детям безалкогольные.
И тут обнаружился первый косяк компании. Объявили, что с 2019 года эти ваучеры отменили. Но у нас в круизных документах, на странице 6 было указано, что ваучеры входят. Зимой, на Карибах, эти ваучеры ждали нас в каюте. Здесь же пришлось идти на ресепшен и более того, они выдали ваучер только по предъявления распечатки, хотя у них системе все есть. Хорошо, что я всегда все печатаю. Вот пример распечатки
Второй косяк был с пакетом безалкогольный напитков. Пакет стоит 19 евро в день, в него входят все соки, коктейли, вода, кофе из баров, а не просто кофе в буфете. В правилах написано, что этот пакет обязателен на всех пассажиров в каюте, что логично, пить же будут вместе. У нас пакет каким-то фантастический образом привязался к одному человеку, но не к тому на кого брали. Когда мы пришли на ресепшен, нам сказали, что б тот, кто платил, брал все на свою карту, вечером пакет переоформят и все спишется. Вечером ничего не списали. Снова пошли на ресепшен, где нам сообщили, что мало что пакет перенести нельзя, Еще и списать ничего не смогут! И теперь, человек, купивший пакет, должен им 60 евро. Первый раз вообще вижу такое, что б за ошибку сотрудника компании, платил пассажир! Бывало, что брали 2 напитка, а бармен в запале писал 3, решались простым звонком на ресепшен. У той ж компании!
Друзьям сделали апгрейд от каюты с окном до балкона. И даже дали 100 евро он борд кредита в компенсацию. Но сначала сказали что это только на 3 дня, затем сказали оставайтесь, в на стоянке в Риме (Чивитавеккья) сидим у них на балконе, вдруг открывается дверь и входят новые пассажиры. Их сюда поселили! В системе каюте числится свободной. Вообще перепутали все- когда звонили мне в каюту, то видели что звонят Селине Сантос, а вовсе не Ольге, а когда звонила я, то это был некто Гарсия. Фото с посадки мы не обнаружили вообще, нам сообщалось, что фото вы не делали, причем всем сразу. Зато нашим друзьям в каюту принесли чужие фото, самое забавное, когда друзья фото возвращали, то им сказали- Ну мужчина ж похож. Вообще-то и у мужчин ничего общего, а женщины, видимо, вообще не важно, какие.
У другой семьи ребенок спокойно пользовался картой 5 дней, а в Барселоне вдруг сказали, что фото не подходит и надо переделать карту. И так абсолютно у всех.
Вот такое веселое начало!
Но в их бардаке есть и плюсы- пусть мы доплатили за пакет 60 евро еще, зато взяли его за 160, на одного в каюте, а не за 320, как должно было быть. А уж пользовались вообще человек на 10, ходили с этой картой все подряд, даже дети, использовали евро на 100 в день, никто слова не сказал.
Браслеты -ключи можно взять на ресепшен, стоят 5 евро, нам их дали, а деньги не взяли. Фан пасс мы купили заранее, за 100 евро, номинал его 160, 60 в подарок, мы катались на зип лайн и ходили в кино, думали лишнее нам поставят в счет, никто ничего не поставил, хотя мы истратил евро 180 точно. Так что бог с ними, финансово мы в плюсе остались, а уж отдохнули и вовсе прекрасно, отличной компанией.
Стафф работал отлично, прекрасный официант в ресторане, без проблем сменили смену ужина с 19.45 на 17.45, рум бой отлично убирал, даже сменные панели протирал. Друзья тоже остались довольны внеплановым балконом, хоть и с запутками, но они весь круиз провели в каюте с балконом, хотя покупали окно
Летели все в круиз по разному, так как компания большая, летели из Норвегии из 3 разных аэропортом, из Москвы и даже из США. Кто до Генки, кто до Милана. Друзья из Москвы и США делали долгий стоповер в Париже, как раз за день до пожара в Нотр Дам.