Купил я как-то круиз по Карибам на март 2019 года, стал смотреть билеты. На зиму и весну 2018/2019 годов лучшими по цене были недорогие билеты туда из Парижа на дочке Иберии Level. Ну я их и купил, купил билеты только с ручной кладью в 12 кг, без питания и выбора места. Стоили они на маршрут Париж-Гваделупа-Париж и нужные мне даты около 260 евро. Цена супер, по описанию борта новые - надо брать. А понадобится - багаж докупим потом, какие могут быть с этим сложности.
И вот я начал на днях докупать багаж. Оказалось, что это тот еще трэш. Сам родной сайт
http://www.flylevel.com говорит, что если хочешь докупить багаж, то не вопрос, зайди в свою бронь и докупи. При этом сайт бронь не видит. Хорошо, пошел на сайт материнской компании Иберия. Бронь видна, докупить багаж нельзя, но можно позвонить голосом. Причем звонить надо в франкоязычную поддержку, потому как билеты, якобы, продались мне на французском сайте Иберии. Звоню, пытаюсь говорить по-французски, меня пожалели и перевели на англоязычную поддержку.
Дальше интереснее, там мне сказали, что эти рейсы выполняет не Левел, а OPENSKIES, звоните им. Захожу на их сайт, он меня перебрасывает на
http://www.britishairways.com. Сайт Бритиш Эрвейс тоже обещает легко мне продать доп.багаж на рейсы OPENSKIES через сайт и мою бронь за 39 евро/23 кг. Бронь видит, но ничего не продает. Типа, опять звоните голосом на операторов. Оператор на телефоне говорит, что не может мне продать багаж на, якобы, чужую для них OPENSKIES и что мне делать он не знает. Опа, приехали.
Кое как нашел емейл поддержки Бритиш Эрвейс и написал им про свою беду. Второй день уже ответа нет.
А какой есть опыт у уже слетавших на а/к Level кроме как покупки багажа уже в самом аэропорте перед вылетом?
Аналогичный опыт:
НатальяФилиппова писал(а):
Покупала FlyLevel Гваделупа-Париж, что-то в районе 100 евр. Взяла самый дешевый билет, но собиралась докупить багаж уже ближе к вылету. Так фиг вам! Не дают! Level перекидывает на сайт Иберии, там тоже ничего не доступно. Звонила, ответили что видят мою бронь, как бы все ок, только рейс выполняет openskies, попробуйте через них. Но и там все глухо. Видимо придется докупать багаж в аэропорту за кучу денег. Боюсь, что и онлайн регистрация не пройдет.
НатальяФилиппова писал(а):Итак про Левел, Гваделупа-Париж, вылет 14 декабря 2018 г. Хоть и пишут они, что регистрация доступна за 21 день - ничего подобного. Ее пока нет онлайн ни за 21, ни за 1 день. Пыталась и с сайта Левела, и с Иберии, и даже с Бритиша. Радует то, что она хотя бы бесплатная в аэропорту. Багаж докупить онлайн (т.е.дешево) так и не удалось. Только в аэропорту и за 74 евро/23 кг. Оплата налом/картой. Хочу сказать еще, что когда покупала билеты на оф.сайте почти полгода назад, то сразу выбрала и покупку доп. багажа. Деньги на карте заморозились, и благополучно развисли через месяц. Так что, если кому надо, то может сразу брать тариф с багажом?! Самолет отличный, новенький. Рассадка 2-4-2. Посадили вместе. Еда за деньги естественно. Еще добавлю, что в салоне достаточно прохладно. У нас был плед флисовый с собой, пригодился! Слышала, что и он за деньги, но не проверяла.
отсюда:
Лоукостеры на Карибы и США
