CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

[kosernok]

Для статистики: Коста начислила 4900 баллов за отменённую Смеральду в мае. Как и обещали, 350 баллов * 7 ночей * 2-е баллы за отменённый круиз

[vac2000]

Написал в Косту письмо с вопросом - будет ли учитываться отмененный круиз в 2020 году для целей суперапгрейда в 2021 году.
Получил следующий ответ:
Уважаемый Гость,добрый вечер!
Благодарим за ваше письмо! Баллы отмененных от нас круизов начислены всем, но отмененный круиз не считается для суперапгрейда в 2021
С уважением,
______________________________________________________________
Federica Morciano
Cruise Expert

[pavlovich]

Подскажите, пожалуйста! Как на своей страничке клуба изменить имя, согласно паспорта? Балы за несостоявшейся круиз не пришли мне на страничку.

[Vitaminka69]

pavlovich, самостоятельно — никак. Вам надо написать в Costa, объяснить проблему и попросить их поменять имя/фамилию на правильную, согласно паспорта.

[Kuskow]

И скан паспорта приложить

[Prosto_ya]

pavlovich, у вас же была забронирована каюта от Классик и выше? А то я тоже думала почему не пришли,пока не сообразила,что у меня ж бейсик тариф и ему не положено.

[Raisa]

У меня то же был бейсик на Диадеме в марте, но балы зачислили.

[Prosto_ya]

Наконец-то дождались баллы за отменный круиз в сентябре на Диадеме. Приятно было сегодня увидеть,что я уже не Аквамарина,а Перла)
Ждем теперь баллов по отмененному ноябрьскому на Люминозе.

[lortes]

Ну теперь осталось дождаться списания)
Например у меня в кабинете
Expiring points 15 June 2021: 10596

[Tatiana7]

Наконец-то дождались баллы за отменный круиз в сентябре на Диадеме.

У вас какой рынок? У меня за отмененную Диадему в сентябре еще ничего нет

[Prosto_ya]

У вас какой рынок? У меня за отмененную Диадему в сентябре еще ничего нет

Австрийский.
Круиз должен был быть 18-25.09
Может у вас даты позже и вот вот прийдут баллы.

[zet]

Наконец-то дождались баллы за отменный круиз в сентябре на Диадеме. Приятно было сегодня увидеть,что я уже не Аквамарина,а Перла)

Двойные баллы начислили?

[Prosto_ya]

Двойные баллы начислили?

Да двойные. Причем начислили за балкон,хотя мы купили окно и потом сделали апгрейд до балкона.

[GLOOMER]

За базу не то что 2 бала не начислили, вообще ничего

[Mordasov]

День добрый!
А на https://www.costacruises.com/login.html - если зайти круиз отображается? Просто у меня была "групповая бронь" и ее отменили до присвоения кают с номерами - поэтому тоже "ноль"...

[sonm]

За базу не то что 2 бала не начислили, вообще ничего

Так и не должны были начислить.

[Prosto_ya]

За базу не то что 2 бала не начислили, вообще ничего

на базовый не начисляют. У нас майский на коста Викория не дали ничего,тоже база была. Базовому не за что начилять.

[Катрин_delfi]

Что-то уже и месяц прошел с даты "окончания" круиза, а баллов нет... австрийцы.
24 октября закончился...
Тариф премиум был...

[Tatiana7]

Я два месяца от бельгийцев не могу дождаться баллов

[Катрин_delfi]

Выше писали, австрийцы ровно через месяц начислили...
Подожду еще, так как у нас круиз был окончанием от перегонного, кусок. Может они там как-то по другому считают.
Уже было такое, огрызок брала от ТА, и вот пока основной круиз не закончился, баллы не начислили.