CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[limonka]

На косту из Дубая пускают переболевших или только вакцинированных?

Только вакцинированных.
Это строго

А вакцинированных (Спутник V) и переболевших (сейчас болеем(((?

[ttu-liliya]

Почему пропадает?

Без объяснений. И выдаётся сертификат переболевшего с действием полгода.

https://www.gazeta.ru/social/news/2021/ ... 2653.shtml
у меня пропал!

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, я так понимаю вы забили на ситуацию и решение моей проблемы? За ошибки сотрудников нести ответственности никто не хочет

Дмитрий, здравствуйте.
Вы понимаете не верно. Как представитель компании CruClub на этом форуме, я готова взять и всегда беру ответственность за любого нашего сотрудника и за любую ситуацию, независимо от того кто прав, кто виноват.
Только врядли взятая мной ответственность вас устроит. Вам нужен результат, как мне.

Дмитрий, если вы действительно хотите результат, я попрошу вас подождать. У вас до круиза еще год, мы все успеем сделать.
Я работаю над вашей ситуацией.

С надеждой на понимание,
Ирина

[IrinaCruClub]

Гражданам Украины вакцинированным разрешено? Или только гр-м ЕС

Да, спасибо за вопрос!
МОЖНО и Украине! Исправила сообщение!

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, а у Селебрити есть ограничения для нерезидентов ЕС?

Круиз через год. Сейчас есть ограничения по вакцинам для нерезидентов, но через год уже не будет.

[i_crust]

но через год уже не будет

Это уверенность или инсайд?

[IrinaCruClub]

а в круизах по Персидскому выход на берег свободно? или с экскурсионной группой?

Жанна, здравствуйте
Официально это звучит так:
Для полностью вакцинированных туристов самостоятельный выход на берег в портах будет разрешен при отсутствии соответствующих ограничений со стороны местных властей к круизным пассажирам. Гости с невакцинированными детьми (до 11 лет включительно) смогут выходить на берег только в составе организованных туров MSC.

Я думаю будет так (хотя сейчас все так быстро меняется): свободный выход в Дубае и Абу-Даби. С экскурсиями в Катаре и Омане.
Также напоминаю, что у Косты есть пакет из 3 экскурсий для русских пассажиров за 99 EUR.
И с детьми - всегда и точно только с экскурсиями. Или оставлять детей на корабле.

[IrinaCruClub]

но через год уже не будет

Это уверенность или инсайд?

Сергей, : )
Что-то мне подсказывает, что вы сами знаете ответ на этот вопрос )

[zet]

IrinaCruClub, а у Селебрити есть ограничения для нерезидентов ЕС?

Круиз через год. Сейчас есть ограничения по вакцинам для нерезидентов, но через год уже не будет.

Сейчас ограничение только по вакцинам, или по резидентству, как у MSC?

[i_crust]

Что-то мне подсказывает, что вы сами знаете ответ на этот вопрос )

Знаю, но постеснялся публично предположить Это ж все же ваш бизнес.

[IrinaCruClub]

Круиз через год. Сейчас есть ограничения по вакцинам для нерезидентов, но через год уже не будет.

Сейчас ограничение только по вакцинам, или по резидентству, как у MSC?

Со стороны Селебрити только по вакцинам. Спутник не принимают пока.
+ если есть ограничения со стороны самих стран. Например, Италия просит побыть на карантине всех, кто прилетит из России.

[Катрин_delfi]

IrinaCruClub, Ирина вчера в прямом эфире со специалистами Косты, как то упущен момент о котором мы просили на той неделе узнать.
А именно про тесты на антитела для тех у кого Спутник V и Синофарм и тп.?
Так же не понятно был момент, когда представитель сказала, что кроме теста для въезда в страну ОАЭ и теста который бесплатно берут в аэропорту, чтобы получить зеленый свет для передвижения по ДУбаю, для посадки в порту на корабли Коста больше никаких пцр тестов не нужно кроме Сертификата о прививках. Тест пцр коста сделает сама, перед посадкой.
А на сайте косты другая информация- что на посадку нужен молекулярный тест не позднее 48 часов.

Test molecolare PCR con esito negativo stampato (versione cartacea) da effettuare 48 ore prima del volo o dell'imbarco a bordo in caso di soggiorno pre-crociera. Agli ospiti provenienti da una determinata lista di paesi verranno richiesti requisiti differenti per l'ingresso a Dubai e all'imbarco a bordo della Nave verrà fatto un test antigenico.

Объясните эти моменты

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, Ирина вчера в прямом эфире со специалистами Косты, как то упущен момент о котором мы просили на той неделе узнать.
А именно про тесты на антитела для тех у кого Спутник V и Синофарм и тп.?
Так же не понятно был момент, когда представитель сказала, что кроме теста для въезда в страну ОАЭ и теста который бесплатно берут в аэропорту, чтобы получить зеленый свет для передвижения по ДУбаю, для посадки в порту на корабли Коста больше никаких пцр тестов не нужно кроме Сертификата о прививках. Тест пцр коста сделает сама, перед посадкой.
А на сайте косты другая информация- что на посадку нужен молекулярный тест не позднее 48 часов.

Test molecolare PCR con esito negativo stampato (versione cartacea) da effettuare 48 ore prima del volo o dell'imbarco a bordo in caso di soggiorno pre-crociera. Agli ospiti provenienti da una determinata lista di paesi verranno richiesti requisiti differenti per l'ingresso a Dubai e all'imbarco a bordo della Nave verrà fatto un test antigenico.

Объясните эти моменты

Екатерина, здравствуйте.

Так же не понятно был момент, когда представитель сказала, что кроме теста для въезда в страну ОАЭ и теста который бесплатно берут в аэропорту, чтобы получить зеленый свет для передвижения по ДУбаю, для посадки в порту на корабли Коста больше никаких пцр тестов не нужно кроме Сертификата о прививках. Тест пцр коста сделает сама, перед посадкой.

По тестам в Дубай.
Нужен тест до вылета не ранее 72 часов, по прилету в аэропорту, на посадке. Если вы прилетаете в Дубай сильно раньше, то нужен дополнительный тест, т.к. ваш тест из России просрочится.
Пока так.

вчера в прямом эфире со специалистами Косты, как то упущен момент о котором мы просили на той неделе узнать.
А именно про тесты на антитела для тех у кого Спутник V и Синофарм и тп.?

Мне кажется, я вам писала в личке по этому поводу. Или не вам. Столько вопросов поступает.
Это все из-за Катара, который внес Россию в красный список и стал требовать тест на антитела. Сейчас Коста обсуждает вопрос исключить Катар из маршрута по этой причине. Из-за отсутствия финального решения, вчера это и не обсуждалось.

[Катрин_delfi]

Нужен тест до вылета не ранее 72 часов, по прилету в аэропорту, на посадке. Если вы прилетаете в Дубай раньше, то нужен дополнительный тест, т.к. ваш тест из России просрочится.

Но вчера представитель сказала с точностью до наоборот, что вы можете прилететь с тестом, потом находиться хоть неделю до посадки на корабль и прийти только с сертификатом.
Именно по этому и ввело в замешательство! она акцентировала, что никаких дополнительных тестов пцр сдавать не надо.
Только пцр за 72 часа до вылета в Дубай! и в порту коста сама сделает еще один тест.
Почему тогда информация про 48 часов на сайте косты?

Сейчас Коста обсуждает вопрос исключить Катар из маршрута по этой причине. Из-за отсутствия финального решения, вчера это и не обсуждалось.

ну как-то не совсем корректно тогда людей вводить в заблуждение да еще , если это представитель косты- говоря, что кроме сертификата о вакцинации больше ничего не надо.
Корабль да красивый, вкусный, романтичный... но на него надо корректно попасть и клиентов интересует сейчас именно этот вопрос.

[Катрин_delfi]

вам писала в личке по этому поводу. Или не вам. Столько вопросов поступает.

да мы с Вами обсуждали.
и я готова была терпеливо ждать.
Но прослушав запись с представителем, мягко говоря ошалела.

[zet]

коста сделает сама, перед посадкой.
По тестам в Дубай.
Нужен тест до вылета не ранее 72 часов, по прилету в аэропорту, на посадке. Если вы прилетаете в Дубай сильно раньше, то нужен дополнительный тест, т.к. ваш тест из России просрочится.

Нужен ли бумажный вариант теста, или достаточно показать его в телефоне?
В аэропорту оригинальный бумажный вариант отберут.

[IrinaCruClub]

коста сделает сама, перед посадкой.
По тестам в Дубай.
Нужен тест до вылета не ранее 72 часов, по прилету в аэропорту, на посадке. Если вы прилетаете в Дубай сильно раньше, то нужен дополнительный тест, т.к. ваш тест из России просрочится.

Нужен ли бумажный вариант теста, или достаточно показать его в телефоне?
В аэропорту оригинальный бумажный вариант отберут.

Оригинал. Не отбирают в аэропорту, просто им показываешь и все.

[IrinaCruClub]

Сейчас Коста обсуждает вопрос исключить Катар из маршрута по этой причине. Из-за отсутствия финального решения, вчера это и не обсуждалось.

ну как-то не совсем корректно тогда людей вводить в заблуждение да еще , если это представитель косты- говоря, что кроме сертификата о вакцинации больше ничего не надо.
Корабль да красивый, вкусный, романтичный... но на него надо корректно попасть и клиентов интересует сейчас именно этот вопрос.

Пока нечего обсуждать. Все меняется. И скорее всего поменяется.
У людей и так путаница. И путаница именно из-за того, что все меняется. Я, например, согласна, что лучше семь раз отмерить и только потом отрезать. Промежуточная информация создает лишний шум, не более того.

[Катрин_delfi]

да путаница, особенно когда говорят, что кроме теста сданного за 72 часа до вылета и потом живи хоть сколько в Дубае, прийти в порт только с сертификатом.
Вроде все в голове устаканилось и тут говорят совсем другое и тест второй готовы были делать за 48 часов.

Мы будем терпеливо ждать, очень.
И понимаем что сейчас у вас работы много и хочется что все прошло хорошо и без заминок.
И верим, что все будет отлично.

Но меня смутил именно ответ представителя косты о пцр. Иначе бы не стала поднимать эту тему.

[Candy СПб]

Ирина, а детей из заказа по Персидскому заливу просто убрать? У нас нет шансов привить ребенка до 18 лет.