Как забронировать круиз на сайте компании Costa

[Kuskow]

Дмитрий85, а как Ваши попутчики решили этот вопрос? Собираемся в круиз Costa Toscana летом 2022 по Средиземноморью

[sonm]

Позвоните Алине, может она подскажет. Потом здесь отпишитесь, как решился вопрос.

[Дмитрий85]

Kuskow, да там тишина, вот и решил здесь спросить, раз ее совсем недавно упоминали

[Дмитрий85]

sonm, да надо, написать, позвонить. В прошлый раз через Вайбер звонил, бесплатно, но только надо подключить промо по звонкам, а сейчас наши карты не принимают ((

[sonm]

Напишите ей, чтобы перезвонила на номер телефона. Обычно перезванивает. Только раньше с Майл.ру письма не доходили. Я писал с яндекса.

[Kuskow]

да там тишина, вот и решил здесь спросить

А Вы пробовали спрашивать? Может потому и тишина, что все для себя уже решили этот вопрос.

[Катрин_delfi]

Дмитрий85, тут не тишина. Люди нашли три варианта оплаты круиза через перевод.
Re: Собираемся в круиз Costa Venezia летом 2022 по Средиземноморью (katelo) почитайте тему плюс минус 2-3 страницы туда /сюда

[Дмитрий85]

Катрин_delfi, спасибо большое, не видел, пошёл изучать))

[Катрин_delfi]

На немецко говорящем рынке Алина как консультает и менеджер больше не работает, видимо перешла в другой отдел.
Нового менеджера контакты еще не прислали.
Очень жаль, хорошая была и толковая.
Надеюсь ушла на повышение.

[yaValera]

А Армине Сароян работает? Если да, можно к ней обращаться.

[Катрин_delfi]

yaValera, про Армине не знаю.
Надо поискать ее контакты в почте.

[Дмитрий85]

Катрин_delfi, да посмотрите пожалуйста, а то нужно связаться с представителем компании в ближайшие дни

[vac2000]

Только что разговаривал с Сильвией из европеской Costa.
Все мои ранее забронированные (2 круиза внесен только аванс и 1 круиз оплачен полностью) мне как гражданину России живущему в России доступны. Нет проблем для оплаты и посадки.
Новые круизы я забронировать не могу. Как гражданин России живущий в России. Ни у Costa напрямую ни через агентов.
Вот такая информация от источника из офиса Costa.

[OksanaSH]

Costa Crociere S.p.A. и аффилированные компании (совместно именуемые «Компания») обязуются в полной мере соблюдать законодательно-правовые нормы. В ходе международного конфликта Компания придерживается требований санкционного режима и экспортного контроля, введенных в связи с конфликтом между Россией и Украиной, включая, но не ограничиваясь, санкциями, наложенными США, Великобританией и Европейским Союзом (совместно именуемые «Режим Санкций»).

С сожалением информируем вас о решении Компании приостановить продажи круизов и новые бронирования лицам, проживающим в России, Беларуси, а также на территории Донецкой и Луганской областей Украины.

Существующие и уже подтвержденные бронирования для путешественников, проживающих (то есть физически находящихся) в России, Беларуси, Донецкой и Луганской областях Украины, являются активными, но будут рассматриваться с учетом «Санкционного режима» в отношении платежей, возвратов денежных средств и прочих вопросов, попадающих под ограничение.

Мы информируем всех партнеров и клиентов о новых действующих правилах. К сожалению, в данный момент мы не можем назвать ориентировочную дату возобновления продаж на территориях России, Беларуси, а также Донецкой и Луганской областей Украины.

Спасибо за ваше внимание и сотрудничество.

[Svetochka]

интересно, относится это правило для Россиян, проживающих (с внж/пмж) в других странах

[Kuskow]

Ну видно же, что не относится. В общем, всё как и раньше. Если на момент оплаты проживаете на территории Швейцарии, значит круиз вам продают по швейцарским правилам и швейцарской же цене. И я так понимаю, это относится только к продаже, но не к посадке на корабль. В общем, всё как и раньше, только не нужно оплачивать круиз из России российскими платёжными средствами (в том числе, банковским переводом из российского банка).

[vac2000]

В пятницу 27 мая отправил платеж в европейскую Косту из Газпромбанка через СВИФТ. Немного, 700 евро, надо было доплатить полностью за круиз и "спать спокойно"
Анна из европейского офиса прислала полные реквизиты.
Сначала Анна сказала смотреть реквизиты на 4й странице бронирования нужные реквизиты.
Но там совсем мелко и нет полного наименования и адреса получателя.
Попросил и Анна прислала полные данные и вуаля - вчера в понедельник 30 мая Коста денешки получила и прислала новую бронь с указанной полной оплатой.
Комиссия Газпромбанка составила 12 евро.
Сам удивлен но все работает.
Правда все начальство в офисе сидело около моей операционистки и ее контролировало - нечасто они такие валютные переводы у нас делают
В поле назначения платежа написали номер бронирования и фамилию имя.

[vac2000]

[yaValera]

Анна

а можно тел этой Анны, плз

[Дмитрий85]

vac2000, не подскажите, а персональная рабочая почта есть у неё?