Как забронировать круиз на сайте компании Costa

[vac2000]

Так их там четверо русскоговорящих
обычный телефон европейского отдела Косты
+39 010 420 60 99 потом нажимаем 1 и просим русскоговорящего сотрудника
Фредерика, Анна, Сильвия и сейчас четвертая появилась вроде Марианна.
про персональную почту ничего не знаю
все пишут вроде как с одной - info.europe@costa.it

[sonm]

vac2000, а на каком рынке круиз был куплен?

[Andvm]

Видимо европейский рынок, т.к.круизы, купленные на других рынках (на немецком, например) надо на другие реквизиты переводить. У них у всех свои бухгалтерии, свои счета в разных странах. Я успешно уже несколько раз переводил немцам, все хорошо доходит, правда конвертация из долларов в евро идёт, но зато все успешно доходит и довольно быстро.

[Jsv_Iuliia]

здравствуйте, а не подскажите реквизиты австрийского рынка. Спасибо

[Andvm]

Немецкая:
Costa Kreuzfahrten - Niederlassung der Costa Crociere S. p. A.
IBAN: DE33 1307 0000 0777 0001 11
BIC: DEUTDEBRXXX

Австрийская:
INTESA SAN PAOLO SPA
Iban: IT33 T 03069 01400 100000065319
BIC: BCITITMMXXX

[NATANAPA]

Подскажите, пожалуйста, а как посмотреть что финальный платеж Коста получила.Это отражается где-нибудь? Или письмо от них должно прийти? Или самой надо писать и спрашивать?

[Jsv_Iuliia]

Тоже интересно, и куда писать?

[Private]

как посмотреть что финальный платеж Коста получила.Это отражается где-нибудь?

Конечно, отражается, в mycosta.com в личном кабинете, когда по номеру брони заходишь, раздел оплата.

[NATANAPA]

Я с этого и начинала, зашла в мукоста в личный кабинет по номеру брони и не смогла найти раздел оплата

[Alexeymib]

Тоже интересно, перенес депозит с другого круиза, прошло уже 2 месяца, и в MyCosta все по 0 €(стоимость круиза, остаток платежа, оплаченный/перенесенный депозит), немецкий сайт, знатоки можете прокоментировать данную ситуацию, что это может быть?, там ведь вместо 0€ должны быть указаны другие цифры?

[Катрин_delfi]

Раздел оплата и что где и когда оплачено есть не на всех сайтах, был на немецком раньше.

Поэтому, если спрашиваете об этом, лучше сразу написать на каком рынке куплен круиз.

[NATANAPA]

Поэтому, если спрашиваете об этом, лучше сразу написать на каком рынке куплен круиз.

Один круиз на норвежском сайте, второй на шведском.

[Катрин_delfi]

Еще оплатить остаток правильной картой можно на швейцарском рынке, но не в mycosta, а по ссылке https://www.costakreuzfahrten.ch/de/boo ... yment.html
перейдите и заполните нижнии данные-номер брони и фамилию.
Должна открыться форма для оплаты.

Проверить если ли эта форма оплаты на других сайтах, можно открыв сайт косты, где куплен круиз, далее выбрать бюст человечка, и в выпавшем окне выбрать ссылку



а дальше ввести номер бронирования и фамилию.

[Kuskow]

Один круиз на норвежском сайте, второй на шведском.

Тогда нигде не отражается. Можете позвонить туда и попросить прислать подтверждение бронирования - вот там в письме и будет расписано, сколько оплачено, а сколько ещё предстоит.

[Jsv_Iuliia]

Сколько же можно им звонить, вчера на 1500 рублей позвонила, а результат: звоните на австрийский сайт, мы ничего не видим. А в письме с австрийской поддержки пишут звоните в Италию. Так ничего не поняла.

[Kuskow]

Звоните со скайпа - значительно дешевле. Если покупали на австрийском сайте, то и звонить в Австрию, конечно. В Австрию ещё можно написать verkauf@at.costa.it

[Катрин_delfi]

Очень удобно и причем не важно какой рынок.

https://www.costacrociere.it/booking/opzione.html
Вводите номер и фамилию и высвечивается остаток к оплате.

И еще раз как оплатить круиз, если есть правильная карта.
ссылку стали присылать на емайл.

[ok1308]

Добрый день! что-то отстала от жизни)) а можем мы сейчас быть "австрийцами", "швейцарцами" и тому подобное? или сейчас наши варианты только агенты?

[Kuskow]

ok1308, у меня есть такая идея, но она совершенно безответственная. Вроде бы надо, чтоб кто-то проверил, а кто ж отдаст свои кровные на такую проверку? А бы рискнул, но увы, у меня голубой паспорт.

[ok1308]

Похоже, Вы один такой рисковый)) или все "иностранцы" тихо сидят?))