Как забронировать круиз на сайте компании Costa

[Olga3008]

Катрин_delfi, Франческа только сегодня из отпуска выходит. Жду,т.к. все делаю только через нее.
Может к концу недели что-то прояснится.

[SlavaUkraine]

Вряд ли они будут. Надо дождаться осени, там все будет веселее и понятней с перспективой. Контрольная точка Выборы в Палату представителей США 8 ноября 2022 года.

А что поменяется? Республиканцы возьмут палату представителей? Если бы Вы жили в США, то понимали бы что этот вариант хуже, не буду обьяснять почему.

[Praskovya]

Я тоже жду ответов на письма. только немецкой или австрийской Косты. Давайте ждать вместе. Разговаривала по тел. с Антонием, бесполезно потраченные 3 евро.

[Olga3008]

Olga3008, ну что там итальянцы?

Наши пока молчат как рыбы. Нет условий. Так что не известно еще, легче нам или нет.

В общем я в пролете. Франческа говорит,что нам,россиянам, перебронирование не светит,за депозитом обращаться в Косту на почту. Заввтра буду писать письма о возврате. Банк,с которого депозит платила, под санкциями,может на белору сский счет перекинут.

[Катрин_delfi]

Интересно, как Сергей перебронировал все-таки людям на 24 год.

У меня тоже перебронь никак. Возврат круклб сделает, предложили не ждать от косты, а они свои деньги переведут по сегоднчшнему курсы на либо новый, либо на уже мной забронированные другой любой кк.
А у меня есть два через них. Так что если в ноябре ниче дешевого не словлю в теплых странах, то перенесу на 24 год.

[Praskovya]

Заввтра буду писать письма о возврате.

Я уже написала, сегодня опять разговаривала, обещают вернуть,(на вражескую карту), но большая очередь.

[Olga3008]

Praskovya, писали с адреса с окончанием .ru или .com?

[Praskovya]

Olga3008, почта яндекс.ру. Напишите с разных, пусть будет.

[Катрин_delfi]

С ru не дойдет. Пишите сразу с com, в теме указать номер брони, а в подписи логин на который коста клаб зареген.
Всегда пишу в начале, что так как с ru, им письма не доходят, пишу вам с com
Текстом отвечают на com, а всю бухгалтерскую инфу шлют на ru.

[Praskovya]

Катрин_delfi, писала с ру, автоматические ответы приходили, типа нам некогда, но вы ждите. И с Алиной переписывались с ру. Меняли пассажиров. Но теперь придется написать еще с ком.

В теме номер брони пишу,
а в подписи логин на который коста клаб зареген.

- это что? Где взять? Имя, фамилия?

Вообще раньше писали что с мейл.ру не доходят. у меня яндекс.

[Катрин_delfi]

это что? Где взять? Имя, фамилия?

Ну в теме письма, пишу номер своего бронирования круиза, чтоб было понятно о чем речь.
У меня нет яндекса. Поэтому gmail, ответ на mail.ru

[LaSer61]

Вообще раньше писали что с мейл.ру не доходят. у меня яндекс.

С яндекса все доходит.

[Praskovya]

LaSer61, спасибо, я уже запереживала, прошлась по почте, есть автоматические ответы.

[Olga3008]

писала с ру, автоматические ответы приходили, типа нам некогда, но вы ждите

По mail.ru автоматический ответ не пришел, написала с gmail.com- ответ пришел, будем ждать. Думаю, что особо спешить они не будут.

[Olga3008]

Вчера к вечеру, удивительно быстро, пришло письмо с просьбой подтвердить адрес местожительства. У меня на сайте стоит адрес РФ, не стала выдумывать, его же и подтвердила. Видимо накроются мои 100 евро

[Olga3008]

Опять пришло письмо, работают люди. Правда теперь просят подтвердить национальность/гражданство. Если что, пишу по адресу rimborsi@costa.it>

[Катрин_delfi]

Так вы им сразу напишите, что у вас есть крточка правильная, а токак услышат РФ, так сразу мы не можем вам вернуть, и баста.
Сразу высылать реквизиты и просьбу вернуть депозит.
Какая им разница в национальности, если они сами отменили круиз, пусть возвращают деньги.

[Olga3008]

все сделала. Но они продолжают настаивать, что вернут на первоначальную карту(санкции...) продолжаю переписываться.

[Катрин_delfi]

Это они любят, но ничего переведут. Стоять на своем, сказать нет той карточки и договора с тем банком, счет закрыт и все.
КОнечно им легче сделать отмену операции, чем перебивать все по новой.

[Гая]

Эпопея с возвратом продолжается. В мае передала реквизиты карты Тинькофф, в июле снова запросили уже передала реквизиты карты Райффайзен, т.к. Тинькофф ввели комиссию до 200 евро, т.е. весь возврат спишут на комиссию. В августе отправили... банк, свифт Тинькофф, номер счета Райффайзен. Деньги не дошли, вернулись им. Сегодня позвонила Алина, говорит только иностр карта, не Беларусь, на нашу уже не переведут. 5 месяцев не могли перевести.