Бронирование круизов TUI cruises

[Жанеттта]

Платили картой, действие которой закончилось до финального платежа, сразу обновила карту и выслала новые данные. Но они ее почему-то не хотят.

[Galina]

Но они ее почему-то не хотят

Они что-то написали в ответ?
Почему вы считаете, что они не хотят?

[Kuskow]

Самостоятельно ввести данные другой кредитки в манифест получилось

Манифест - это другое. Это для трат на борту, совсем другая история.

[Kuskow]

Сразу после смены карты для оплаты круиза (не трат на борту) приходит уведомление о том, что карта поменялась, мол, ждите снятие.
Но после успешного снятия денег не приходит ничего совсем. Вот если снять не удастся, то пришлют письмо, но только на тот адрес, который указан в бронировании. Его можно поменять, когда проходишь регистрацию на круиз - там это делается в двух местах: просто адрес для общения и уведомлений по бронированию, и отдельно ещё в конце регистрации куда прислать посадочные документы.

[Жанеттта]

Но они ее почему-то не хотят

Они что-то написали в ответ?
Почему вы считаете, что они не хотят?

Галина, на самом деле одна карта ограничена съемом 1500 евро в день, а у меня сумма 2100. То есть можно снять 2 платежами, но ясное дело, что никто заморачиваться не станет.
Я выслала им другой формуляр на другую карту. Но они опять шлют письмо, что карта не прошла и опять реквизиты указывают старой карты.

[Жанеттта]

Vytas, Вы вводили карту сами на сайте TUI? https://zahlung.meinschiff.com/

Спасибо, по вашей ссылке зашла и поменяла.
Успокоилась немного.
Оказывается, там есть опция оплатить самостоятельно банковским переводом.
Правда по этой ссылке сама не переходила, пока не было нужды.
Это радует, что есть варианты.
Ечичё, на это случай есть проездной.

[zet]

сылке зашла и поменяла.
Успокоилась немного.

Напишиите, пожалуйста, когда спишут деньги, мы переживаем.

А другие круизеры все отменили и не едут?

[Жанеттта]

сылке зашла и поменяла.
Успокоилась немного.

Напишиите, пожалуйста, когда спишут деньги, мы переживаем.

Обязательно!

[Kuskow]

Vytas, Вы вводили карту сами на сайте TUI? https://zahlung.meinschiff.com/

Спасибо, по вашей ссылке зашла и поменяла.

И сделали это зря. Я же тут уже который день талдычу. Если Вы ввели не кредитную, а дебетовую карту, то оплата не пройдёт. Если даже карта дебетовая с кредитным лимитом, всё равно не пройдёт. Узнать тип карты можно на сайте https://www.bindb.com/bin-database

В общем, теперь и агентство не сможет поменять на другую карту. И остаётся только один единственный вариант - искать кредитку, которая пропустит полный платёж. И вот её уже в этом личном кабинете вводить. Другого выхода из ситуации я не вижу.

[Жанеттта]

Так я именно другую карту и ввела, не дебетовую.

[Kuskow]

а какие там на карте первые 6 цифр?

[Kuskow]

Товарищи, вопрос серьёзный. Понимаю, что звучит странно, но всякие странности случаются.

Вот когда манифест заполняем и вписываем туда карточку для оплаты трат на борту во время круиза. Там же сейчас невозможно указать "буду расплачиваться наличными". То есть, вносить карту обязательно.

А потом до круиза они пытаются (пытались) ли списать с этой карты какую-то проверочную сумму? Или может быть блокировали на карте что-то? Не в момент заполнения карты, а именно потом - на следующий день или за день до круиза...

[Galina]

Иногда 1€ блокируют, но не в каждом круизе.

[Mycraft]

Никогда и ничего. Только в конце круиза всегда. Но авторизация происходит очевидно передически. Так как уже как-то приходилоcь менять привязанную карточку на борту на другую ибо израсходовали кредит на ней по максимуму а плыть ещё дня три надо было

[Vytas]

они пытаются (пытались) ли списать с этой карты какую-то проверочную сумму? Или может быть блокировали на карте что-то?

У меня ничего не списывали (ни сразу, ни в следующий день ни через неделю).

[Hessen]

В моих двух круизах тоже ничего не блокировали, списание было в конце круиза.

[Lanita]

Мы недавно на Азамаре тоже привязали в момент регистрации. Никаких движений по карте не заметили.

[zet]

А тариф PUR на нужную дату может и не появиться?

[Galina]

Да, конечно.
Pur есть не на все круизы, бывают (редко) даже круизы, на которые и Плюса нет, только Pro.

[Жанеттта]

а какие там на карте первые 6 цифр?

458028