У меня да, в размер, но такой, полноценный))GNV68 писал(а): ➡Geox идут размер в размер
Модный приговор
Re: Модный приговор
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Получила с производственным браком (непрокрас). Отказалась на месте.Valeriagrig писал(а): ➡ Смотрю на первый сарафан. Но не решаюсь купить.
Отказ = 100 руб.
Как сядет - не понятно, у меня нет ни одной вещи РФ.
https://www.wildberries.ru/catalog/34348228/detail.aspx
За это сдерут 100 руб.
Вывод: не покупала одежду в РФ, и не надо было начинать
Re: Модный приговор
Valeriagrig, с браком производственным может быть не только в РФ. Надо написать в поддержку, сообщить что это брак, лучше с фото и попросить не снимать 100 руб за отказ. Кстати тогда они вещь сразу снимут и другим уже брак не доставят.
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Я написала в поддержку и отправила фото.
Вот что мне ответили:
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и наша торговая компания с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
Вот что мне ответили:
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и наша торговая компания с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Конечно! Но брак принимается обратно со 100%-ным возвратом денежек.Newa писал(а): ➡ с браком производственным может быть не только в РФ.
Никогда не сталкивалась с таким надувательством.
И дело вовсе не в 100 руб, а в том, что чувствую себя дурой.
Re: Модный приговор
Чтобы оформить возврат по браку, нужно на их сайте оформить заявку на рассмотрение брака. Там пишется, какой брак, и подтверждается с помощью фото или видео. Они расматривают заявку и дают разрешение на возврат по браку. Даже сейчас это сделать не поздно. Вернут 100 руб, если брак признают производственным. По идее должны. Хотя мне пятно не засчитали. Два раза посылала заявку.Valeriagrig писал(а): ➡Отказалась на месте.
Это да. Дурят нашего брата.Valeriagrig писал(а): ➡ не покупала одежду в РФ, и не надо было начинать
Re: Модный приговор
Valeriagrig, а вы когда возвращали приёмщица сделала пометку, что возврат из-за брака?
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
У них там хитро всё устроено.
Приёмщик выдал мне платье, отметив в компе выдачу.
А я только потом увидела брак, он оформил возврат, но там у него не предусмотрена отметка "брак".
Приёмщик выдал мне платье, отметив в компе выдачу.
А я только потом увидела брак, он оформил возврат, но там у него не предусмотрена отметка "брак".
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Мне же ответили:KNL писал(а): ➡ нужно на их сайте оформить заявку на рассмотрение брака.
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Re: Модный приговор
Это дежурный ответ о возврате вообще. А у Вас по браку. Это оформляется, как я написала выше.Valeriagrig писал(а): ➡ В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Когда откроете свой аккаунт, там будет кнопка "Обращения". В ней (если открыть) есть еще и кнопка "Проверка товара". Вот ее надо жать. Там выйдет форма заявки на проверку. Все им и напишите, фото приложите.
Re: Модный приговор
Так откуда они знают что брак. Надо оформить претензию. Пункт выдачи никаких полномочий не имеет. Только пометку может сделать. Дальше по схеме что написалаKNLValeriagrig писал(а): ➡Но брак принимается обратно со 100%-
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Написала в "Обращения".
"Проверка товара" не работает: жму на кнопку "Создать заявку", и ничего не происходит.
"Проверка товара" не работает: жму на кнопку "Создать заявку", и ничего не происходит.
- Valeriagrig
- Модератор
- Сообщения: 33242
- Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: Модный приговор
Я никогда не пользовалась vpn.
Может, там - лимит на обращения? Я уже одно написала.
Если у меня не работает кнопка, значит, мне не надо.
И вообще = 100 руб = не дорого за такой урок
Может, там - лимит на обращения? Я уже одно написала.
Если у меня не работает кнопка, значит, мне не надо.
И вообще = 100 руб = не дорого за такой урок
Re: Модный приговор
Tania+Ania, отзывы на кеды которые я присмотрела, плохие! Многие пишут подделка! Да и моего 35 размера уже нет, значит не судьба!
Наталья, можно на ты
- Tania+Ania
- Сообщения: 13085
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:22
- Откуда: Москва
Re: Модный приговор
GNV68, я выбрала 6 пар, надеюсь, что-то подойдёт.
Обувь эту знаю отлично, подделку пойму.
Обувь эту знаю отлично, подделку пойму.
Re: Модный приговор
Оч странный вывод, имхо, из создавшейся ситуации.Valeriagrig писал(а): ➡ Вывод: не покупала одежду в РФ, и не надо было начинать
Таких агрегаторов, как WB, Ozon и Ламода с удобными пунктами вообще мало где есть в плане стран. Хотя наверное кто-то любит хождения по магазинам, но лично меня оно утомляет. Мне легче в дороге «натыкать» на телефоне заказ и получить все через 3 дня максимум в соседнем подъезде
Re: Модный приговор
Выводы вы делаете странные.Valeriagrig писал(а): ➡ Вывод: не покупала одежду в РФ, и не надо было начинать
Мне приходилось покупать бракованную одежду, и не только одежду, причем, довольно солидных производителей. Бывает, ничего не поделаешь.
Бракованный товар, разумеется, принимают и возмещают стоимость. НО, почтовые расходы за доставку и отправку никто возмещать не будет. А многие бренды доставляют свои товары ФедЕксом, это не дешевый почтовый сервис. Не самый лучший, но самый дорогой из всех. И требуют, чтобы возврат товара осуществлялся тоже ФедЕксом и тоже за свой счет.Valeriagrig писал(а): ➡За это сдерут 100 руб
Даже если есть promotion, ввиде бесплатной доставки, то возврат товара - все равно за свои кровные.
Ну бывает, да. Это риски приобретения товара по интернету. Но все равно это лучше, чем таскаться по магазинам.
Re: Модный приговор
Если это одежда и обувь, не каждому подойдет вот так, методом тыка.Hedgefoxy писал(а): ➡ Мне легче в дороге «натыкать» на телефоне заказ и получить все через 3 дня максимум в соседнем подъезде