Пассажир отменил круиз: штрафы за отмену, возврат денег за бронь

[Praskovya]

Olga58, а сколько времени прошло? Я дала реквизиты еще в ноябре, и тишина. Завтра напишу, чуть позже позвоню.

[Olga58]

Praskovya, письмо с реквизитами отправляла в начале декабря. 10.01 от них пришло письмо с обнуленным счетом и 11.01 деньги на карту.

[dimon8]

опыт возврата депозита от Косты

вчера "упал" на белорусскую карту депозит от Косты. За отмененную трансатлантику. Правда, в слегка урезанном виде

Так а кто отменил круиз? Коста или вы? Депозит был невозвратный?

[Olga58]

dimon8, круиз отменила я, ссылаясь на изменение маршрута и ковидные требования, которых изначально не было. Какой был депозит - не помню. Мне кажется он был невозвратный.

[Candy СПб]

Мы в конце октября Косту отменили, так ничего и не пришло
хотя реквизиты карты запросили

[Praskovya]

та же история.

[dimon8]

Мы в конце октября Косту отменили, так ничего и не пришло
хотя реквизиты карты запросили

та же история.

а вы платили картой или пайпалом? Я платил пайпалом, но сейчас входящие в пайпал запрещены. А мне коста написала, что возвращает тем же способом.

[Olga58]

тем же способом.

интересно. В моем случае были карты разных стран, платила с РФ, вернули на белорусскую.

[Candy СПб]

а вы платили картой

мы платили картой по ссылке, после отмены коста запросила реквизиты карты, потому что видно взад прислать не может

[Irina St]

У меня немецкая Коста Iban запросила . Которого у меня нет .
Дали код агента
До сих пор ничего нет, с 21 года .

[Praskovya]

а вы платили картой или пайпалом?

картой, но дала реквизиты эстонской карты для возврата.

[Wegt]

У меня немецкая Коста Iban запросила . Которого у меня нет .
Дали код агента
До сих пор ничего нет, с 21 года .

Буду чемпионом, кажется. Мне ТУИ вернули деньги ровно через 2 года после транзакции. Притом тоже требовали ибан, я принципиально не стала открывать wise и прочее (тогда это было возможно), ровно через 2 года вернули деньги без всяких ибанов туда, откуда списывали.

[Irina St]

Мне в этом плане Роялы понравились.
Молча пришли деньги на карту, и все.
Без Ибанов, заявлений, реквизитов
Причём быстро и нежданно,депозиты за 2 круиза.

[Smingazova972]

Здравствуйте, недавно на форуме, немного не понятно: почему люди сами продают свои каюты, разве агентства не могут найти пассажиров на места тех, кто не может поехать? Или просто оформить возврат?

[Kuskow]

Найти пассажиров - могут, но кто им (агентствам) заплатит комиссию за поиск пассажиров и переоформление документов?

Оформить возврат тоже могут. Но каждый же хочет отменить круиз с минимальными потерями денег для себя. Вот и теряют время и силы вместо денег. По сути - зарабатывают деньги. Почему нет, если времени свободного много, а деньги хочется вернуть сполна?

[Irina St]

Агенты и агентства резко теряют к вам интерес после оплаты круиза.
Дальше ваши проблемы .

[italalla]

У меня немецкая Коста Iban запросила . Которого у меня нет .
Дали код агента
До сих пор ничего нет, с 21 года .

У меня давно швейцарская требовала карту с ибаном и т.п. На чужую тоже нельзя было. Я плюнула. И вдруг как раз года через два вернули. Так что, подождите еще чуть-чуть. Хотя, сейчас никто ничего не знает, особенно, с российскими картами.

[italalla]

Буду чемпионом, кажется.

Видимо, они всем так возвращают - через 2 года. Если, конечно, требуют всякие реквизиты. А то обычно все раньше возвращали.

[Vytas]

Я отменил круиз с Costa. Круиз стартует 17 марта. Costa просит оплатить штраф 400 Eur. У меня был оплачен 2 года назад депозит 100 Eur.
Вот просят доплатить остаток 300 Eur.
Как правильно поступить?
Чем грозит неуплата?
300 Eur невелика сумма, но если есть возможность то почему бы ее не съэкономить.
Как оплатить штраф? Я попросил прислать ссылку на оплату. Мне прислали только банковские реквезиты. Есть способ, что бы прислали активную ссылку на оплату?
Брал на итальянском сайте Costa.
Спасибо.

[Kuskow]

Если брал на итальянском сайте, то и не надо было ничего отменять - оно бы само отменилось в связи с неуплатой. Сейчас можно просто прекратить всякую переписку и не думать об этом.

Если в Германии, тогда надо доплатить Если круиз забронировали, не оплатили и не отменили