CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8913
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.
Все актуальные акции: можно посмотреть тут.
Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги
Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов
Все актуальные акции: можно посмотреть тут.
Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги
Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов
Последний раз редактировалось IrinaCruClub 10 янв 2024, 09:06, всего редактировалось 127 раз.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Сменить браузер?Трейси писал(а): ➡ Может было у кого-то, не понимаю, чего делать
MSC Lirica, MSC Opera
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Сменила 3 браузера
Такая же фигня
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Трейси, а что-то поменять? Например, оплатить по сбп, не вводя номер карты?
MSC Meraviglia, Divine, Armonia, Opera, Splendida
Celestial Crystal, Olympia
RCI Anthem, Spectrum of the Seas
Costa Victoria, Fortuna
08.2012 Tallink VICTORIA I
Celestial Crystal, Olympia
RCI Anthem, Spectrum of the Seas
Costa Victoria, Fortuna
08.2012 Tallink VICTORIA I
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Там не поменять, есть ссылка в личном кабинете, по ней надо перейти и оплатитьKoretski писал(а): ➡ Трейси, а что-то поменять? Например, оплатить по сбп, не вводя номер карты?
И вот на этом моменте либо сбрасывает обратно, на эту же страницу, либо дает перейти к оплате и при оплате сбрасывает обратно
Сейчас попробовала с ноута, все тоже самое
Уже сумму поменяла, думаю, может прокатит с небольшой, нет...
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Трейси, если хотите - пришлите в личку или по ватсапу ссылку, попробую например 1000 рублей оплатить
*** *****
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
СПасибо, сейчас пришлюi_crust писал(а): ➡ Трейси, если хотите - пришлите в личку или по ватсапу ссылку, попробую например 1000 рублей оплатить
Вчера с подругиного телефона полчаса билась, эффект ровно тот же
А я в круиз хочу
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Трейси, глухо.
Пусть круклаб подымает свою ТП.
Пусть круклаб подымает свою ТП.
*** *****
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Спасибо большое
Сейчас напишу менеджеру, если она работает, конечно, в воскресенье
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Пишите просто в поддержку, совсем не обязательно своему менеджеру. Менеджеры часто то в отпусках, то на выходных и до них не достучаться. Так же возмущённы их обслуживанием
Включите оптимизм, и Вам не будет равных! Танка - Бывалые туристы, канал на YouTube
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41910
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
В пятницу там был сбой в финоттеле, думаю связано.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Я в пятницу оплачивала часть круиза Тинькой. Все прошло.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
ЭллаПа, возможно (я предполагаю), сбой коснулся новых броней, а линки на частичную оплату более ранних в порядке.
*** *****
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Написала вчера по этим адресам, пока тишина, наверное поддержка в выходные тоже выходная
Думаю, сегодня Ирина поможет ускорить процесс.
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8913
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый деньОлеся Обручникова писал(а): ➡ Здравствуйте, Ирина! Как с вами связаться, по поводу круиза, предпочтение по Персидскому заливу.
можете написать мне в личные сообщения или на почту forum@cruclub.ru
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8913
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.elena1606 писал(а): ➡ Здравствуйте. Интересует круиз на Астории с 20.04 по 27.04 . Одноместное бюджетное размещение. Какие есть варианты? Спасибо.)
КРУИЗ 7н на ASTORIA GRANDE 4* (20.04.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/166265/
Маршрут: Сочи - Стамбул - Амасра - Орду - Трабзон - Сочи
внутренняя 1+0 = 143766 руб. за каюту
с окном ограниченный вид 1+0 = 178290 руб. за каюту
с окном иллюминатор 1+0 = 188370 руб. за каюту
При полной оплате будет начислен бонус бортовой кредит 50 EUR на человека для трат на борту.
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8913
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.Semka писал(а): ➡Ирина, добрый день!IrinaCruClub писал(а): ➡ Наш следующий круиз за ручку из Сингапура
экскурсии на русском языке будут в каждом порту.
Описание и стоимость можно посмотреть тут
Приятный бонус!
При покупке полного пакета экскурсий предоставляется скидка 10%
Актуально только при бронировании до Нового года.
КРУИЗ 9н на SPECTRUM OF THE SEAS 5* (17.02.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/154971/
внутренняя 2+0 = 999 USD на человека
с окном 2+0 = 1149 USD на человека
с балконом 2+0 = 1932 USD на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Оплата возможна картой в долларах США напрямую в круизную компанию.
Подскажите, пжл, расписание данного круиза не изменилось?
А то в приложении RC вчера изменилась информация по портам и продолжительности стоянки
проверила по системе круизной компании
Немного скорректировали время в портах.
Сейчас вот так
На нашем сайте скорректируют в ближайшее время.
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8913
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.Трейси писал(а): ➡Написала вчера по этим адресам, пока тишина, наверное поддержка в выходные тоже выходная
Думаю, сегодня Ирина поможет ускорить процесс.
напишите пожалуйста номер Вашего заказа, проверю.
Спасибо
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Ирина здравствуйте
Заказ #RT106511
Сейчас мне пришло письмо от поддержки
Судя по всему - Вы пытались оплатить счет, который уже утратил свою силу (он был выставлен 13.01.2024 действовал до конца дня - формально до 14.01.2024 00:00 момента времени).
Вы должны попросить своего личного менеджера (его контакт Вы можете легко обнаружить в своем личном кабинете) рассказать Вам о том, как эффективно работать с нашей системой (в том числе самостоятельно (в любой удобный Вам момент времени) выставлять счет и оплачивать его удобным Вам способом).
С уважением,
Служба технической поддержки портала CruClub.ru
Но я начала оплачивать сразу же, как только мне пришел счет на оплату, и с менеджером мы пытались решить, она тоже не поняла, почему рпоблема возникла. И сейчас пробую, доходит до счета, я ввожу все данные для оплаты, и упс, опять перекидывает на ссылку к оплате.
- Виктория Малинская
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 06 мар 2018, 13:26
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день! Вчера вечером направила запрос на почту, указанную на сайте sales@cruclub.ru. Пока еще ответ не пришел или нужно направить по другому адресу?