Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

[Kuskow]

Нет, нельзя там схитрить. После того как первая привяжет вторую, во второй пропадает возможность привязки, потому что привязочное место уже занято первой. Как будто вторая сама привязала первую.

[Катрин_delfi]

Ясно, значит убрали лазейку.

[LaSer61]

А можно ли вообще в принципе связать 4 каюты на ужин?

Я связывал через Круклуб.

[volga73]

Добрый день. Помогите советом, не могу поменять дату рождения на американском сайте msc. Купила круиз, а так как дата рождения не совпадает, не видно круиза, и не могу чек-ин пройти.

[Kuskow]

volga73, самому просто так поменять дату рождения нельзя. Замена даты рождения приравнивается к замене имени и фамилии пассажира, а это, в свою очередь - перебронирование круиза.
Если в дате рождения ошибка, нужно написать туда, где бронировали круиз, поплакаться, мол вот "виновата, простите-помогите, исправьте, пожалуйста". И если круизная компания согласится поменять бесплатно, то может и поменяют. А может придётся и 50 евро отдать за такую замену.

[i_crust]

volga73, вы месяц-день перепутали?
А с перепутанной датой пробовали зайти? Если день у вас с 1 по 12 - то получится, дальше сложнее, там может и год другой оказаться, было один раз такое по вине агента.

[volga73]

i_crust, перепутала день и месяц. На 3 января, написала 1 марта.

[volga73]

i_crust, пробовала зайти , не видно круиза и клубной карты.

[ЭллаПа]

volga73, у американцев дата пишется не так, как у нас. У них мм.дд.гггг. У нас дд.мм.гггг

[volga73]

ЭллаПа, вот я и перепутала. Не поглядела.

[Kuskow]

volga73, так может там всё нормально и не перепутано.
А зачем дату рождения для входа? Там же только номер брони, имя и фамилию спрашивают.

[volga73]

Kuskow, когда регистрируешься, то вводишь дату рождения. А теперь не исправить. А круиз забронирован по другой дате рождения.

[a-63]

Kuskow, речь не о входе, а о том, что в ЛК круиза не видно и там не пройти чек-ин. Система считает, что это другой человек.

[a-63]

volga73, если у Вас круиз с правильной датой, то просто зарегистрируйте ЛК заново с новой датой и другим e-mail.

[volga73]

a-63, не могу. Пишет, что такая электронная почта уже используется.

[i_crust]

volga73, а вы были до этого в круизах MSC? Если да - как у вас применилась скидка с неправильной датой?
По хорошему, вы должны сейчас видеть отдельно:
- при заходе по логину - себя, но без круиза 01/03/****
- при заходе по номеру брони и фамилии - круиз, но без статуса и членства 03/01/****
Сейчас, увы, надо заводить переписку с американским MSC, поскольку бесплатной отмены уже нет. Кратко по существу описать - я, фамилия, имя, номер карты, дата рождения, сделала бронь, номер брони, указав дату рождения... Прошу исправить и добавить бронь в личный кабинет.

И ешё раз - где правильная дата - в круизе или в ЛК?
Если в круизе верная, используйте совет завести правильный ЛК с другой почтой.

[a-63]

a-63, не могу. Пишет, что такая электронная почта уже используется.

Так я же пишу - используйте новый e-mail.

[volga73]

i_crust, правильная дата в круизе. На американском сайте взяла круиз впервые. И зарегистрировалась не поавильно. А круиз привязан к эл.почте моей. В других круизах была, но брала на российских сайтах.

[Kuskow]

Kuskow, речь не о входе, а о том, что в ЛК круиза не видно и там не пройти чек-ин. Система считает, что это другой человек.

в ЛК и не надо видеть круиз. Надо заходить и регистрироваться без ЛК - по номеру брони.
Если войти в приложение по логину-паролю, то там не будет круиза с Оперой, потому что Опера - старый корабль. Мои брони там тоже не видно, хотя все даты рождения у всех правильные.

[Kuskow]

volga73, если у Вас круиз с правильной датой, то просто зарегистрируйте ЛК заново с новой датой и другим e-mail.

не надо так делать. Вообще не надо трогать никакие личные кабинеты. Надо зарегистрироваться в круиз по номеру брони, имени и фамилии. Забудьте, что есть личные кабинеты.