MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

[TVC]

Нет ли там просто косяка в дате рождения или букве в имени?

Конечно, нет. Откуда?
Катрин_delfi, да, именно так. Звони, не звони - бесполезно. Два человека, одна семья, одинаковые ронирования, на одном рынке. У одного все нормально, у другого - косяк, который не могут исправить несколько лет.

Мне кажется во всех колл-центрах бестолковые сотрудники.

Я бы не сказала. Мне приходилось общаться со многими КК, там нормальные сотрудники. Во время пандемии вопросы решали довольно оперативно, и возврат всех денег был очень быстрый. И еще плюшки (в виде кредитов) давали, в качестве компенсации, за неудобство. У меня нет никаких претензий, а только благодарности.
Да и косяков там не было. Мы еще и авиабилеты через них бронируем часто, если перелеты сложные, тоже все очень удобно и без проблем.
Кстати, за перелеты (если забронированные через КК) тоже деньги возвращают без проблем.

[i_crust]

TVC, ну оно совсем беспричинно-то не может так быть даже у MSC.

[zet]

i_crust, чё? У меня то же самое с самого начала. И много других приколов с MSC онлайн именно беспричинно.

[i_crust]

TVC, zet, хорошо, я плохойубедили, я везунчик, а не норма!

[Valeriagrig]

Круиз, который послезавтра, отменили гражданам РФ.

Еще кому-то отменили круиз?

Я писала про круиз ТС.

[Kuskow]

Коллцентр у них находится на западном побережье, где-то в Калифорнии

Обычно колл-центры располагаются в какой-нибудь условной Польше. Держать колл-центр в Калифорнии - верх расточительства, вряд ли MSC может себе это позволить.

[TVC]

Обычно колл-центры располагаются в какой-нибудь условной Польше.

Обычно, в Индии, но это не тот случай.

[LaSer61]

косяк, который не могут исправить несколько лет.

А может и нет смысла исправлять? Или вы в разных каютах путешествуете?

[TVC]

А может и нет смысла исправлять?

Наверно, уже нет. Просто хотелось, чтобы карточка была другого, а не синего, цвета. Для понтов.

Или вы в разных каютах путешествуете?

Нет, конечно, в одной.

[LaSer61]

Для понтов.

Причина уважительная.

[JTV]

Valeriagrig,

Я писала про круиз ТС.

Подскажите, а что такое ТС?

[Glok_kuzdra]

Подскажите, а что такое ТС?

Топик-стартер, "родоначальник" этой темы/ветки (автор первого сообщения)

[Valeriagrig]

Valeriagrig,

Я писала про круиз ТС.

Подскажите, а что такое ТС?

Тopic Starter

[Valeriagrig]

Татьяна (Казахстан) купила круиз ТС на чужом рынке (у Сергея):

Мы на корабле. Все ок.

Надеюсь, все остальные тоже там будут.
До отплытия осталось 2 часа.

[Valeriagrig]

Дочь с мужем на борту (20 мин до отплытия).
Теперь могу расслабиться

Осталось загадкой - почему отменили 3 брони ТС...

[Катрин_delfi]

человеческий фактор... и почему только 3?
У Ольги сыну тоже отменили на октябрь 24.

Думаю менеджер отменяющая была одна и таже. Ну нет у меня другого объяснения, если б отменял робот всем сразу у кого на тот момент стоял адрес проживания в стране отличной от США.

[Voyager]

Осталось загадкой - почему отменили 3 брони ТС...

30 умных знатоков, 30 страниц и почти 30 дней гадали и не отгадали
Зато "согрелись" - было что прочитать на сон грядущий.

[Катрин_delfi]

Voyager, у вас проблемы? вы хотите об этом поговорить? (с)

[OlgaRrrr]

Дочь с мужем на борту (20 мин до отплытия).
Теперь могу расслабиться

Осталось загадкой - почему отменили 3 брони ТС...

Добрый день,
Прошу извинить за уточнение, родные отправились в круиз из какого города?

[Voyager]

у вас проблемы?

Да, Катрин_delfi: погода за окном осенне-дождливая...