Колечко на память: тест-драйв теплохода Золотое кольцо в мае 2024

[Lena_G]

Нам за позднее отправление дали следующую компенсацию: вино на обед и шампанское в каюту

[a-63]

Lena_G, Вы выторговали у них или они это сделали в добровольном порядке?

[Lena_G]

Lena_G, Вы выторговали у них или они это сделали в добровольном порядке?

Что значит выторговали? Они это всем предоставили, кто садился на ЮРВ

[a-63]

Lena_G, я же спросил «или».

[viktorina]

Lena_G! Правильно ли я поняла, что вы в оба конца ходили по Каме? Если это так, какие по продолжительности стоянки были на обратном пути?

[a-63]

viktorina, только не по Каме, а по Оке.

[viktorina]

только не по Каме, а по Оке.

И то верно!

[a-63]

Обещают завтра уточнить информацию по шлюзам. буду звонить им и обязательно напишу.

Вы же уже сели? Вам сказали, где закончится круиз?

[viktorina]

Да, сегодня сели на судно. Ясности нет. И когда будет не понятно. Но, наслаждаемся видами вечерней Москвы.

[Smorodina]

Добрый день. Напишите, пожалуйста, канал Москвы открыли? Аурум вышел в свой первый круиз? Какая сейчас ситуация с Золотым кольцом и Аурумом?

[Не Гуру и не Эксперт]

Не открыли. Не вышел. Ситуация рабочая. ЗК ходит с разворотом напротив Сердца Столицы, если штатно. Аурум допиливают мелочевку.

[Smorodina]

Спасибо за ответ. Не очень поняла про Аурум. Если не вышел, то что значит -допиливают мелочевку? Еще не достроили?

[Не Гуру и не Эксперт]

В ходе испытаний, швартовых, ходовых, прочих, неизбежно вылезают мелкие косяки. Их и подчищают. Неужели Вам не приходилось сталкиваться с ситуацией когда официально объект принимаю в эксплуатацию, а реально работать он начинает несколько позже.

[Smorodina]

Поняла. Наверно приходилось. Но так чтобы услугу оказать не могут, но она вовсю продавалась такого еще не было.

[Не Гуру и не Эксперт]

Ну как не было. А ситуация с Каримом в 2020м. Его вовсю продавали, а интерьеры даже не начали ваять. Им просто повезло. Сначала на ковид и локдауны списали. Потом Кистэнь его в Свири о камни приголубил слегка. Вот и пррканало гладко.

[Smorodina]

Ого, я не знала, что так бывает. Мы первый раз круиз купили. А что потом с проданными круизами происходит? Возвращают деньги и все? Или пересаживают на другие теплоходы?

[viktorina]

вы сами принимаете решения, как вам удобнее. Мы пересели на Золотое кольцо.

[a-63]

Аурум допиливают мелочевку.

Вы уверены, что это так? Информация из какого источника?
Раньше была другая версия:

По одному маршруту по Оке 2 судна пускать нет смысла. Так нам сказали.

И судя по тому, что Аурум мало продан, это похоже на правду.

[Не Гуру и не Эксперт]

Уверен. Информация из проверенных источников. Палить их, сами понимаете не буду. Если быть точнее. Если есть возможность пересадить гостей на один теплоход из двух, то нет смысла гонять второй и на ходу разбираться с неизбежными мелкими проблемами. В затоне это можно сделать с бОльшим комфортом.

[Не Гуру и не Эксперт]

Ого, я не знала, что так бывает. Мы первый раз круиз купили. А что потом с проданными круизами происходит? Возвращают деньги и все? Или пересаживают на другие теплоходы?

Если отмена по причине что рейс не продался, просто возвращают деньги или пересаживают. Если отмена по вине компании, есть шанс отжать у компании некие плюшки в виде дополнительной скидки при дальнейшем бронировании, апгрейта каюты или получить более длинный рейс. Все зависит от клиентоориентированности компании и насколько грамотно на нее наехать))