Crown & Anchor программа лояльности круизной компании Royal Caribbean

[Kuskow]

Родителю не могут зачислить. На ребёнка можно попробовать завести аккаунт.

[SLAVACOKOLOV]

Я был в круизе с чуваком у которого был даймонд ... так он и сыну тоже сделал ... наверное себе не мог зачислить его баллы.

[Американка]

Вопрос по начислению баллов в программе, вижу круиз в своём эккаунте как прошедший, но баллов за него не начислено, хотя прошло больше 30 дней. Писать им или подождать, начислят?

[Stepan Stapanov]

Начислят.
Подождите ещё месяц

[Konik62]

Моему сыну начислили за последний, а за предыдущий так и нет((( уже и в службу поддержки писал. Причем, ходили в него вместе, мне начислили

[Konik62]

Кстати, самый быстрый путь устранения всех непоняток по программе лояльности - на борту. Не раз убеждалась. Письменно отвечают очень долго, а устраняют еще дольше. А на борту специально обученный человек от программы мгновенно.

[Vitaminka69]

Отвечают долго -- это не то слово. Мне, вообще, не отвечают. Уже написала им 2 раза, что у меня в ЛК "потерялся" круиз на Symphony of the Seas: а в ответ -- тишина. Буду значит устранять "потеряшку" на борту.

[pegast]

Я тоже писал 2 раза и, кроме автоматического ответа, так ничего и не получил.
У меня все круизы в списке, а баллов 0. Обнулились все разом года 2 назад.

[Konik62]

Обнулились все разом года 2 назад.

Буду значит устранять "потеряшку" на борту.

Значит, надо идти в круиз. Только обращайтесь не на ресепшен, а именно к представителю Краун клаба. Лучше взять с собой распечатки с круиза, либо корабельную карту, либо скан экрана с личного кабинета

[Vitaminka69]

Значит, надо идти в круиз.

В сентябре будем разбираться и требовать взад баллы .

[Елена Белозерцева]

С Роялами ходили 5 раз, сейчас в шестой собираемся. В первом круизе на корабле регистрировались в программе лояльности, но нигде не могу найти в своих документах номер членства. Есть ли смысл заняться перепиской с тех.поддержкой с целью восстановления баллов, принимая во внимание, что плюшки в виде стеклянных кубов, приоритетной посадки, халатов, бесплатного фото и т.д. нам без надобности? Единственно, что интересует - это скидка на круизы. Есть ли она у Роялов, с какого статуса?

[Stepan Stapanov]

Скидки на круизы есть, но часто они не работают - перекрываются специальными ценами и прочими "акциями".

плюшки в виде стеклянных кубов, приоритетной посадки, халатов, бесплатного фото

Вы не упомянули, интересует ли Вас алкоголь
Если нравится ходить на Роялах, то через три/четыре круиза Вы могли бы стать даймондами и получать по 4 напитка в день.

[Konik62]

Скидка есть практически с нижнего статуса, но у Роялов хорошие плюшки. Из практических это и скидки в магазинах на борту, и 50% на напитки в барах, у даймондов 4 напитка в день бесплатных, 1 фото любого размера бесплатно. Чем плохо?

[Konik62]

три/четыре круиза

это вряд ли...Дайамонд от 80, кажется, ночей

[Stepan Stapanov]

Елена Белозерцева,
Нашёл список "плюшек", но только перефотографировал с компа. https://www.royalcaribbean.com/account/ ... l/benefits



Надеюсь, разглядите

[Konik62]

Точно, еще бесплатный день интернета и 6$ в казино забыла))))

[Kuskow]

Елена Белозерцева, Если есть личный кабинет, то в нём во вкладке Loyalty написан членский номер. Если личного кабинета нет, заведите его - и увидите свой членский номер.

[leonidk1962]

а сколько нужно дней круиза/ов , чтобы набрать первый статус?

[natashaj]

Если есть круизы Celebrity/Silversea в приложении можно сделать Loyalty Match, мгновенно статус меняется и в Royal Caribbean

[Катрин_delfi]

leonidk1962,

GENERAL PROGRAM TERMS
Program level accrual is based on the number of eligible cruise points earned per individual. Cruise
Points will be accrued at the end of each completed sailing. Next tier benefits will be applied on
the following sailing after point status has been earned. No next tier benefits shall be applied
mid-cruise.
Guests are eligible for Gold membership in the Crown & Anchor Society after one completed
cruise. After 30 completed cruise points, they are eligible to become Platinum members. After 55
completed cruise points, they are eligible to become Emerald members. After 80 completed
cruise points, they are eligible to become Diamond Members. After 175 completed cruise points,
they are eligible to become Diamond Plus members. And those who have 700 or more completed
cruise points are eligible to become Pinnacle Club members

https://www.royalcaribbean.com/content/ ... t-grid.pdf

Но проще статус матч сделать с селебрити, в приложении или ЛК, там вроде это даже автоматом или кнопку нажать.