Авиакомпания Royal Air Maroc, Марокко: билеты, регистрация, распродажи

[Alexgl]

Возможно бесплатное бронирование мест при он-лайн регистрации (только при вылете из Сан-Пауло, для Москвы такой опции нет)

а за сколько открывают онлайн регистрацию?

[Inge_Cruise]

На каком именно сайте? На официальном сайте https://www.casablanca-airport.com/ я в FAQ-ах тоже увидел ответ, что есть "7. Есть ли в аэропорту камеры хранения багажа? Да, услуги камеры хранения багажа доступны в зоне прилёта".
И вот здесь https://www.yourlayoverguide.com/luggag ... rport-cmn/ даже есть места расположения (не только в зоне прилёта) и цены услуг, но кому верить? Много в инете инфы от людей, что нет камер. А на офсайте инфа может много времени не менялась. Хотелось бы очевидцев И, желательно, свежих А Вам спасибо!

[Olga58]

Inge_Cruise, можно попробовать им написать,ссылаясь на разницу в "показаниях". Вы ничего не теряете
Хотя и ответа можно не дождаться.

[abris01]

Сегодня летели марокканцами из Москвы до Касабланки, здесь пересадка 26 часов, далее перелёт на Тенерифе. Посадка в аэропорту Шереметьево открывается ровно за 3 часа . Мы прошли онлайн регистрацию дома за 48 часов до вылета. Нам автоматически назначили места в разных рядах, но в аэропорту девушка предложила перерегистрировать и посадить нас с подругой рядом. Нам достался удобный 11 ряд. Самолёт Боинг, рассадка 3+3 места. Мы летели вдвоём на 3 местах. Понравилось, что много места для ног. Выдали подушки, носки и маску для сна. Кормили два раза: горячий завтрак с омлетом, перцем, драником, йогуртом, кексом, маслом и джемом, а потом ещё за час до посадки сэндвич, йогурт и кекс. Продукты российского производства. В Касабланке после паспортного контроля нашли acomodacion office. Там нам дали ваучер на отель. Спустились по лестнице рядом с офисом и по указателям дошли до стоянки такси, там же бесплатные шатлы в отель, ходят часто, мы ждали минут 5. Доехали до отеля, здесь нам выдали талоны на обед, ужин и завтрак. Напитки за деньги. Номер простой, есть чайник, чайные пакетики. Сейфа нет. Есть холодильник. Шампуня и кондиционера нет, только гель. В отеле бассейн и спа. Отель предоставляется при пересадке от 8 часов и более и едином билете

[abris01]

Так выглядит вход в офис для получения ваучеры на отель

[abris01]

Наш Релакс отель, ехать минут 20 от аэропорта

[abris01]

Из Касабланки на Тенерифе самолёт был поменьше и постарше, рассадка 2+2, переле чуть меньше 3 часов. Присутствует бизнес класс. Кормили холодным обедом - вкусный сендвич с тунцом, кекс, йогурт. Вкусный чай, напитки и даже алкоголь. По ассортименту не интересовалась, брала пиво марокканское в банке. Всё наших 4 перелета температура в салонах была комфортная. Понравилось, что много места для ног, за исключением рядов, где запасные выходы, там даже кресло не раскладывать, у подруги был 17 ряд и он как раз такой. За выбор места не доплачивать. Обратили внимание на мастерство пилотов - все наших 4 посадки были очень мягкими, почти незаметно незаметными

[abris01]

13 декабря 2025г д.б. перелёт из Тенерифе в Касабланку с пересадкой 1ч5мин и далее в Москву. Приехали в аэропорт Тенерифе южный за 3 часа. На сайте аэропорта уже началась регистрация нашего рейса. Но на наших стойках шла регистрация совсем другого рейса, зашла на сайт марокканских авиалиний, там стоит отмена. Начали подтягиватьса соотечественники, у кого- то на следующий день заканчивалась виза... представителя марокканцев в аэропорту нет. Наш попутчик, живущий с детства на Тенерифе, заставил девушку испанку со стойки регистрации звонить в авиакомпания и выяснять информацию. Оказывается, самолёт из Касабланки не вылетел по причине дождя и сильного ветра на Тенерифе, были отменены 9 вылетов. Обещали прислать самолёт завтра в 11 утра, в 9 надо быть на регистрации. Самолёт в Москву по графику в 22.55 час. Кстати, выяснилось, что рейсы Касабланка- Москва каждый день, а то все поисковики авиабилетов показывали, что мы в лучшем случае улетим только через 3 дня, в худшем- через неделю. Мы сняли отличные апартаменты в апарт отеле в Ароне и поехали отдыхать
¡Échale un vistazo a whala!tenerife en Booking.com! https://www.booking.com/Share-aw3Wm3
Вечером шёл дождь, сверкали молнии, был сильный ветер. Очень нетипичная погода для юга Тенерифе

[abris01]

На следующий день, к счастью, все пошло по плану. Вылетели в 11.20, посадочные выдали также и на рейс в Москву. Пересадка в аэропорту Касабланки более 7 часов, бесплатный отель марокканцы дают при пересадке более 8 часов, нам положено только бесплатные талоны на питание. Но их выдают по графику . Если время стыковки у вас от 4 до 8 часов, авиакомпания Роял Эйр Марокко в своем базовом аэропорту имени Мохаммеда V в Касабланке предоставляет своим пассажирам бесплатное питание.
Завтрак подается с 05:00 до 10:00 утра
Обед подается с 11:30 до 14:30
Ужин подается с 19:00 до 22:00
в транзитном лаунже в терминале 3, где вы можете отдохнуть в спокойной
атмосфере. По бизес залам в аэропорту Касабланки. Для держателей премиальных карт Сбербанка, ВТБ и Альфа банка бизнес залов НЕТ. А у Тинькофф заявлены аж 2 бизнес зала в 1 И 2 терминале. Мы пошли во 2 терминал, куда прилетели с Тенерифе, но там нам сказали, что они обслуживают только американские и канадские линии и мы пошли в 1 терминал, нашли бизнес зал рядом с нашими гейтами вылетов в Москву. Но он был пустой, на входе сотрудников не было. Пошли в кафе, хотелось пить и кушать, а до выдачи халявных талонов ещё час. Заказали еды, вкусный натуральный сок за 5$. Потом увидели, что у пустующего бизнес зала появилась девушка, которая нам объяснила, что нам надо на этаж ниже, бизес зал, оказывается, расположен на 3 этажах - первом, нулевом и минус первом. Мы спустились на этаж и, о чудо!!!, вот оно👌 народа совсем мало, зал, правда, тоже небольшой. Ассортимент холодных закусок и десертов невелик, но все вкусно, разный кофе, напитки, вода в бутылочках, яблоки, груши, мандарины. Алкоголя нет, компьютеры, принтер. У менеджера спросили про горячее и нам принесли большой кусок отличной говядины, тушёный с сухофруктами и орехами. Можно было ещё цыплёнка заказать. За деньги, наверное, не стоит 47 евро отдавать, но держателем премиальных карт Тинькофф- отлично. За разговорами с нашими попутчиками время прошло незаметно. Самолёт в Москву вылетел по графику, места всем хватило, хотя были определённые волнения, нас, невылетевших с Тенерифе было порядка 20 человек. Кормили 2 раза неплохо. Плед, подушки, дорожные наборы. Прилетели в Москву минут на 20 раньше, посадка опять мягкая. Тем, кто волнуется из- за пересадки в 1 час. Думаю, если все- таки не успеете , вам дадут отель с питанием на сутки в Касабланке и вылетите на следующий день так как, повторяю, вылеты в Москву каждый день. В целом, авиакомпанией довольна, хотя нашей попутчице на инвалидной коляске не выдали в аэропорту ни коляски, ни сопровождения, ссылаясь, что нет специальной отметки в посадочном. В общем, отнеслись бездушно, хотя человек без ноги и явно нуждается в помощи. К тому же, по словам сына, пару раз намекали на взятки

[Alexgl]

Для держателей премиальных карт Сбербанка, ВТБ и Альфа банка бизнес залов НЕТ. А у Тинькофф заявлены аж 2 бизнес зала в 1 И 2 терминале

А вот здесь непонятно. Все перечисленные не сами договариваются с залами, а пользуются услугами международных систем, которых не так и много. И вот что такое есть у Тинька, чего нет у остальных? Альфа обычно заявляет несколько вариантов... Сбер и ВТБ - они, да, дублируют друг друга с сиcтемой ON PASS или МИР Пасс, не знаю, какой международный оператор с ней сотрудничает.

[Alexgl]

Сам спросил - сам отвечу. У Тинька эври лаундж - https://every.ru/ он работает в Касабланке
У ВТБ и Сбера ON PASS - а эти не знают такой аэропорт. Хотя список огромный.
а вот у Альфы тоже есть эври лаундж, только по умолчанию подключена какая-то другая система. Скорее всего, тот же ОН ПАСС

[abris01]

Alexgl, среди попутчиков были держатели премиальных карт Альфа, говорят, что нет у них лаунджа в Касабланке

[Alexgl]

держатели премиальных карт Альфа, говорят, что нет у них лаунджа в Касабланке

у Альфы тоже есть эври лаундж, только по умолчанию подключена какая-то другая система

У Альфы есть выбор из систем Only Assist, Mir Pass, Every. Надо было проверить дома заранее и в Касабланке воспользоваться именно Every.

[Иван 1961]

abris01, спасибо за подробности перелета.
Есть пара вопросов:
1. а/к будет возмещать вам стоимость 1 ночи в отеле на Тенерифе? Это же ее обязанность разместить пассажиров?
2. Вы так и не взяли талоны на питание от а/к? Просто в лаундже были?
P.S. Мой совет - подавайте на компенсацию 600 Евро с человека, т к полет был из Евросоюза. Сами или через спец фирмы

[abris01]

Иван 1961, мы собрали фактуры на отель и такси. Думаем, подать на компенсацию. У нас премиальная страховка от Тинькофф, но они нам сказали, что перенос рейса не входит в нашу страховку. Надо было оформлять отдельную опцию

[Иван 1961]

abris01, отель и такси - это отдельно. На первом шаге просто отправьте им копии и потребуйте возмещения.
Кроме этого, так как ваш рейс прибыл в конечный пункт с опозданием более 6 часов, вы имеете право на компенсацию 600 евро с человека, т к вылет был из Евросоюза. Обратитесь в AirHelp (не реклама) или подобные конторы (их много). Они берут 30%, но по факту получения денег.

[abris01]

Иван 1961, на сайте AirHelp написано: Авиакомпании (включая Royal Air Maroc) не обязаны выплачивать компенсацию, если задержка вызвана объективными причинами. Иными словами, компенсация не выплачивается, если задержки вызваны плохими погодными условиями, какими-либо происшествиями в аэропорту или забастовкой авиадиспетчеров. Подобные события квалифицируются как исключительные обстоятельства.

[Иван 1961]

abris01, дайте им свой кейс, это бесплатно. Они оценят шансы. Авиакомпании часто хитрят, надо выяснить, был ли закрыт аэропорт, было ли предупреждение по погоде, приземлились ли другие самолеты в это время?

[abris01]

Иван 1961, их ответ:Из-за международных ограничений (таких как политическая нестабильность или санкции) мы не можем помочь вам подать заявку на получение компенсации в этом случае.

[Genny]

Для держателей премиальных карт Сбербанка, ВТБ и Альфа банка бизнес залов НЕТ

Как выше уже написали у Альфы это зал есть также через Еvery, а вход ниже это на нулевом этаже или минус первый ? И про онлайн в Москвы: она есть и место автоматом, т е получается, что лучше и не пытаться, а просить нужное при регистрации в аэропорту ?