Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
По законодательству Германии нельзя к окончательному расчету еще что-то прибавлять. По крайней мере, у Германии с Костой какой-то договор. Но у США тоже, хотя в США все действует с точностью до наоборот: они сами проценты и чаевые к окончательным суммам всегда добавляют.
- ElenaUssuriisk
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: 13 сен 2016, 11:48
- Откуда: Уссурийск
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
На Косте дают написать заявление при отказе от чаевых, адрес я писала российский на английском, хотя круиз был куплен на немецком сайте.
Sapphire Princess 2015, Costa Victoria 2016, MSC Meraviglia c 05.01.2018, Costa Diadema c 15.01.2018, Costa Mediterranea c 05.12.2020
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
На немецком, австрийском и американском рынке можно отказаться от сервиса. Почему на других рынках нельзя, это вопросы к КостеLaMore писал(а):а можно узнать.....почему на Немецком можно...а на других НЕТ ?????
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Здравствуйте! Вопрос к знатокам. Идём сейчас в круиз на Коста Виктория из Сингапура в Савону. Турфирма прислала трём туристам разную информацию о чаевых. Одному -13,5 долларов день, другому 12 евро в день, третьему что только в Карибском и Атлантике 12$, остальным 9 евро до 8 ночей, более 8 ночей 6 евро.. Так на что ориентироваться или вообще в "гневе" отказаться....
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Информацию от турфирмы можете выбросить сразу же. Правильные ответы только на сайте Косты.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Где-то попадалась инфа именно про этот круиз, что чаевые 10 евро. У нас в прошлом году на неоРомантике именно так и было.
Voyager OTS, Quantum OTS, MSC Magnifica, Costa neoRomantica, Celebrity Eclipse, Costa Victoria, MSC Meraviglia(*2), Radiance OTS, MSC Preziosa, Explorer OTS, Allure OTS, Mein Schiff 2(*2), MSC Grandiosa, MSC Splendida, MSC Euribia(*2), + ещё 3 круиза
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Добрый день. Правильно ли я понял. Что от чаевых если круиз куплен на итальянском сайте нельзя отказаться?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
kolibriko писал(а):на что ориентироваться
у Косты единый тариф на сервисный, на любом лайнереБад Эмс писал(а):именно про этот круиз, что чаевые 10 евро
10 евро
но это не точно(с)
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Это точно не точно
На одном корабле, на одном и том же маршруте, у нас чаевые были 9 евро, а у других 10.
Как я понял, зависело от рынка, на котором круиз был приобретен.
На одном корабле, на одном и том же маршруте, у нас чаевые были 9 евро, а у других 10.
Как я понял, зависело от рынка, на котором круиз был приобретен.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Это могло зависеть только от времени приобретения. Например, вы купили круиз 10 марта, а с 1 апреля ввели 10 евро вместо 9.АлАр писал(а):На одном корабле, на одном и том же маршруте, у нас чаевые были 9 евро, а у других 10.
Как я понял, зависело от рынка, на котором круиз был приобретен.
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Здравствуйте, я только что вернулась из круиза на Costa Victoria и хочу доложить,что при покупке круиза через американского агента, от чаевых мы отказались на 2 день круиза без проблем! Но удивлением для меня была информация,что группа русских туристов,купившая круиз на российском рынке, тоже отказалась от чаевых в конце круиза,написав заявление с претензиями (а их всегда можно найти). Уборщику каюты и официанту дали как всегда наличными- и все остались очень довольны!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Конечно с трудом вериться , но это хорошая новость.IRINAPA писал(а): группа русских туристов,купившая круиз на российском рынке, тоже отказалась от чаевых в конце круиза,написав заявление с претензиями
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Написала об этом со слов этих самых русских туристов,мы случайно пересеклись на ж/д вокзале в Савоне и они мне сказали, что отказались от чаевых, хотя все им говорили, что не получится! И куратор русскоязычный тоже говорила, что невозможно отказаться,что их с корабля не выпустят,но они всё равно попробовали и удачно!
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
наверное дело в массовостиIRINAPA писал(а):группа русских туристов
как грится, один в поле не воин
ну и наверное зависит от того, ЧТО это были за косяки
даже я, поборница борьбы против скрытых сборов, не стала бы заводить волынку, если бы мне пыль в каюте не вытирали, уж раз подписалась на такие условия, как отстегивание сервисного, ну что тут поделаешь
другое дело, если действительно драматичные причины
да, жалко, что не узнать у очевидцев
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Основные причины были у всех почти аналогичные-это то,что на корабле буквально все через одного чихали и кашляли. Прямо эпидемия была. Все считали,что через вентиляцию вся эта дрянь распространилась на весь корабль! Я ещё до дома не доехала после круиза и всё ещё кашляю вместе с моей подругой. Не знаю уж серьёзные это претензии или нет?
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
А меня интересуют конкретные практические вопросы:
-если есть возможность отказаться от чаевых, то как эта процедура происходит?
-на каком языке общаемся на рецепшине, на каком языке пишем заявление, существует ли форма заявления или пишется в произвольной форме с указанием причин или без указания причин?
-как блокируются деньги на карте ? мы должны сообщить № карты? Какая предельная сумма должна там лежать? 200 евро за 10 дней (за 2-х) , а если у меня будет там только 50-100?. Можно ли оплатить только 10 или 50 % чаевых на свое усмотрение, есть ли в заявлении такой пункт?
Может постоянным посетителям этой темы мои вопросы покажутся наивными, прошу шапками не закидывать. Едем первый раз, поэтому для меня любой ответ важен
-
-если есть возможность отказаться от чаевых, то как эта процедура происходит?
-на каком языке общаемся на рецепшине, на каком языке пишем заявление, существует ли форма заявления или пишется в произвольной форме с указанием причин или без указания причин?
-как блокируются деньги на карте ? мы должны сообщить № карты? Какая предельная сумма должна там лежать? 200 евро за 10 дней (за 2-х) , а если у меня будет там только 50-100?. Можно ли оплатить только 10 или 50 % чаевых на свое усмотрение, есть ли в заявлении такой пункт?
Может постоянным посетителям этой темы мои вопросы покажутся наивными, прошу шапками не закидывать. Едем первый раз, поэтому для меня любой ответ важен
-
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Если круиз куплен на американском, немецком и австрийском сайте , то вы можете отказаться от чаевых.Letkeman писал(а):-если есть возможность отказаться от чаевых, то как эта процедура происходит?
в основном на английском, но можете уточнить , если есть там русскоговорящие сотрудники, это могут быть и хостесс сотрудники. Есть специальная форма, где вы пишите просто , что отказываетесь от чаевых, никакие причины не нужно указывать.Letkeman писал(а):на каком языке общаемся на рецепшине, на каком языке пишем заявление, существует ли форма заявления
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Добавлю
1. привязать свою кредитную карту
2. положить кэш на вашу круизную карту, которую вы получите на борту
в зависимости от лайнера, сделать это можно либо на респешен, либо с помощью специальных терминалов на борту
сумму кладете произвольную, на ваше усмотрение
если ее будет недостаточно в процессе путешествия, то вам в каюту принесут письмо с просьбой пополнить
половину или четвертину заплатить нельзя, если речь идет о взрослом пассажире
только полностью
выше можно почитать про опыт пассажиров, которые отменяли сервисный даже при покупке на других рынках, в т.ч. отечественном, но это скорее исключения, которые требуют серьезных причин и усилий
на самом деле при покупке круиза вы соглашаетесь с условиями, то есть с тем, что сервисный вы оплачиваете на борту по окончанию круиза
то есть это договор с дьяволом, подписанный кровью как-то так...
если вы купили на указанных выше Татьяной национальных сайтах Косты, то форму заполнять вообще не нужно, отказываетесь в заявительном порядке ( без указания какий-либо причин) на ресепшен, они по номеру каюты ищут вашу бронь, видят, на каком рынке вы бронировали, и убирают из счета этот сервисный сборLetkeman писал(а):существует ли форма заявления или пишется в произвольной форме с указанием причин или без указания причин?
у вас есть две возможности положить сумму для трат на борту:Letkeman писал(а):как блокируются деньги на карте ? мы должны сообщить № карты? Какая предельная сумма должна там лежать? 200 евро за 10 дней (за 2-х) , а если у меня будет там только 50-100?. Можно ли оплатить только 10 или 50 % чаевых на свое усмотрение, есть ли в заявлении такой пункт?
1. привязать свою кредитную карту
2. положить кэш на вашу круизную карту, которую вы получите на борту
в зависимости от лайнера, сделать это можно либо на респешен, либо с помощью специальных терминалов на борту
сумму кладете произвольную, на ваше усмотрение
если ее будет недостаточно в процессе путешествия, то вам в каюту принесут письмо с просьбой пополнить
половину или четвертину заплатить нельзя, если речь идет о взрослом пассажире
только полностью
выше можно почитать про опыт пассажиров, которые отменяли сервисный даже при покупке на других рынках, в т.ч. отечественном, но это скорее исключения, которые требуют серьезных причин и усилий
на самом деле при покупке круиза вы соглашаетесь с условиями, то есть с тем, что сервисный вы оплачиваете на борту по окончанию круиза
то есть это договор с дьяволом, подписанный кровью как-то так...
форум несбывшихся надежд
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Нетленочки, впечатления, размышления, мой неповторимый стиль теперь тут
Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться
Я сейчас в последнем круизе на Косте в декабре, когда отказывалась от чаевых( купила круиз на американском сайте) , мне дали готовую форму, где мне нужно было написать, что я и мой муж отказываемся от чаевых. Ни причины , ничего больше писать не нужно. Сотрудник проверил сначала мою бронь, сказал, что это возможно с кислым лицом и дал формуТанцующая писал(а):то форму заполнять вообще не нужно,