Онлайн-регистрация на круиз Celebrity

Круизная компания Celebrity Cruises
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Онлайн-регистрация на круиз Celebrity

Сообщение Elena53 »

Очень нужен совет или помощь. Не могу зачекиниться на сайте Селебрити. Заходила уже с разных браузеров, даже с Тора. Захожу на сайты английский, немецкий. Как только доходит до авторизации и ли чекина- сразу выбивает на ошибку. Алекс говорит, что у него все работает. Посмотрите кто-нибудь, может мысли и знания у кого-то есть.. я уже в отчаянии. На следующей неделе уезжать, а я ещё вообще не готова. Просила уже друзей и знакомых зайти на сайт - у всех висит ошибка. Так эту ошибку я наблюдаю с пятницы. Думала, что в понедельник с утра по американскому все починят - ничего подобного. Ну не у одной же меня круиз..
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

переставьте имя и фамилию, посмотрите правильность написания - соответствие написанному в подтверждении брони. попробуйте внести не свои данные, а попутчиков, если есть такие.
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Elena53 »

leonidk1962 писал(а):переставьте имя и фамилию, посмотрите правильность написания - соответствие написанному в подтверждении брони. попробуйте внести не свои данные, а попутчиков, если есть такие.
Я вообще не могу ввести никакие данные. Как только жму на вход в кабинет или на управление бронированием, меня( и всех, к кому я обратилась) выбивает с сайта на ошибку. На американский я вообще не могу зайти. На Английский захожу, но потом все одно выбивает. И так уже сколько дней ...попробуйте зайти- отпишитесь пожалуйста. Там до ввода пароля я не дохожу
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

Я зашел в свое бронирование без проблем. Через смартфон - гугл, так как еще не у компьютера.
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Elena53 »

leonidk1962 писал(а):Я зашел в свое бронирование без проблем. Через смартфон - гугл, так как еще не у компьютера.
спасибо за информацию !
У меня уже истерика. Как так? Я же не первый раз в первый класс. И потом, если вопрос в территории- то как они на Тор могут влиять? У меня даже он не берет.
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

сейчас зашел с компа. тоже все работает.

если хотите - вышлите мне в личку все ваши данные, необходимые для чекин + вашу эл. почту. я вам все сделаю и отправлю все документы, что у меня вылезут.
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Elena53 »

Спасибо большое за участие! Алекс написал, что не бросит меня. Но шок от ситуации у меня присутствует. :cry:
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

виноватых не найдешь. одна надежда на америку (алекс). :)
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Elena53 »

:D
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
stvikevd
Сообщения: 1003
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: Златоуст

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение stvikevd »

Попробовал зайти - не смог. Не пускает далее выбора страны.
Санкции???
Тоже планируем круиз с Селебрити в сентябре. Пока рано регистрироваться, но проблемы не радуют :?
Станислав.
Elena53
Сообщения: 302
Здесь: 9 лет 1 месяц
Откуда: Россия

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Elena53 »

Обновила тор, вышло счастье :D
Disney Magic, Carnival Splendor( 2 круиза), Disney Fantasy (2 круиза), Celebrity Constellation, Majestic Princess, Celebrity Eclipse, TUI MS3, TUI MS1.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

у меня вообще нет меню с выбором страны. сразу главная страница для всех операций.

https://www.celebritycruises.com/
stvikevd
Сообщения: 1003
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: Златоуст

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение stvikevd »

leonidk1962 писал(а):сразу главная страница для всех операций.
А у меня по этой ссылке главная страница через секунду перекрывается заставкой с предложением выбрать страну. После выбора страны опять открывается главная страница, но войти в личный кабинет не дает. Выбор круиза и регистрация тоже не доступны.
Станислав.
Аватара пользователя
leonidk1962
Сообщения: 16774
Здесь: 9 лет 6 месяцев
Откуда: 🇮🇱 Израиль

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение leonidk1962 »

тут к сожалению помочь ничем не могу. как уже писал, кто хочет, может прислать данные, и я сделаю чекин.
stvikevd
Сообщения: 1003
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: Златоуст

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение stvikevd »

Удалось зайти в личный кабинет через "Приватную страницу" на FireFox.
При этом тоже затребовали выбрать страну проживания. При выборе "Российская федерация" дальше уже не пускает.
Выбрал "Соедененные Штаты" - стали доступны все опции.
Дискриминация по национальному признаку, однако :lol:
Станислав.
Аватара пользователя
Ирина-пермячка
Сообщения: 2711
Здесь: 8 лет 11 месяцев
Откуда: Пермь

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Ирина-пермячка »

Тоже не могу зайти на сайт, даже по ссылке, присланной Капитанским клубом (раньше заходила без проблем). Выручил Сергей - прислал письмо, где пара ссылок работает.
Аватара пользователя
Marina K
Сообщения: 1589
Здесь: 9 лет 5 месяцев
Откуда: Сочи

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение Marina K »

Я вчера зашла по ссылке Селебрити и всё получилось. Правда сайт какой-то стал заморочный :roll:
Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 20116
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: 🇷🇺 Питер

Re: Сайт Селебрити доступен?

Сообщение georgkap »

Да, уже на протяжении нескольких месяцев с разной степенью сайт Селебрити реально тупит. Несколько рецептов обойти эту хрень, выявленные методом тыка, так как надо было по-любому онлайн чек ин делать.
1. Самый непригодный браузер это Хром. В лучшем случае сайт выкидывал страницу выбора страны, на которой нельзя было ничего ввести.
2. Наиболее пригодный это Майкрософт Идж. Получилось с него зайти на британский сайт, сделать чек ин. Выбрать страну не предлагал.
3. Мозилла позволяет зайти опять же на британский сайт, при выборе страны не патриотично выбираем US, как уже выше писали, и тогда все идеально получается.
Я бы тамошним программистам руки поотбивал. Однако это был полезный опыт. И завершился для меня победой в итоге. Но вполне допускаю, что у кого-то ничего не получится, и тогда надо бить в колокола. Писать им в поддержку, теребить агентов.
Аватара пользователя
xxxcity
Сообщения: 14033
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: 🇷🇺 Санкт-Петербург

Re: Онлайн-регистрация на круиз Celebrity

Сообщение xxxcity »

Они меняли транслитерацию..изначально написанная фамилия в бронировании, в моем случае стала писаться по другому

сайт потупил потупил и заработал..еще у них бывает блокирует вход на сутки после неправильных вводов..но вроде это убрали

в целом если разобраться все работает..но устроено все странно, заковыристо в каждый раздел попадать через тернии
Плыть или не плыть?..вот в чем вопрос..!
Аватара пользователя
georgkap
Сообщения: 20116
Здесь: 9 лет 8 месяцев
Откуда: 🇷🇺 Питер

Re: Онлайн-регистрация на круиз Celebrity

Сообщение georgkap »

xxxcity писал(а):Они меняли транслитерацию..изначально написанная фамилия в бронировании, в моем случае стала писаться по другому
Это вообще что-то новенькое. В паспорте одна фамилия, в брони другая. Это два разных человека, получается :D
Ответить