Как я по телефону забронировал себе круиз Costa (Kuskow)
Kuskow писал(а):Чувствую себя героем. Ем апельсин и горжусь собой. Только что я вернулся в каменный век туризма и забронировал себе круиз по телефону! Я ж вообще не говорю по-английски, только бе-ме и цифры. Чесссслово.
Привет ребят!)
хочу поделиться теперь и я!
очень помог Паша этим сообщением!))
все сделал как по накатаной! значит решил я первый раз оформить себе круиз на Коста Диадема - зашел на сайт выбрал европа - россия.(кстати вроде тут были норм цена)..вобщем все понятно на английском - через хром автоматом если что перевод!) интуитивно реально все понятно...выбрал круиз все заполняю -дохожу до оплаты .... ииии эрор!!! не пускает на заполнение карты!!! как у ребят ранее написано было...вобщем типо звоните...
наткнулся на форум и нашел что и как у кого...реально я по английски как и Павел....уровень новичка!))) но без проблем решил набрать с мобильного 00390104206099...после автоответчика соединился с оператором. заранее я оставил текст как у Павла....и еще плюс то что я заранее зарегистрировал себя на костаклуб!!!! там у меня появился номер карты коста!!!
умея общаться по английски на уровне школы я обьяснил что хочу забронировать круиз на коста диадема и плохо говорю по английски!)) на что услышал...донтвори!))) я буда говорить ооочень медленно!!)) из всего что знала девушка оператор это ДА и СПАСИБО))) и очень извинялась...)))
вобщем ребят я назвал что у меня есть карта костаклуб продиктовал и там уже есть мои данные что помогает при броне!!! кстати до регистрации цена на круиз была на 30 евро дороже!!!! заходя уже под логом цена на двоих снизилась на 60 евро для обычной каюты!! если с балконом то будет гдето 80 скидки от прайса!!! также я попросил трансфер из аэропорта в порт Чивитакикью и обратно!!! это тоже без проблем на 2х туда+обратно 88 евро!!! по сравнению с такси (100-120 евро в одну сторону!!))
при разговоре она уточнила откуда я - Украина -Киев...
второго пассажира я не делал карту и задиктовывал по буквам (потому заранее ребят сделайте карту рег. и на второго пассажира!!!-тогда вам будет легче все правильно занести) - тут была заминка с переводом т.к. не мог понять что она хочет! сказал ей гуглтранслет и тут она обрадовалась и сказала ванмомент!))) потом конечно слушать ее было еще круче как она пыталась говорить по русски!!!))) но мы поняли что по чем...в итоге я диктовал по буквам и все равно когда пришла бронь на мейл в одной букве она ошиблась!!!!....но при регистрации я сказал ей что позже передам клубную карту 2го пассажира...
еще была фишка когда делали оплату - она поинтересовалась какая карта виза - мастер?...ииии интересно спросила а этот банк ноукриминал???))) сказал нет все норм!-(Приватбанком - пользовался) -да и зашел поменял предварительно лимит на оплату по инету!!!- иначе платеж может не пройти...давно уже с этим сталкивался ...изменил лимит на день!!!...и странно но я назвал всего номер карты и срок ее действия!!!! свв код я не называл!!!!....потом она попросила все повторить что мы захотели- даты -каюта-пакет бриндиамо взял-трасфер...сказал все норм!...все гуд...повторила правильный ли эмайл...и сказала ждите бронь!!!))
вот и все....через 5 минут пришла смс что денежка ушла на косту!!! (да я кстати сказал что готов фулпрайс сделать сразу!)...потом в течении получаса получил на почту броньку...нашел ошибку в фамилии 2го пассажира!...не расстраивался т.к. Павел сказал что это норм!!
зашел в майкостаклуб по номеру брони - там увидел круз....данные которые можно дозаполнить и пакеты с доп опциями и экскурсиями...там исправить фамилию я не смог!!! она залочена...только дополнить данными - паспорт-город-адреса...
попросил второго пассажира зарегать себя на почту в коста клуб...взял номер и опять набрал оператора - прослушал автоответчик и тут попал опять к этойже девочке оператору...она меня сразу вспомнила))) говорю корект плиз фемилинэйм секонд пасенджер))) она - да без проблем...и говорю чтоб пробила его по номеру клубной карты...она джастмомент...ииии вуаля....такой такой...я говорю ес ес))) она все гуд ща исправлю...утром получил новый бронь))) с номером уже клубной карты второго пассажира...
вот примерно такой мой первый опыт бронирования!) может кому будет интересно!
...P.S. спасибо Павлу...ииии я буду если что с 11.05.2018 с Чивитавикьи на коста Диадеме.....билеты в Рим -Фьюмичино уже купил)))
