Сервисный сбор и чаевые в круизах Costa: сколько и как оплатить или отказаться

[Tatiana7]

Без всего этого-русской тудейки, меню и русского телевидения можно спокойно обойтись. Вам никто не обязан на итальянском корабле этого предоставлять. Главное, чтоб цена была хорошая на круиз, маршрут, питание. Лично мы тв почти не включаем, нет времени, в круиз же не идешь смотреть телек. Набегаешься так целый день на экскурсиях и по кораблю вечером возвращаешься в каюту, засыпаешь без задних ног А тудейку и меню на крайний случай можно перевести в бесплатной программе, которая устанавливается на телефоны.
Для меня это никакие не претензии, вам никто не обещал там русского сервиса. Есть сейчас вроде три корабля у Косты , где предоставляют русский сервис. На них тогда и покупайте круиз и будете довольны. Вы еще на Аиде потребуйте русский сервис на корабле
И, у меня в круизе трансатлантика на Делициозе 24 дня в декабре 2017 , работал русский канал Россия. Да не везде. особенно когда был переход. Но когда были в Европе, всегда работал.

[xxxcity]

это все нельзя квалифицировать как предмет для претензий..скорее недопонимание аспектов при покупке круиза.
Вот еслиб обещали ..и всего этого не было тогда да...да и не найти русскоговорящего сотрудника на корабле..невозможно..всегда есть несколько человек которых можно вызвать как переводчиков..у них в обязанности входит помогать во всех языковых вопросах...программка даже на рецепшене стоит..кто на каком языке говорит..по ней и вызванивают.

[italalla]

Я таких видела на итальянском самолете: они требовали от стюарда и прочих общаться с ними по-русски, ибо их таких много летит из Римини. А если какой-нибудь чел на суахили потребует говорить? Либо приспосабливайтесь, либо учите языки!

[Letkeman]

Всем спасибо за ответы

[vikaspb]

Здравствуйте, я только что вернулась из круиза на Costa Victoria и хочу доложить,что при покупке круиза через американского агента, от чаевых мы отказались на 2 день круиза без проблем! Но удивлением для меня была информация,что группа русских туристов,купившая круиз на российском рынке, тоже отказалась от чаевых в конце круиза,написав заявление с претензиями (а их всегда можно найти). Уборщику каюты и официанту дали как всегда наличными- и все остались очень довольны!

Какие молодцы русские туристы- они тоже работают за бесплатно??? Позорники... Никогда о таком не слышала- народ впахивает с раннего утра до поздней ночи, а наши находчивые русские турики нашли как сэкономить... противно. Если нет денег на чаевые, то и ездить не надо. Сколько была на круизах все стараются очень работники и для них не нуждны 10 евро, которые им дают в конце круиза наличными,им важно не получить нарекания к своей работе от отдыхающих, так как их даже лишают зарплат за это. Главное, чтобы на всех русских отдыхающих потом не распространилось отношение соответствующее из-за такого поведения...

[Танцующая]

ятитьколотить

я нашла определение в молодежной среде тырнета - "моралфаги"

у меня фсё

[IRINAPA]

Я считаю, что кто заслужил чаевые -тот их наличными и получил, к тому же это чаевые, а есть ещё и основная зарплата. И нареканий к качеству сервиса было много. Речь шла о том,что у нас хотя бы была возможность отказаться от чаевых из-за плохого сервиса, а у тех же итальянцев-нет, о чём они очень сожалели и нам жаловались.

[доктор]

Конечно, обидно за жмотов! 100 евро не спасут и даже не улучшать жизнь , а вот совестно будет в душе долго! По всем канонам делиться надо, своего "спасибо" не жалей! Вроде россияне все образованные люди! "Благодарность - результат высшего нравственного развития. Вы не найдете ее среди невоспитанных людей!" Делайте выводы, мы с Вами здесь одна семья, и в нашей воле добиваться уважения к нам! Besser zehn Neider, als ein Mitaider!

[IRINAPA]

Конечно, обидно за жмотов! 100 евро не спасут и даже не улучшать жизнь , а вот совестно будет в душе долго! По всем канонам делиться надо, своего "спасибо" не жалей! Вроде россияне все образованные люди! "Благодарность - результат высшего нравственного развития. Вы не найдете ее среди невоспитанных людей!" Делайте выводы, мы с Вами здесь одна семья, и в нашей воле добиваться уважения к нам! Besser zehn Neider, als ein Mitaider!

Ну,конечно, вы же ДОКТОР, вам к чаевым не привыкать... А мы простые смертные жмоты. По 100€ мы и дали наличными, а больше уж извините, они не заслужили.

[italalla]

"Благодарность - результат высшего нравственного развития.

Прям, что ни фраза - так афоризм Долой капитализм! И верной дорогой идете, товарищи! (с) И все в том же духе. То-то я смотрю: в ресторанах - сплошь высконравственные заседают, потом "на чай" хорошую сумму оставляют. А маловоспитанные позорники только по фастфудам ходЮт.

[Танцующая]

вы же ДОКТОР

не кормите тролля(с)

[Vobl]

Как?! Опять?! ))

[Танцующая]

Не знаю, куда сунуть. Подходящую тему не нашла, а новую открывать лень.

Рассказ белоруской дивчины о работа на, вернее в ее случае В круизном лайнере. Даже есть мельком про наши любимые "чаевые"

http://bigpicture.ru/?p=956797

[Бад Эмс]

А я вот что недавно смотрела и очень мне это напомнило о чаевых на корабле (с 3-30 минуты до 4-й)

phpBB [media]

[SLAVACOKOLOV]

Великолепная возможность не только не платить чаевые, но и вернуть свои деньги у Коста.
Мне как платящему, но противному пассажиру, тоже прислали это письмо.

Уважаемый Вячеслав,
закажите круиз с Коста!

Если вы не удовлетворены, мы вернем вам сумму, которая была оплачена для круиза, и мы отправим вас в пункт отправления.

Коста создал очень инновационный способ «гарантировать» ваше удовлетворение.
С формулой «удовлетворены или возмещены» * , вы можете немедленно прекратить круиз, если вы не удовлетворены, и вы будете возвращены. Круиз только начался, но вы не полностью удовлетворены? Вы не выбрали круиз, который вы выбрали? Обратитесь на стойку регистрации на борту в течение 24 часов с момента посадки и в любом случае за 2 часа до запланированного вылета от первого порта захода после порта посадки. Коста возмещает сумму, уплаченную за круиз (100%) , и Коста позаботится о том, чтобы организовать ваш транспорт в аэропорт вылета или обратно в порт погрузки.

Формула «Удовлетворенный или возмещается» не действует до 31/12/19 для круизов вылетающих до 31 - го мая 2020 года, за исключением Коста - Венеция, Круизы в Азии, в Южной Америке и мира Cruises ( в том числе его части)
Действительно только для полного комфорта и Делюкс.

[Танцующая]

Вы не выбрали круиз, который вы выбрали?

прекрасная формулировка!
ясная и понятная

[SLAVACOKOLOV]

Это перевод гугл и моя лень корректировать.
Замечание принято.
Оригинал.
The cruise you have chosen does not suit you?
Вами выбранный круиз не устраивает вас?

[Танцующая]

Оригинал.

а можно весь текст на аглицком?
потому что там и дальше перлы

в течение 24 часов с момента посадки и в любом случае за 2 часа до запланированного вылета от первого порта захода после порта посадки

лично я запутыркалась

[SLAVACOKOLOV]

Dear Viacheslav,
Book a Cruise with Costa!

If you are not satisfied, we will refund for the amount which has been paid for the cruise and we will bring you to your point of departure.

Costa has created a very innovative way to “guarantee” your satisfaction.
With the formula “satisfied or reimbursed”*, you can terminate the cruise right away, if you are not satisfied and you will be refund. The cruise has just started but you are not completely satisfied? The cruise you have chosen does not suit you? Communicate to the front desk on board within 24 hours from the boarding time and in any case latest 2 hours before planned departure from the first port of call following the port of embarkation. Costa will reimburse the amount paid for the cruise (100%), and Costa will take care to arrange your transportation to the airport of departure or back to port of embarkation.

The formula “Satisfied or Reimbursed” is valid until 31/12/19 for cruises departing until 31st May 2020, except Costa Venezia, Cruises in Asia, in South America and World Cruises (including parts of it)
Valid only for Total Comfort and Deluxe.

[Vobl]

Да там просто. После посадки до следующего (первого) порта надо принять решение - подходит круиз или нет, и заявить об этом.
После чего из первого порта вас вернут взад))

"Балаганов не понял, что означает «статус-кво». Но ориентировался на интонацию, с какой эти слова были произнесены: гадливо улыбаясь, он принял Паниковского под мышки, вынес из машины и посадил на дорогу."...