Собираемся в круиз Costa Magica в мае-августе 2018 по Балтике

[МаринаM]

Здравствуйте, едем на Costa Magika. 23.05.2018 из Санкт-Петербурга-Таллинн-Стокгольм-Хельсинки-Санкт-Петербург.
Объявление: Ищет попутчицу Nikirina.

Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
ср Санкт-Петербург / Россия --- 18:00
чт Таллин (Ревель) / Эстония 9:00 17:00
пт Стокгольм / Швеция 9:00 ---
сб Стокгольм / Швеция
вс Стокгольм / Швеция --- 10:30
пн Хельсинки / Финляндия 8:00 18:00
вт Санкт-Петербург / Россия 7:00



Экскурсии и другие мероприятия, организованные форумчанами:
15.08 в 17:00 встреча в казино на корабле для сбора на экскурсии (italalla)
23.08 Экскурсия по Стокгольму (Natka-Lisa)
24.08 Пешеходная экскурсия по Таллину (Natka-Lisa)

Форумчане в этом круизе:
с 1 августа из Санкт-Петербурга:
Диляра
Тишина79 (2+1)
Пурга (2+1/17)
Dianaz
с 8 августа из Санкт-Петербурга:
Putechestvennik (6)
Milochka1 (2)
Тася (2)
Ledimon
с 15 августа из Санкт-Петербурга:
Встреча 15 августа в 17 часов у сопровождающей Екатерины
italalla (2)
Тинжи
vesna33 (2+2)
Svetochka (2)
Elena Anisimova (2+1/16м)
spwork
Незнакомка 65 (2+1/13д)
с 22 августа из Санкт-Петербурга:
Stinga (3)
mikh.nik (2)
marinag (2+1/15)
Sira2208
Natka-Lisa
Ponamareva1 (2+1/13)
с 29 августа из Санкт-Петербурга:
Andvm (2)

[ira-sher]

это гроши в таком коротком круизе

портовые сборы в этом круизе 120 евро...может для Вас и гроши...

[VSR]

Да хоть 1 цент.

Я думаю многие были бы признательны, если бы вы подробней описали ситуацию с подругой. Когда был этот круиз, по какому маршруту, на каком национальном сайте покупали. Когда писали просьбу о возврате до no show или после. Что конкретно писали, чем мотивировали. Прилагали какие-либо документы.

[Танцующая]

портовые сборы в этом круизе 120 евро.

из каких документов это следует?

[VSR]

из каких документов это следует?

Усы! Лапы! Хвост!

Думаю возникло недопонимание. Речь наверное не об этом круизе, а о том за который вернула деньги подруга у Косты по другому маршруту.

[ira-sher]

VSR,
Круиз был в марте с.г. ТА из Бразилии в Савону на Favolose.Подруга заболела перед самым круизом и мне пришлось идти одной. Ранее где-то на форуме я читала, что можно вернуть портовые сборы за неиспользованный круиз. Чем ч... не шутит, попытка не пытка. Я приехала домой и написала в Косту письмо.
"My name is .... Booking .... Because of a leg injury, I could not go on this cruise. Is it possible to return money for unused port charges?" только и всего.
Вот ответ: "

Dear Mrs ,
Thank you for your email.

We have sent a refund request for the 200 eur of port charges. The amount will be refunded on the credit card you used for the payment of your booking during confirmation." Через неделю деньги были на карте. Покупала на европейской Косте, страна Россия.

[ira-sher]

Танцующая,
Я отправляла 18 июля брата с женой в этот круиз и в ПДФке указаны были портовые сборы 120 евро

[Milochka1]

Мы с сестрой идем в этот круиз с 8 августа.

[Putechestvennik]

Брали по тарифу last mints

с окном 309 с человека, с балконом 359 евро

[Putechestvennik]

С какой стати? Это же вы не пошли в круиз, а не они его отменили.

Ну просто потому, что любой туристический тур предусматривает такие варианты, когда вдруг турист не может поехать. С него удерживают определенный % и хоть что-то возвращают, как не использованное...

[Putechestvennik]

У меня была подобная ситуация. Подруга не смогла пойти в круиз и замену не нашли. После круиза она написала письмо в Косту с просьбой вернуть деньги за портовые сборы. Вернули без проблем в течении недели.

Ира, спасибо Вам большое!

[Putechestvennik]

это гроши в таком коротком круизе

да нам тоже кажется, что 120 евро на дороге не валяются))

[italalla]

Ну просто потому, что любой туристический тур предусматривает такие варианты, когда вдруг турист не может поехать. С него удерживают определенный % и хоть что-то возвращают, как не использованное...

В любом случае, круизные компании в своих правилах пишут, что после какого-то срока отмены штраф - 100 процентов. И, в отличие от авиакомпаний и других, не оговаривают даже болезнь в качестве компенсации. Может, Коста в последнее время подобрела, даже онборд кредиты стала раздавать. Потому что раньше я такого не слышала - чтобы они хоть что-то, кроме чаевых, возвращали не появившемуся на борту человеку.

[Putechestvennik]

из каких документов это следует?

Ну как откуда??? Все же получали подтверждение брони после оплаты. Там же черным по белому:
CAB: G00000 CAT: BV - BALCONY VALUE
SAN PIETROBURGO (Rus) - SAN PIETROBURGO (Rus)
Total Services EUR 229,00
• Port charges 120,00
Passenger Total EUR 349,00

[Putechestvennik]

Ой, заодно и вспомнила, что за балкон не 359, а 349 заплатили

[Putechestvennik]

Я приехала домой и написала в Косту письмо.

Ира, а можете написать адрес электронной почты, на которую писали? Если не получится что-то на борту попросить, то может как у Вас получится...

[ira-sher]

info.europe@costa.it

[Танцующая]

подтверждение брони

эх, не нашла
в июне дело было
у нас круиз стоил 200 ойро
то есть портовые сборы больше, чем стоимость круиза?
офигеть

[USB]

Уважаемые, где такие цены берете на круиз? Уж очень привлекательные. Я на российском сайте брата, так в 2,5 раза дороже.

[Natka-Lisa]

смены питания и столы тоже будут разные

Не знаю, как у Соsta, а на MSC при прохождении онлайн регистрации можно было указать каюты друзей. Это как раз для того, чтобы посадили за один стол. Попробуйте обратиться к круизном у агенту с этим вопросом. Мне ни разу не удалось поменять смену питания на самом лайнере (но опять же речь об MSC).

[Тинжи]

Читала про интернет но не могу найти где. Кто в курсе прошу ответить доступна ли мобильная связь внутри судна при нахождении судна в порту? и ещё Павел говорил что есть такая опция 20 евро социальные сети можно поподробнее .Спасибо темкто просветите по этим вопросам.