Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 27 авг 2018, 21:20
- Откуда: Минск
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Добрый день!
Очень нужен совет людей, которые возможно сталкивались с подобной ситуацией.
Купил круиз на французском сайте Costa и из-за не очень хорошего знания французского перепутал строки Nom и Prenom, т.е. в итоге имя и фамилия стоят наоборот. Покупал по тарифу Basic Light.
Серьёзная ли эта ошибка, обязательно ли нужно её устранять и как?
Заранее очень благодарен за ответы, комментарии и советы!!!
Очень нужен совет людей, которые возможно сталкивались с подобной ситуацией.
Купил круиз на французском сайте Costa и из-за не очень хорошего знания французского перепутал строки Nom и Prenom, т.е. в итоге имя и фамилия стоят наоборот. Покупал по тарифу Basic Light.
Серьёзная ли эта ошибка, обязательно ли нужно её устранять и как?
Заранее очень благодарен за ответы, комментарии и советы!!!
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Конечно надо устранить. Написать туда, чтобы поменяли местами и заново написать правильно. Nom - фамилия, Prenom - имя.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 27 авг 2018, 21:20
- Откуда: Минск
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Всё верно, только мой круиз заканчивается в Марселе 6 октября (5 ночей).
agence@fr.costa.it данный почтовый адрес ещё актуален?!
agence@fr.costa.it данный почтовый адрес ещё актуален?!
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Да
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
-
- Сообщения: 20
- Зарегистрирован: 06 сен 2018, 16:11
- Откуда: Pattaya
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Приветствую господа. Я здесь впервые. Сразу благодарю форум - нашел суперсекретную почту австрийской косты. Купил родителям (с собой) круиз на 80 летний юбилей. Набирал раз 15 при покупке и в варианте, который прошел - пропустил одну букву в имени отца. Написал GERGII вместо GEORGII.
Прочитал форум. Российские и итальянская косты уже отказали в помощи. Написал в австрийскую косту по вашей подсказке. Жду. Тариф Басик. Едем с Венеции до Мальдив))). Удачи.
Спасибо за почту австрийцев. Написал им. Все поменяли. Ждем круиза.
Прочитал форум. Российские и итальянская косты уже отказали в помощи. Написал в австрийскую косту по вашей подсказке. Жду. Тариф Басик. Едем с Венеции до Мальдив))). Удачи.
Спасибо за почту австрийцев. Написал им. Все поменяли. Ждем круиза.
Последний раз редактировалось Glazkov Alexander 18 сен 2018, 19:51, всего редактировалось 1 раз.
2015 карибы.
02.2017. Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон, Маврикий.
10.2017. США - Австралия.
10.2018 - Италия - Мальдивы.
06.2019. Амстердам - Норвегия.
12.2019. Тайланд. Сингапур. Малазия.
02.2017. Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон, Маврикий.
10.2017. США - Австралия.
10.2018 - Италия - Мальдивы.
06.2019. Амстердам - Норвегия.
12.2019. Тайланд. Сингапур. Малазия.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Glazkov Alexander, Запишитесь в календарь круизов Календарь наших круизов - кто куда собирается и отметьтесь в теме подготовки (если есть такая, найдите по своей дате отправления) , если тема есть, то там почерпнете кучу полезной информации.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Добрый день! Подскажите, допустим мне две каюты нужно забронировать. Это будет одна бронь или две? На каком-то этапе бронирования или оплаты есть опция количества кают?
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2381
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
У Косты нет. Нужно делать 2 брони.
- Vitaminka69
- Сообщения: 10071
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 18:54
- Откуда: Швеция
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Нино, почитайте внимательно эту тему Как забронировать круиз на сайте компании Costa. При бронировании нескольких кают на сайте Costa есть небольшие нюансы.
Некоторым в истории действительно уготовано место. Только не то, на которое они рассчитывают.
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
На сайте Costa нет такой опции. Каждая каюта бронируется отдельно. И сколько есть кают в продаже - тоже неизвестно. То есть, есть малая вероятность, что после бронирования первой каюты второй уже не будет. Если бронировать через агентов, то можно поставить условие: или всё, или ничего.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Спасибо большое за ответы. К какому оператору посоветуете обратиться?
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, куда писать, если бронировала круиз на шведской Косте? Нигде не могу найти e-mail.
Подскажите, пожалуйста, куда писать, если бронировала круиз на шведской Косте? Нигде не могу найти e-mail.
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2381
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2381
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Подскажите емейл итальянской Косты для отмени бронирования.
Звонил на европейский номер косты дали prenotazioni@costa.it
Отправил данные для отмены, Ответили :
Dear Sir,
as I can see you didn't book through us
please check the market and contact the right department
best regards
Sara
Хотя бронировал на итальянской
Звонил на европейский номер косты дали prenotazioni@costa.it
Отправил данные для отмены, Ответили :
Dear Sir,
as I can see you didn't book through us
please check the market and contact the right department
best regards
Sara
Хотя бронировал на итальянской
Круизы :
30.11.18 - from Italia to Dominican Republic
30.11.18 - from Italia to Dominican Republic
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2381
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Адрес для Италии у Вас правильный, если так ответили Вы точно ничего не путаете?
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Вот именно что все верно указал, уже пришла первая счёт фактура за снятие первой части средств, номер резервации совпадает с указанным в письме
Круизы :
30.11.18 - from Italia to Dominican Republic
30.11.18 - from Italia to Dominican Republic
- Дмитрий Веричев
- Сообщения: 2381
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 20:20
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Как заменить, добавить, исключить пассажиров или отменить бронь круиза Costa
Это понятно, а в инвойсе внизу каждой страницы какая страна и адрес?
Можете попробовать еще на общеевропейский адрес послать Вашу просьбу.
Можете попробовать еще на общеевропейский адрес послать Вашу просьбу.