Неудобные вопросы от Косты

Круизная компания Costa Crociere
DE-GREE
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 апр 2017, 21:51

Re: Неудобные вопросы от Косты

Сообщение DE-GREE »

Добрый день, купил на швейцарской версии круиз и теперь получил вот это:
Sehr geehrte(r) Frau/Herr ,

wir müssen Sie darauf hinweisen, dass es uns aktuell nicht möglich ist, Ihnen die Reiseunterlagen für Ihre Kreuzfahrt zuzusenden, da uns noch einige persönliche Daten für das Bordmanifest fehlen.
Diese Daten sind erforderlich, um eine schnelle und reibungslose Einschiffung zu gewährleisten und um in eventuellen Notfällen während der Reise bestmöglich handeln zu können. Zudem werden die Daten benötigt, um die zumeist strengen Sicherheitsrichtlinien der italienischen Polizei- und Schifffahrtsbehörden und der Grenzbehörden der Zielländer zu erfüllen.
Bitte beachten Sie, dass bei fehlen der angeforderten Daten Ihre Kreuzfahrttickets nicht vom automatisierten System erstellt und verschickt werden können.

So einfach können Sie uns die noch fehlenden Daten übermitteln:
Anliegend haben wir zur Vereinfachung die Angaben gekennzeichnet, die wir noch nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie diese und halten Sie die auf diesem Schreiben oben angegebene Buchungsnummer Ihrer Kreuzfahrt sowie die fehlenden persönlichen Daten der betreffenden Gäste griffbereit.
Gehen Sie jetzt auf unsere Internetseite http://webcheckin.costacruise.com, um den Web Check-In online vorzunehmen - geben Sie dazu alle noch nicht vorhandenen Daten in das Einschiffungsformular ein und speichern Sie diese.

Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr darauf, Sie schon bald an Bord begrüßen zu dürfen!

Das Team von Costa Kreuzfahrten
Каюты номер не присвоен еще. Cтраны в поездке безвизовые для россиян. Проходить онлайн чек-ин или нет?

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Glok_kuzdra
Сообщения: 4280
Зарегистрирован: 17 июн 2016, 12:37
Откуда: Мюнхен

Re: Неудобные вопросы от Косты

Сообщение Glok_kuzdra »

DE-GREE, а в чём проблема-то? заполните Манифест и Вам вышлют все документы на круиз.. Это же обязательная процедура для любого круиза.. От виз не зависит.. И это не check-in

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 43418
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда

Re: Неудобные вопросы от Косты

Сообщение Kuskow »

DE-GREE, а на каком корабле и с какого числа начинается Ваш круиз? Давайте запишемся в Календарь наших круизов - кто куда собирается

Angelina123
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 10 ноя 2017, 19:27
Откуда: Kiev

Re: Неудобные вопросы от Косты

Сообщение Angelina123 »

Добрый день.
Подскажите пожалуйста,не правильно указала национальность при бронировании.
Сейчас уже документы готовы и не могу поменять.
Пишет обратитесь в колл центр.
А там наверное увидят,что национальность украинцы.
Цена была хорошая только для испанцев.
Могут отказать в посадке на лайнер?

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