Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза

[Cleara]

Иду в круиз на Costa NeoRiviera. Посадка начинается 13.06, отправление 14.06. Взял билеты с прилётом вечером 13-го. Но, получив круизные документы, увидел, что посадка до 20.00 13-го числа, и я немого не успеваю к этому времени.
Я, конечно, надеюсь, что на корабль всё-таки попаду, но чем мне может грозить это опоздание? Там что-то написано про тренинг по спасению утопающих. Заставят потом отдельно проходить?



В других темах:
Costa: управление бронированием и онлайн-регистрация в круиз, раздел MyCosta
Costa: как связаться с круизной компанией (адреса электронной почты)
Costa: регистрация пассажиров, посадка на лайнер, начало круиза
Costa: как заменить, добавить, исключить пассажиров в брони круиза (Пост Semka #2430)

[LaSer61]

Тут дело не в тренинге. Боюсь, что в 8 часов весь персонал, участвующий в регистрации, просто уйдет и на корабль вы не попадете.

[Cleara]

Написал в КК, спросил что будет если опоздаю.
Пришёл ответ:
Hi,
If the shipis still at the port you can embark as well

Many thanks
paola

Похоже, опасения напрасны, на корабль посадят.

[LaSer61]

По хорошему так и должно быть. Зарегистрировать могут и на корабле. Вот только багаж вероятно придется самим тащить.

[PaniZosya]

подскажите, как на новрежском регистрироваться? можно ли по номеру брони? или только по ссылке из письма, которого нет?

upd. вопрос снят. регистрация по клику на "my costa"

[плг50]

Приближается круиз с 06 11 . Начала волноваться т.к. до сих пор не пришли посадочные билеты. Если не придут., посадят на корабль только по брони круиза ? Спасибо

[Kuskow]

На корабль посадят в любом случае, если есть номер брони, и она полностью оплачена. Волноваться не стоит, если круизные документы выпущены, но письмо не дошло, то их можно скачать самостоятельно на сайте mycosta.com. Для круиза с 6 ноября ещё рановато, документов стоит ждать не раньше двух недель до начала круиза. Так что, не думайте об этом.

[Нина_М]

Корабль стоит в порту 2 дня.Отправление на второй день вечером.Возможно ли прибыть на корабль во второй день и нужно ли извещать круизную компанию?

[Kuskow]

Нужно извещать, это связано с пограничными формальностями.

[alina]

Здраствуйте!
Разъясните такой вопрос : если один из трех детей зарегистрирован в каюте посторонних людей (не родителей), для визы нам достаточно расспечатаной брони с ее данными. А как пройти регистрацию на корабль, если ребенок вписан в мой паспорт и виза там же? Ведь посадка на корабль проходит по каким-то секторам, сначала одни, затем другие. Или этой очередностью можно пренебречь и пройти регистрацию друг за другом, что бы показать документы на ребёнка ?

[ttu-liliya]

Или этой очередностью можно пренебречь и пройти регистрацию друг за другом, что бы показать документы на ребёнка ?

да

[Kuskow]

Ведь посадка на корабль проходит по каким-то секторам, сначала одни, затем другие.

Посадка происходит в порядке живой очереди. Кто первый пришёл, тот первый зашёл.

[Chantal]

Добрый день! У нас круиз 21.05 на costa Mediterranea из Савоны, отпусти в 17-00. Сейчас выбираем билеты на поезд из Милана. Появился вопрос: в 10 утра у нас заберут чемоданы, не дожидаясь начала регистрации, чтоб нам без них по городу погулять?

[LaSer61]

Заберут.

[kastetka]

Здравствуйте, нужен совет бывалых!
Получили сегодня билет и возникла проблема с гражданством в посадочных.
Покупали круиз на французском сайте Сosta, прошли регистрацию, в полученном билете у всех пассажиров - французское гражданство.
Захожу в личный кабинет - там почему-то изменилось гражданство на французское. Исправила, скачала новые посадочные с верным гражданством.
Посадят ли нас на корабль? Это нормальная ситуация? Я так понимаю, что система сама как-то меняет ;( И что делать с багажными бирками? Они будут действовать, если посадочный новый? Ведь полученному билету присвоен Ticket ID, и там ничего не меняется.
Номера посадочных под штрих-кодами с французским и российским гражданством - разные. Может быть стоит позвонить в Косту и попросить исправить ошибку в гражданстве? Волнуюсь)
Заранее спасибо за ответ.

[LaSer61]

Посадят ли нас на корабль?

Безусловно.

И что делать с багажными бирками? Они будут действовать, если посадочный новый?

Будут. Там указан номер каюты, туда багаж и доставят.

Может быть стоит позвонить в Косту и попросить исправить ошибку в гражданстве?

Не стоит.

[ay52]

Подскажите, пожалуйста, может, кто знает.
Забронировали круиз в компании Costa, а при регистрации не удается выбрать гражданство (Украина), при сохранении выдают сообщение: To change the nationality, please call our Contact Center operators (5683)
Возможно ли указать любое другое гражданство, но данные паспорта украинского гражданства? Могут ли быть проблемы?

[Kuskow]

ay52, выбрать украинское гражданство нельзя из-за санкций. Но можно спокойно указать любое другое. Эта информация, всё равно, нигде не используется. А работники круизной компании вводят всё заново в свою систему уже после посадки пассажиров. Так что, не думайте об этом.
Можете написать название корабля и дату отплытия в Календарь наших круизов - кто куда собирается

[ay52]

Спасибо большое.
Они прислали пачку документов, я их печатаю, потом как в аэропорту подхожу к турникетам, валидирую и на лайнер? или нужно еще предварительно на стойку регистрации подойти в самом порту?
Costa Diadema, 14 Jan

[Kuskow]

ay52, не думайте об этом. Придёте в порт - там на месте всё покажут и расскажут. Можете пообщаться со своими попутчиками в теме Собираемся в круиз Costa Diadema в январе 2019 по Средиземноморью