Бронирование круизов TUI cruises

[Captain Morgan]

да, будет. нужно просто агенту про это напомнить.
кредит дает компания, не агент.

[a-63]

В моем случае он вроде как от агента (kreuzfahrtberater.de), потому как на других сайтах онборд кредита нет.

[Maiklnik]

кредит дает компания, не агент.

Это не всегда так.

В моем случае он вроде как от агента (kreuzfahrtberater.de), потому как на других сайтах онборд кредита нет.

Да, совершенно верно.
Вы можете им написать и они ответят на все вопросы - либо посмотреть ответы на вопросы на сайте - там вроде тоже была эта информация.
Их онборт кредит виден в письме о бронировании от агентства и добавляется на борту. Его может не быть в круизных документах от TUI.

Предлагаю авиабилеты под круизы TUI и другие. Подробности по ссылке.

[OGusieva]

Вопрос по оплате.
Мы забронировали каюту на двоих, живем в разных странах, перевод денег проблематичен.
Моя попутчица дала свою карту для оплаты депозита. Можно теперь как-то самим оплатить остаток круиза другой картой (теперь уже моей) или поменять номер карты на сайте?
У Аиды в этом плане так удобно: каждый оплачивает свою часть и все...

[Captain Morgan]

деньги будут снимать с той же карты, с которой брали депозит.
если хотите иначе, и букируете не через агента, а напрямую на сайте, придется им писать и просить. но реагируют они плохо и вообще долго отвечают, могут не разрешить.

[Galina]

Бронировали напрямую или через агента?
Просите 2 счета вам сделать.

[OGusieva]

Через агента. И он сказал, что оплата одной картой, каждому за себя нельзя.
Но попробуем написать, чтобы заменили карту. Или будем искать пути передачи денег.

[Maiklnik]

Мы забронировали каюту на двоих, живем в разных странах, перевод денег проблематичен.

Можно воспользоваться сервисом https://paysend.com

Можно теперь как-то самим оплатить остаток круиза другой картой (теперь уже моей) или поменять номер карты на сайте?

Если бронь делалась через агента/агентство, то можно. Если напрямую - не знаю.

деньги будут снимать с той же карты, с которой брали депозит.если хотите иначе, и букируете не через агента

Как раз в этом случае агенты/агентства по просьбе клиента могут подставлять другие карты.

Через агента. И он сказал, что оплата одной картой, каждому за себя нельзя.

Первоначально, Ваш вопрос был сформулирован иначе. Если речь идёт о дроблении суммы на части, то технически такое возможно, но не очень удобно, ни для агента/агентства, ни для компании.
Если речь идёт о том, что "самим оплатить остаток круиза другой картой" - это без проблем можно сделать по просьбе к агенту/агентству.

[a-63]

В продолжении темы о неторопливом снятии денег с карты.
Забронировали круиз 15 марта, сразу же сняли 1 евроцент, срок оплаты был также 15 марта.
Реально сняли деньги в ночь с 19 на 20 марта.

[a-63]

Кстати, а это нормально, что TUI не прислали никаких документов о списании? В личном кабинете тоже не вижу информации о списании/остатке к оплате (только общая стоимость круиза).

[Galina]

А какие документы вы ждете?
у вас есть договор, в нем стоит - депозит сколько-то тогда-то, остаток "число", "дата".
Что еще надо?

[a-63]

Я жду документ о факте оплаты. В других компаниях его присылают. Да и в личном кабинете видны даты оплаты.

[Galina]

За мои 20 круизов с Туи ни разу не присылали, правда и с другими тоже.
Только у Аиды в ЛК видно, что деньги уже дошли.
На всех остальных круизах снятие денег видно только в распечатке от банка.

[OGusieva]

Коллеги, хочу уточнить: по тарифу Флекс нет корректировки стоимости круиза в случае удешевления?
Сама помню на 90 процентов, что нет. Но вдруг?)))

[Galina]

Гарантированной корректировки нет, уменьшить обычно не получается, можно повышать категорию каюты с небольшой доплатой (хотя мне однажды внутреннюю на балкон поменяли за те же деньги, но это то, что называется случайно повезло).

[OGusieva]

Поняла. Надо теперь наши действия спланировать.
Стоимость каюты уменьшилась на 200 евро, по 100 с человека. Конечно, мы переживём эту ситуацию, но если можно выбить по кусочку плюшки, то вай нот?
Написала агенту о ситуации. Или самим писать? Спросить можем ли мы попросить о повышении категории каюты?

[Galina]

Посмотрите сами, сколько сейчас стоит каюта категорией-двумя выше, какая разница в цене.

[OGusieva]

Сейчас ровно столько, за сколько мы брали внутреннюю, стоит окно. И на 200 евро больше балкон. Я бы, конечно, сотню доплатила за балкон (с человека). Но если нет, окно все-равно приятнее внутренней

[Galina]

Просите поменять на балкон по современной цене с доплатой в 100€ с человека, скорее всего вам разрешат, так часто проходит (официальный штраф за перемену чего-либо в заказе - 150€ с человека, в правила написано, что его на берут, если цена выросла больше, чем на него).

[clochok]

Забронировал круиз с TUI, оплатил аванс, заполнил манифест, получил от TUI документ: Wohlfühl-Checkliste. Подскажите, что с ним надо делать?