Я человек на форуме редкий, потому готова писать с примерами.
Вот был у меня год назад колхозный круиз. Из Европы в Бразилию с Аргентиной. Круиз был дешёвый, там была куча народа. Как только цена свалилась и организовался колхоз, сразу появилась информация по экскурсиям. В каждом порту была организована экскурсия. Это были бразильские города, Буэнос Айрес, то есть не те места, где очень просто гулять самому или формировать небольшую группу, если нет своей хорошей группы знакомых.
Деньги собирались заранее. Орг в итоге в круиз не поехал. На 100 процентов уверена, что он как раз один из тех коварных старожилов, обирающих несчастных безропотных круизеров
.
Но по итогам.
Экскурсии были откровенно недорогие. Как человек, который тоже по глупости организовывал, считаю, что это было очень выгодно. У меня как у потребителя было легко на душе, потому что я знала, что вот приеду я в Сальвадор Байа, и не надо мне думать, планировать, автобусы искать, бояться забрести в фавелу и т.п. Всё сделано за меня.
Всё экскурсии состоялись. Почти все они были с какими то проблемами. Только одна из них была откровенно плохой из за очень слабого не опытного гида. Но она и стоила что то типа 10 евро.
В остальных были проблемы в стиле: шумный скандал из за того что кто-то сел на чужие места; шумный скандал из за того что кто-то захотел изменения экскурсии, а кто то был против; шумный скандал из за того что кто то слишком торопился выйти из автобуса. Короче, вы поняли.
Вот это все - это сфера ответственности массового орга? Должна ли я, с учётом того, что он сэкономил мне кучу времени и денег, предъявлять ему претензию за то, что он сам заработал, и при этом не приехал лично, чтобы разнимать руками двух женщин, орущих друг на друга матом за право сидеть во втором ряду автобуса?
То есть я понимаю, что я предъявила бы претензию, если бы автобус не приехал или гид не пришёл, и думаю, что получила бы свои деньги обратно.
Но не в настолько однозначных ситуациях? Вот сломался у гида в Сальвадоре микрофон, так она бегала по автобусу и горло рвала, и экскурсия была очень классной. А если орг все же был бы в круизе, он что, должен был бы ей микрофон чинить? Или выслушивать претензию за то, что в круизе не проследил за состоянием бразильских автобусов?
Если что, я тут никого не защищаю. Я человек на форуме редкий. Но мне интересна эта тема.
Я так полагаю, что этот орг на форуме не активен, возможно, как раз из за того самого круиза.
))
есть спрос
и больше не хочу
