Бронирование круизов TUI cruises

[margo60]

Увы сижу пока не нашла слово Reiseplan-Это в личном кабинете ?Застряла -кабинет пока не открывается-пишут по техническим причинам -временно.

[Galina]

В meinereise.tuicruises.com.
У меня работает.

[OGusieva]

Понимаю, что ТУИ не самая массово бронируемая КК у нас на форуме, но спрошу: бывало такое, что вы не получили круизные документы перед круизом?
У нас время ещё есть, но из всей нашей группы не получили документы только мы, наверное. Писали в КК, они отправляют к агенту. Агент, с его слов, им написал позавчера и попросил отправить документы на емейл, и также до сих пор тишина.
Уже не знаю что и думать...
Galina, Вы как гуру в вопросах немецких компаний, посоветуйте что делать? Манифест заполнен, деньги списаны. Мы ТУИ ничего не должны, по идее.

[Galina]

Не переживать:
Во первых, ещё много времени,
Во вторых, документы не очень нужны, если вы не едете по Германии на поезде , все остальные вас и по фамилии в паспорте найдут,
в третьих, Туи теперь сама присылает доки на Майл, если меньше 4 недель (они мне поменяли номер каюты и послали в догонку новые доки майлом, так что и вам должны бы прислать скоро через агента ).

Писали в КК, они отправляют к агенту

Какими словами? Говорят, что все уже выслали?

[a-63]

Во вторых, документы не очень нужны, если вы не едете по Германии на поезде

А что - для поезда нужны круизные документы???

[OGusieva]

Ответили - практически послали

Dear Mrs. Gusieva,

thank you for your kind e-mail.

As we can see in your booking, you have decided to consult and sign up in a travel agency. We kindly please you, to contact your travel agency for possible
Reclassification.

Please understand that we can not give you any information about your booking.

Thank you.

Kind regards

Я умом понимаю, что посадят по документам. Но. Хочется накануне повесить бирки на чемоданы, чтобы они попали с общего причала именно на наш корабль и именно в мою каюту. Не хочется тратить лишнее время при посадке. Хочется отдыхать, а не бороться.
Если верить агенту, они ему пока не ответили и это раздражает. В чем проблема выслать эти бумажки на емейл - мой мозг не понимает.

[Galina]

Я честно говоря не понимаю, что имеется в виду под Reclassification?
А что вы у них спрашивали?

[OGusieva]

Reclassification

Я тоже не понимаю.
Спросила могут ли они прислать нам круизные документы на электронную почту.

[Galina]

Во вторых, документы не очень нужны, если вы не едете по Германии на поезде

А что - для поезда нужны круизные документы???

Если покупаешь круиз с перелетом, то до сих пор были бесплатно включены билеты на поезд от дома до аэропорта в другом городе.
Чтобы ими воспользоваться, надо предьявить оригиналы или Майл проводнику.

[Hessen]

У меня было так несколько раз. Покупала круизы через агента, и когда запрашивала что-то в к/к, то отсылали к агенту.
Правда, агент решал всё оперативно.

[Galina]

Я давно обещалась написать пару слов о новых тарифах, пока руки не доходят поставлю хотя бы описание по немецки

Mein Schiff PRO (jetziger Wohlfühlpreis)
Premium alles inklusive
Kabine (Kategorie und Nummer frei wählbar)
Landausflüge 20% Vorteile
Internet an Bord 350 MB pro Person und Reise
Zug zum Flug ohne Aufpreis
Frühbucher-Ermäßigung oder VIP-Tarifoption
3 Tage kostenfrei reservierbar
einmal umbuchbar
Preisgarantie – inklusive
Mein Schiff PLUS (nur bei Verfübarkeit)
Premium alles Inklusive
Innen-, Außen- Balkon- oder Balkonkabine Plus
NEU: Balkon Plus: Unterbringung mindestens in den Kategorien A-C oder in einer Premium-Veranda, Veranda- oder SPA Balkonkabine
Landausflüge 10% Vorteil
Internet an Bord 100 MB pro Person und Reise
Zug zum Flug ohne Aufpreis
Umbuchung 150 € nur innerhalb des Reisetermins
Mein Schiff PUR (nur bei Verfügbarkeit) – ähnlich FLEX-Preis
Premium Alles Inklusive
Innen-, Außen- oder Balkonkabine

VIP Tarifoptionen oder Frühbucherermäßigung von TUI Cruises (Pro Bucher)

In Zukunft wird man auch die Möglichkeit zwischen einem Frühbucherrabatt und einer VIP-Tarifoption, so kann man sich weitere Annehmlichkeiten hinzubuchen. Die zwei VIP-Optionen enthalten folgende Leistungen:

Mein Schiff VIP-TARIFOPTION 1
1 Separater Check-in-Bereich im Hafen-Terminal
1 Early Check-in an Bord
1 Tagespauschale – länger an Bord bleiben am Abreisetag
1 Mein Schiff ® Trinkflasche – Entdecker-Edition
1 Vorzeitige Landausflugsreservierung
1 Angabe Flugzeiten-Wunsch
1 Angabe Flugsitzplatz-Wunsch
50 €-Gutschein für holidayextras.de pro Kabine
ODER: FRÜHBUCHER-ERMÄSSIGUNG 1 // Bis zu 350 €
Mein Schiff VIP-TARIFOPTION 2
1 Separater Check-in-Bereich im Hafen-Terminal
1 Early Check-in an Bord
1 Tagespauschale – länger an Bord bleiben am Abreisetag
1 Mein Schiff ® Trinkflasche – Entdecker-Edition
ODER: FRÜHBUCHER-ERMÄSSIGUNG 2 // Bis zu 280 €
Höhere Anzahlungskosten bei Mein Schiff Reisen

Zusätzlich soll TUI Cruises sich entschlossen haben die Anzahlungshöhen anzupassen, vorher waren die Anzahlungen bei Wohlfühlpreisen mit 25 Prozent berechnet worden und im Flexpreis mit 35 Prozent.
PRO-Tarif (25% Cruise + 30% An- und Abreise)
PLUS-Tarif (30% Cruise + 30% An- und Abreise)
PUR Tarif (35% Cruise + 30% An- und Abreise)
Umbuchungen in PUR nicht möglich!

[Galina]

Или ещё раз тоже самое, немного по-другому сгруппировано:

Folgende Leistungen genießt Ihr im PRO-Tarif:
Premium Alles Inklusive
Die Kabinenkategorie und Nummer ist frei wählbar.
Die Anzahlung beträgt weiterhin 25 % auf die Reise.
Die Anzahlung des Flugs beträgt 30 %.
20 % Vorteil auf Landausflüge.
Ihr erhaltet Internet an Bord mit 350 MB pro Person und Reise.
Rail and Fly - Ticket ohne Aufpreis.
Umbuchung
Eine einmalige Terminänderung ist möglich.
Optionsbuchungen sind möglich.
Inklusive Preisgarantie.
Frühbucher-Ermäßigung oder VIP-Tarifoption wählbar.*

*Für alle Frühbucher unter Euch sind die neuen Frühbuchervorteile vermutlich besonders interessant.
In Zukunft dürft Ihr bei der Buchung entscheiden, ob Ihr lieber einen Frühbucherrabatt hättet oder eine VIP-Tarifoption.

Folgende Leistungen sind in der VIP-Tarifoption 1 enthalten:
Ihr habt einen separater Check-in-Bereich im Hafen-Terminal.
Dank des inkludierten Early Check-in dürft Ihr früher an Bord gehen.
Dieser Vorteil ist bei Reisen inklusive Flug nur für Gäste ohne An- und Abreisepaket interessant!
Tagespauschale - Ihr dürft länger an Bord bleiben am Abreisetag.
Gilt NICHT an deutschen Häfen und ist nur für Reisende ohne An- und Abreisepaket interessant!
Ihr erhaltet eine Mein Schiff - Trinkflasche der Entdecker-Edition.
Frühzeitige Landausflugsreservierung sind möglich.
Ihr dürft Eure Wunschflugzeiten angeben.
Ihr dürft Euren Wunschsitzplatz im Flugzeug angeben.
Ihr erhaltet einen 50,- €-Gutschein für holdayextras.de pro Kabine.


Wenn die Frühbucherermäßigung sich reduziert, reduziert sich automatisch auch die VIP-Tarifoption.

Folgende Leistungen genießt Ihr in der VIP-Tarifoption 2:
Ihr habt einen separater Check-in-Bereich im Hafen-Terminal
Dank des Early Check-in dürft Ihr früher an Bord gehen.
Dieser Vorteil ist bei Reisen inklusive Flug nur für Gäste ohne An- und Abreisepaket interessant!
Tagespauschale - Ihr dürft länger an Bord bleiben am Abreisetag.
Gilt NICHT an deutschen Häfen und ist nur für Reisende ohne An- und Abreisepaket interessant!
Ihr erhaltet eine Mein Schiff - Trinkflasche der Entdecker-Edition.

Der Flex-Preis wird durch zwei Tarife ersetzt - dem PLUS-Tarif und dem PUR-Tarif.
Beide Tarife sind nur bei Verfügbarkeit buchbar.

PLUS
Premium Alles inklusive ist weiterhin enthalten.
Ihr dürft zwischen den Kategorien Innen-, Außen-, Balkonkabine und Balkonkabine Plus wählen.
In der Kategorie Balkonkabine Plus wird Euch eine Balkonkabine der Kategorien A bis C, eine SPA Balkonkabine, Premium Verandakabine oder Verandakabine zugeteilt.
Die Anzahlung beträgt in diesem Tarif 30 %.
Ihr genießt einen 10 % Vorteil bei der Buchung von Landausflügen.
Internet an Bord mit 100 MB pro Person und Reise.
Das Rail and Fly - Ticket ohne Aufpreis ist enthalten.
Bei Umbuchungen erhebt TUI Cruises in diesem Tarif eine Gebühr in Höhe von 150,- € pro Person.

PUR
Premium Alles inklusive ist weiterhin enthalten.
Ihr dürft zwischen den Kategorien Innen-, Außen- und Balkonkabine wählen.
Die Anzahlung beträgt in diesem Tarif 35 %.
Es ist kein Rail and Fly - Ticket enthalten.

[aaaa1983]

Добрый день, хотела забронировать круиз на следующий НГ. Но смотрю какие-то изменения. Сейчас есть выбор с обязательствами или без обязательств бронирование. И выше прочитала про тарифы, но не вижу где они. Т.к мы всегда бронируем за ранее, потом меняем на Flex. Какие изменения сейчас? Перебронировать можно будет?

[Galina]

Нет больше Флекса, перебронировать можно только на Плюс. Надо подробно читать, чтт конкретно вам предлагают

[aaaa1983]

Мы смотрим декабрь, там, конечно, нет ещё Flex. А на если посмотреть на март, она есть.

[Galina]

Флекс примерно до апреля, начиная с мая плюс и Pur

[aaaa1983]

Ссылку на форуме, наверное, нельзя. Смотрим на seascanner 27 декабря 2020. Cat. BAHW: Cat. H, approx. 17 sqm + approx. 5-7 sqm balcony, obstructed view

Может быть новые тарифы от маршрутов зависят? Спросила на seascanner, они подтвердили, что можно будет изменить на flex. Теперь в сомнениях, может они сами ещё об изменениях не знают.

[Galina]

Наверно они имели в виду на плюс.
Флекса в декабре уже не будет.
Плюс пока дороже, чем был аналогичный флекс

[aaaa1983]

Я спросила, что они имеют ввиду, ответ пришлю, пока не было. Не хочется бронировать по полной цене, без возможности изменения но и упускать круиз на НГ тоже не хочется))

[LaSer61]

Ссылку на форуме, наверное, нельзя.

Можно.