Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Платить.
14-21 декабря 2024 Celestyal Journey: Катар, Бахрейн, ОАЭ, Оман
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , как заменить карту для оплаты финального платежа ?? Писал в техподдержку Косты , месяц без ответа уже
- Vitaminka69
- Сообщения: 9954
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 18:54
- Откуда: Швеция
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Naran, скорее всего только через звонок в Costa.
Некоторым в истории действительно уготовано место. Только не то, на которое они рассчитывают.
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Naran, видимо Вы написали не на тот адрес. Там же этих адресов, как грязи, и некоторые из них автоматы, то есть их никто не читает.
Можно поискать другой адрес, для этого надо знать, на каком рынке Вы бронировали круиз.
Но лучше звонить. Это недолго и нетрудно.
Вот здесь рассказывала о своем опыте. Я делала оплату, но сути это не меняет:
Как забронировать круиз на сайте компании Costa
И все равно надо знать, на каком рынке бронировали. Потому что для немецкого, российского и вроде скандинавского рынка другой телефон. Тоже, кстати, его озвучивали страниц на несколько раньше моего поста.
Почему-то вопросы оплаты, замены карточек и прочего обсуждают в вышеозначенной теме, а не здесь. Видимо, так людям удобней.
Можно поискать другой адрес, для этого надо знать, на каком рынке Вы бронировали круиз.
Но лучше звонить. Это недолго и нетрудно.
Вот здесь рассказывала о своем опыте. Я делала оплату, но сути это не меняет:
Как забронировать круиз на сайте компании Costa
И все равно надо знать, на каком рынке бронировали. Потому что для немецкого, российского и вроде скандинавского рынка другой телефон. Тоже, кстати, его озвучивали страниц на несколько раньше моего поста.
Почему-то вопросы оплаты, замены карточек и прочего обсуждают в вышеозначенной теме, а не здесь. Видимо, так людям удобней.
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Австрийский рынок . Но звонить я к сожалению не могу , не знаю языкаMargusha писал(а):Naran, видимо Вы написали не на тот адрес. Там же этих адресов, как грязи, и некоторые из них автоматы, то есть их никто не читает.
Можно поискать другой адрес, для этого надо знать, на каком рынке Вы бронировали круиз.
Но лучше звонить. Это недолго и нетрудно.
Вот здесь рассказывала о своем опыте. Я делала оплату, но сути это не меняет:
Как забронировать круиз на сайте компании Costa
И все равно надо знать, на каком рынке бронировали. Потому что для немецкого, российского и вроде скандинавского рынка другой телефон. Тоже, кстати, его озвучивали страниц на несколько раньше моего поста.
Почему-то вопросы оплаты, замены карточек и прочего обсуждают в вышеозначенной теме, а не здесь. Видимо, так людям удобней.
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Naran писал(а):Писал в техподдержку Косты , месяц без ответа уже
По этому адресу verkauf@at.costa.it ответили через 3 дня.Naran писал(а):Австрийский рынок .
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Вот я им уже три раза в течение месяца писал . Молчокvmx писал(а):Naran писал(а):Писал в техподдержку Косты , месяц без ответа ужеПо этому адресу verkauf@at.costa.it ответили через 3 дня.Naran писал(а):Австрийский рынок .
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Naran, я тоже почти не знаю. Позвоните в общеевропейскую Косту +39 0104206099, они, видя российский номер телефона, соединяют с русскоговорящим сотрудником сразу. Он (а скорее всего она) либо сама все сделает, либо подскажет как сделать.Naran писал(а):не знаю языка
В параллельной теме люди пишут что в австрийско-немецкой Косте тоже есть русскоговорящий сотрудник Олег. Но он не каждый день работает. Поэтому заказывают звонок:
Вот здесь обсуждали: Re: Как забронировать круиз на сайте компании Costa (sonm)Svetlanca писал(а):Я, когда заказывала обратный звонок, писала, что прошу перезвонить русскоговорящего сотрудника. Тоже общаюсь с Олегом. Если надо, есть его телефон.
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
По этому номеру так же можно спросить Анну Сергеенко, она прекрасно говорит на русском.Margusha писал(а):+390104206099
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Добрый день. Пополнил не ту карту что нужно. Сегодня не прошел финальный платеж. Нужно звонить или будет повторная попытка списания. Письмо с айяйяй пришло
Сайт шведский
—
Спасибо
Сайт шведский
—
Спасибо
"Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше. Моё — это то, что я вижу в вас." — сын Марии Ремарк
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
после неудачной попытки списать финальный автоматический платёж, других попыток не будет. И никаких уведомлений не будет. Надо звонить самому.
14-21 декабря 2024 Celestyal Journey: Катар, Бахрейн, ОАЭ, Оман
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Подскажите, что лучше предпринять, плизз. У нас круиз должен быть с 5 декабря 2020 из Сингапура на 2 недели. При этом круиз вроде бы отменен, даже в календаре тут отметочка имеется, хотя у меня в май косте все на месте.
Беда в том, что 4 сентября должна списаться автоматически 1/3 от финального платежа, 4 октября и 4 ноября соответственно остальные куски.
Не пойму, чего ожидать, то ли списание будет, то ли что. Как бы 600 евро отдавать не пойми за что не хочется.
Что посоветуете? Бронь на итальянском сайте Косты.
Беда в том, что 4 сентября должна списаться автоматически 1/3 от финального платежа, 4 октября и 4 ноября соответственно остальные куски.
Не пойму, чего ожидать, то ли списание будет, то ли что. Как бы 600 евро отдавать не пойми за что не хочется.
Что посоветуете? Бронь на итальянском сайте Косты.
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Так если круиз отменён, то Вам должны были прислать официальное уведомление конкретно про Вашу бронь с инструкциями по дальнейшим вариантам. И тогда точно никаких списаний больше не будет. Ну и если вонуетесь, то можно заблокировать временно карточку на дни, когда должен быть финальный платёж, или оставить там меньшую сумму. Попытка автоматического списания финального платежа - однократна. Если один раз не получится, то второй раз они пытаться не будут.
14-21 декабря 2024 Celestyal Journey: Катар, Бахрейн, ОАЭ, Оман
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
6-15 мая 2025 Ovation of the Seas: Китай, Корея, Япония
- yuryevaalla
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 28 авг 2016, 08:23
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Даже не знаю где и писать? Звонила сегодня на телефон Анны с вопросом о предоставлении реквизитов французской косты. Она не знает.
Телефон сразу подключился, видит , что звонок из России бронь тоже видит. Но у французов свои реквизиты и телефоны, чем она не смогла помочь.
Может кого-то есть телефон французской косты?
Телефон сразу подключился, видит , что звонок из России бронь тоже видит. Но у французов свои реквизиты и телефоны, чем она не смогла помочь.
Может кого-то есть телефон французской косты?
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41259
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
yuryevaalla, так на сайте французской кости и есть тлф, жмите на значок трубки https://www.costacroisieres.fr/?adobe_m ... 1656695637
Им и написать можно. Внизу страницы в контактах емайл есть.
А подтверждение бронирования у вас есть?
Реквизиты в них написаны, в самом низу.
Я когда просила прислать мне их, они просто прислали снова подтверждение и указали, что реквизиты там то и там то.
Им и написать можно. Внизу страницы в контактах емайл есть.
А подтверждение бронирования у вас есть?
Реквизиты в них написаны, в самом низу.
Я когда просила прислать мне их, они просто прислали снова подтверждение и указали, что реквизиты там то и там то.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
- yuryevaalla
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 28 авг 2016, 08:23
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Телефон не отвечает, на сайт написала с gmail.com. автоматом пришел ответ, что свяжуться.
Бронь есть, но внизу нет реквизитов, а раньше были!
Бронь есть, но внизу нет реквизитов, а раньше были!
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41259
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
yuryevaalla, сегодня уже и не ответят.
В понедельник наверно попробовать стоит.
С gmail это хорошо, туда отвечают.
Дня через 2-3.
Удачи.
Точно нет? Они там мелко написаны. Реквизиты
В понедельник наверно попробовать стоит.
С gmail это хорошо, туда отвечают.
Дня через 2-3.
Удачи.
Точно нет? Они там мелко написаны. Реквизиты
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
- yuryevaalla
- Сообщения: 88
- Зарегистрирован: 28 авг 2016, 08:23
- Откуда: Нижний Новгород
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
Катрин_delfi, они по субботам тоже работают.
Буду надеяться.
Буду надеяться.
- Катрин_delfi
- Сообщения: 41259
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36
Re: Оплата круиза Costa: первый взнос (аванс, депозит) и остаток (финальный платёж)
yuryevaalla, надо же.
На письма они почему то быстро только в четверг и пятницу отвечают, заметила. Или мне так везло
На письма они почему то быстро только в четверг и пятницу отвечают, заметила. Или мне так везло
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/
- Слепой Пью
- Сообщения: 1469
- Зарегистрирован: 24 май 2016, 13:55
- Откуда: ст.Мамонтовская М.Ж.Д.
Re: Круизная компания Costa Crociere
Народ, как сейчас делается финальный платёж на норвежской Косте? Онлайн? По телефону?
Старый пират. Друг Флинта. Жаден. Ради денег готов на всё. Характер мерзкий. Не женат.