Нам присылали инвойс на оплату, там сумма и дата оплаты и мы в личном кабинете с карты платили. По моему в течение двух дней после бронирования.Wotka писал(а):Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, забронировали круиз у немцев на 12 сентября, когда надо внести 1 часть оплаты. Спасибо.
Нам немцы прислали инвойс на след.день, там все расчеты. А в личном кабинете у Косты возможность оплатить появилась через два дня. Там предоплата сначала процентов 25, остальное оплата перед круизом.Wotka писал(а):Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, забронировали круиз у немцев на 12 сентября, когда надо внести 1 часть оплаты. Спасибо.
Немцы в выходные не работают. Ждите понедельника.Wotka писал(а):Странно, а нам ничего не приходило! Им даже не написать, только звонить. Я надеюсь они штраф не начислят, если оплатить не в срок.
Сумма вся стоит? Или сумма предв. платежа?Wotka писал(а):В том то и дело, что у нас уже давно бронь! Но от них ничего не приходило в какие сроки нужно оплатить. В личном кабинете только сумма стоит и отсчет сколько дней до круиза, а на почту ничего не приходило.
У нас была сумма предварительного платежа. Мы оплатили, помню, сразу же, как она появилась в л/к. После, ровно за месяц до круиза появилась сумма окончательная, так же сразу оплатили.Wotka писал(а):В том то и дело, что у нас уже давно бронь! Но от них ничего не приходило в какие сроки нужно оплатить. В личном кабинете только сумма стоит и отсчет сколько дней до круиза, а на почту ничего не приходило.
Речь идет о немцах e-hoi?Wotka писал(а):В том то и дело, что у нас уже давно бронь! Но от них ничего не приходило в какие сроки нужно оплатить. В личном кабинете только сумма стоит и отсчет сколько дней до круиза, а на почту ничего не приходило.
Без понятия... Мы брали этот круиз, когда были на своём прошлом круизе с костой в январе. Нам что-то объясняли, но мы почти ничего не поняли. Вроде бы так как мы бронировали в прошлый раз через агента, а тот брал на e-hoi, то нам надо было повторить такой же путь бронирования, но нам ничего не приходило от e-hoi (только сообщение от Косты).Nu-nusik писал(а):Речь идет о немцах e-hoi?Wotka писал(а):В том то и дело, что у нас уже давно бронь! Но от них ничего не приходило в какие сроки нужно оплатить. В личном кабинете только сумма стоит и отсчет сколько дней до круиза, а на почту ничего не приходило.
У меня муж с ними общался через чат на сайте (там в правом нижнем углу иконка) Написал номер брони и задал вопрос. Отвечают быстро. Гугл переводчик в помощь
Я Смеральду сейчас на E-hoi.de бронировал.Wotka писал(а):Странно, а нам ничего не приходило! Им даже не написать, только звонить. Я надеюсь они штраф не начислят, если оплатить не в срок.
При том что сказано, что у НЕМЦЕВ, а не у итальянцев напрямую.sonm писал(а):Причём E-hoi, если бронировалось на корабле напрямую у КК?
Это всё равно,что Вы в офисе Аэрофлота возьмёте билет через Трип.ру. У косты есть разные рынки и на корабле можно взять по прайсу любого нац. рынка в том числе и немецкого. Но это будет бронь от косты.Andron писал(а):При том что сказано, что у НЕМЦЕВ, а не у итальянцев напрямую.
Ну посоветуйте тогда что нибудь более дельноеsonm писал(а):Это всё равно,что Вы в офисе Аэрофлота возьмёте билет через Трип.ру. У косты есть разные рынки и на корабле можно взять по прайсу любого нац. рынка в том числе и немецкого. Но это будет бронь от косты.Andron писал(а):При том что сказано, что у НЕМЦЕВ, а не у итальянцев напрямую.
