CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, Осинцева, договор #KM68831

спасибо, все проверила. Цена в опубликованном мною предложении это цена на 1го человека при 2х местном размещении.
У Вас каюта забронирована в 1но местном размещении, и стоимость каюты в этом случае 1211 евро за каюту. Точно такая же и в Вашем заказе.

[НадяО]

IrinaCruClub, у меня менеджер Алла Кулинова. Новый заказ оформила 23.03.20. Мне до сих пор не перенесли оплату в евро с отменяемого мной круиза на новую заявку. То молчит, то отговорки. Можете прояснить ситуацию?

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, у меня менеджер Алла Кулинова. Новый заказ оформила 23.03.20. Мне до сих пор не перенесли оплату в евро с отменяемого мной круиза на новую заявку. То молчит, то отговорки. Можете прояснить ситуацию?

конечно подскажу.
Как понимаю, у Вас происходит сейчас перенос круиза с мая этого года на следующий.
Перенести оплату мы сможем когда нам круизная компания подтвердить возможность этого переноса. На данный момент пока ответа от них еще не было. Как только мы его получим, Алла сразу перенесет Вашу оплату с одного заказа на другой. Не переживайте, все будет хорошо. Просто немного нужно подождать, т.к все запросы круизной компанией сейчас обрабатываются дольше из-за того что их очень много.

[НадяО]

Ирина, спасибо. С Аллой обо всем поговорили.

[svyatkin]

Ирина, добрый вечер! Мы хотим перебронировать круиз на Магике с 17 мая этого года на 22 мая следующего. Так как срок большой, хотелось бы узнать конкретно условия аннуляции. Стандартные - это 50 евро с человека?

[IrinaCruClub]

Ирина, добрый вечер! Мы хотим перебронировать круиз на Магике с 17 мая этого года на 22 мая следующего. Так как срок большой, хотелось бы узнать конкретно условия аннуляции. Стандартные - это 50 евро с человека?

Добрый день!
условия бронирования зависят от выбранной категории.
Если каюта забронирована по тарифу бейсик, то минимальный депозит 25% от стоимости, и в случае отказа от круиза до даты финальной оплаты от невозвратный.

[svyatkin]

Ирина, доброе утро! Спасибо за ответ. Еще вопрос: если мы откажемся от круиза до отмены его Костой , то когда мы сможем получить деньги за минусом штрафа ?

[svyatkin]

Ирина, а стоимость зависит не только от категории каюты, но и от тарифа, по которому она забронирована?

[IrinaCruClub]

Ирина, доброе утро! Спасибо за ответ. Еще вопрос: если мы откажемся от круиза до отмены его Костой , то когда мы сможем получить деньги за минусом штрафа ?

да, если отказываетесь до отмены со стороны круизной компании, подтверждают возврат деньгами. Но возврат обещают не быстрый, возможно что придется ждать 2-3 месяца.

Ирина, а стоимость зависит не только от категории каюты, но и от тарифа, по которому она забронирована?

да, конечно. Цена зависит как от выбранной категории, так и от выбранного тарифа.

[svyatkin]

Ирина, спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, стоимость круиза с 22 мая 2021 года на Коста Магика Савона- Санкт-Петербург двое взрослых по тарифу комфорт каюты внутреннюю и внешнюю и условия аннуляции

[IrinaCruClub]

Ирина, спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, стоимость круиза с 22 мая 2021 года на Коста Магика Савона- Санкт-Петербург двое взрослых по тарифу комфорт каюты внутреннюю и внешнюю и условия аннуляции

в 2021 году по этому круизу пойдем корабль Costa Fotuna
Внутренняя 2+0 = 2698 евро за каюту + включен пакет напитков на протяжении всего дня
с окном 2+0 = 3278 евро за каюту + включен пакет напитков на протяжении всего дня

Условия:
-депозит 50 евро на человека, невозвратный
- полная оплата за 70 дней до круиза

[svyatkin]

Ирина, спасибо за ответ. А если Коста отменит круиз, мы можем взять деньги или только ваучер на будущий круиз?

[IrinaCruClub]

Ирина, спасибо за ответ. А если Коста отменит круиз, мы можем взять деньги или только ваучер на будущий круиз?

на данный момент если отмена со стороны Косты то возврат в виде депозитного ваучера

[Irenm]

Ира, а что слышно про ваучеры MSC, к лету хоть дождемся?

[IrinaCruClub]

Ира, а что слышно про ваучеры MSC, к лету хоть дождемся?

к лету должны быть Но очень надеюсь что уже в ближайшее время начнем их получать.

[IrinaCruClub]

Репозиционный круиз на весну 2022 года

КРУИЗ 19н на COSTA SMERALDA NEW SHIP 2019 5* (20.03.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/118643/

внутренняя 2+0 = 799 EUR на человека
с окном 2+0 = 1059 EUR на человека
с балконом 2+0 = 1359 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Фьорды Норвегии

КРУИЗ 9н на COSTA FAVOLOSA 5* (28.05.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/118281/

внутренняя 2+0 = 839 EUR на человека
с окном 2+0 = 1289 EUR на человека
с балконом 2+0 = 1729 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[speranskiy]

aCruClub » 30 мар 2020, 11:21

svyatkin писал(а):
Ирина, доброе утро! Спасибо за ответ. Еще вопрос: если мы откажемся от круиза до отмены его Костой , то когда мы сможем получить деньги за минусом штрафа ?

да, если отказываетесь до отмены со стороны круизной компании, подтверждают возврат деньгами. Но возврат обещают не быстрый, возможно что придется ждать 2-3 месяца.

Лично нам наш менеджер написала , что Costa возвращает деньги за отмену по нашей инициативе ТОЛЬКО в виде ваучера с возможностью перебронирования до конца 2021 года. Где истина ? Возвращают деньги , или ни при каких условиях НЕТ. Нам уже за 65 +, этим круизом хотели завершить наши странствия , поэтому ваучер нам абсолютно ни к чему.

[IrinaCruClub]

aCruClub » 30 мар 2020, 11:21

svyatkin писал(а):
Ирина, доброе утро! Спасибо за ответ. Еще вопрос: если мы откажемся от круиза до отмены его Костой , то когда мы сможем получить деньги за минусом штрафа ?

да, если отказываетесь до отмены со стороны круизной компании, подтверждают возврат деньгами. Но возврат обещают не быстрый, возможно что придется ждать 2-3 месяца.

Лично нам наш менеджер написала , что Costa возвращает деньги за отмену по нашей инициативе ТОЛЬКО в виде ваучера с возможностью перебронирования до конца 2021 года. Где истина ? Возвращают деньги , или ни при каких условиях НЕТ. Нам уже за 65 +, этим круизом хотели завершить наши странствия , поэтому ваучер нам абсолютно ни к чему.

напишите пожалуйста номер договора или фамилию в личку, что бы я смогла проверить Ваш заказ.

[IrinaCruClub]

Фьорды Норвегии в этом году

КРУИЗ 7н на MONARCH 4* (29.08.2020)
https://www.cruclub.ru/offer/106169/

внутренняя 2+0 = 539 EUR на человека + включены напитки
с окном 2+0 = 599 EUR на человека + включены напитки

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты