Отменён круиз Costa Fascinosa с 03.05.20 вокруг Европы с безвизовой Англией

[Kuskow]

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

[Танцующая]

или круиз бронируете сами и ставите не на опцию «подумать», а сразу на бронь.

Лена, когда бронируем, мы же сразу оплачиваем, депозит или полностью. А на холд как раз на подумать.
Я так поняла из рассказа Евгении, что круиз не был забронирован в стандартном понимании слова, потому что не был оплачен депозит.

И вот тут я впала в ступор после объяснений. То есть если я даже передумала, я не могу отказаться, даже если я не платила ничего?
Это ваще как? И в какой момент я должна узнать об этой особенности "бронирования"?

Вот я вроде не первый день замужем, а для меня это новость дня

[Vitaminka69]

То есть если я даже передумала, я не могу отказаться, даже если я не платила ничего?

На немецко-австрийский сайтах — да, не можете. Ответственность наступает после нажатия кнопочки «забронировать» или если не отказаться от отложенного бронирования в назначенное время.

И в какой момент я должна узнать об этой особенности "бронирования"?

Немцы, скорее всего, знают такие тонкости сразу, без прочтения договоров. А для нас вывод только один: нечего рыскать по разным сайтам и бронировать там, где подешевле. Или заранее изучать матчасть. А забронировав — играть по правилам той песочницы, где мы забронировали, предварительно изучив их правила игры.

[Танцующая]

А для нас вывод только один: нечего рыскать по разным сайтам и бронировать там, где подешевле

речь шла о брони через агента

[Tatiana7]

Ответственность наступает после нажатия кнопочки «забронировать» или если не отказаться от отложенного бронирования в назначенное время.

Понятно, значит бронируя на немецкой( австрийской ) Косте по отложенной оплате , не нужно надеятся, что бронь слетит как на других рынках Косты, нужно звонить и отменять бронь, если передумал.

[lena1307]

Наташа, вот так бывает. Мне кажется об этом уже ни раз писали.
Бронируя на немецких(швейцарских/австрийских) сайтах, ты оплачиваешь позже по счёту. Но круиз уже считается забронированным.
У нас в круизе на Аиде счёт пришёл очень даже не сразу.
Я не знаю, как это объяснить (я не юрист и не могу обьяснить доступным языком), но не вижу разницы между тем, что если человек что-то бронирует самостоятельно и сразу вводит все данные карты. Или бронирует, но оплачивает по получению счета.

[Vitaminka69]

Танцующая, ну тогда «ой». Надо исходить из факта: если выслал свои данные агенту — круиз забронирован. То, что затем нашёл дешевле, бывает и такое, но бронирование то уже сделано. Поздно пить Боржоми когда почки отказали.

[Танцующая]

но не вижу разницы между тем, что если человек что-то бронирует самостоятельно и сразу вводит все данные карты. Или бронирует, но оплачивает по получению счета.

да, наверное это особенности менталитета и практики покупки
я понимаю твою логику, а да, наверное это верная логическая цепочка
но я считаю, пока не оплатил, не купил, как-то так
это как набрать продуктов в гипере, а на кассе передумать и выложить палку колбасы из корзины, вне зависимости от причины отказа от покупки, или даже от всех покупок отказаться

[lena1307]

Я бронировала через Сергея на немецком сайте. Он при бронировании сразу описал процесс.
Нужны были данные пассажиров и емейл на который прийдет счёт, который в течении двух недель (или недели, точно не помню) нужно будет оплатить.

И мне было понятно, что это никак не значит, что я две недели могу раздумывать. Круиз уже считался забронированным.

[Ann]

Я, года три назад, поставила на холд круиз у немцев и была уверена, что бронь слетит сама. НО, слава Богу , в дня через четыре мне перезвонили из немецкого офиса и спросили почему нет оплаты, и связали меня с русскоговорящий менеджером. Все решили по-любовно, но мог бы быть и штраф!

[lena1307]

Наташа, в магазине проще. Там можно и в течении 14 дней вернуть товар. Конечно не колбасу или мясо, со словами «в соседнем магазине дешевле». Нарушена цепочка охлаждения и товар возврату не подлежит. Ну если конечно ты не обнаружил по приходу домой, что мясо протухло.
С круизами, отелями, билетами, да даже с покупкой квартиры, машины, все по другому. И может быть везде по разному.
Как то видела при бронировании круиза (не вспомню где), что в течении 24 часов (или 12) бронь можно отменить без потерь.
Так что всегда нужно либо самому докапываться до деталей, либо выспрашивать эти детали у продавца.

[Танцующая]

всегда нужно либо самому докапываться до деталей, либо выспрашивать эти детали у продавца.

ну вот наверное поэтому и существуют национальные сайты бронирования, где правила игры знакомы гражданам
а мы бегаем, то румыны, то британцы, то австрийцы, панимашь, а при этом ждем, что будет как на русских сайтах

[lena1307]

Я, года три назад, поставила на холд круиз у немцев и была уверена, что бронь слетит сама.

Kreuzfahrtberater пишет, что если вы поставили на холд и потом всё же решили забронировать, то нужно им об этом сообщить.
«Wünschen Sie eine Festbuchung, teilen Sie uns das in einer formlosen E-Mail mit.»
Это ещё раз подтверждает, что всё нудно уточнять и быть осторожным.

[Kuskow]

То есть, если я даже передумала, я не могу отказаться, даже если я не платила ничего?

Отказаться можно всегда, но за отказ нужно будет заплатить. Вот есть отели (часто в ОАЭ такое встречал), где бронь не отменяемая, но при этом и не оплачиваемая сразу. Нажал на кнопку - всё, отмена только через штраф, хоть ещё и не платил. Отель снимет деньги с карты в день заезда. Но ведь начало действия договора наступает в момент бронирования, и ответственность начинается тогда же.

Я так поняла из рассказа Евгении, что круиз не был забронирован в стандартном понимании слова, потому что не был оплачен депозит.

Ну вот мы все так и думаем всегда. А в Германии, Австрии, Швейцарии не так. И вот на Аиде, например, (уже не про бронирование) если карта привязана к бортовому счёту, то можно понакупить всего на борту и сойти с круиза, не расплатившись - деньги с карты спишут аж через 3 дня после окончания круиза. Но это же не значит, что можно не платить?

А для нас вывод только один: нечего рыскать по разным сайтам и бронировать там, где подешевле

речь шла о брони через агента

А это тогда про что:

об этом я всех предупреждаю при бронировании

спасибо, что прояснили ситуацию

[Kuskow]

это как набрать продуктов в гипере, а на кассе передумать и выложить палку колбасы из корзины, вне зависимости от причины отказа от покупки, или даже от всех покупок отказаться

Или по-другому: зайти в ресторан выпить вина, потом сбегать в гипер, купить это вино и вернуть вместо денег.

И мне было понятно, что это никак не значит, что я две недели могу раздумывать. Круиз уже считался забронированным.

Ну Вы тут совсем не показатель. Вы там живёте, и для Вас такое привычно. А мы живём тут, и нам такое совсем не привычно, и даже дико. так что, пример, совсем неудачный.

[Evgenia]

Отказаться можно всегда, но за отказ нужно будет заплатить. Вот есть отели (часто в ОАЭ такое встречал), где бронь не отменяемая, но при этом и не оплачиваемая сразу. Нажал на кнопку - всё, отмена только через штраф, хоть ещё и не платил. Отель снимет деньги с карты в день заезда. Но ведь начало действия договора наступает в момент бронирования, и ответственность начинается тогда же.

Павел, Вы же при бронировании вводили данные карты, правильно? И на букинге нажать окей можно только тогда, когда введены данные карты...
Поэтому, тут немного другой случай.
Еще добавлю, что агент Айрбас забронировал тогда другую каюту, вообщем там каких то длинных диалогов, предупреждений ДО бронирования не было, все началось потом...ой, я отвлеклась.. Так вот, на мой вопрос, что же вы каюту не ту указали, был ответ: ничего страшного, выберете другую в момент регистрации на круиз....правда похоже на развод?...

[Катрин_delfi]

Но не вижу разницы.

Что то вчера не было оповещения, только сейчас увидела.
Разница есть. На msc немецком после ок, пока не ваел данные карты, пока не оплатил любым способом тебе в обяз бронь не впихнут, если ты на ок нажал.
Очень много раз так делала, чтобы нужную каюту удержать, доходила до оплаты, даже на страницу пейпал выходила... но не платила. И никаких писем, никаких броней мне не приписывали и уж точно штрафов не было. Каюта сутки "зависаеи" ее другие выбрать не могут. И через 24 часа отваливается.

Ну или круиз бронируете сами и ставите не на опцию «подумать», а сразу на бронь. Что без проблем можете отменить через день или два?

Пока не оплачу, конечно могу так как нет брони! Она не оплачена. Если речь про msc.

Поэтому и говорю, примем тут коста у которой действительно ( у немцев/австрийцев) свои правила игры, когда у человека было msc. Но это опять таки при самостоятельном бронировании.
Ситуацию агент -покупатель не берусь обсуждать, так как тонкостей всегда много.

[Конфетка]

Бронировали этот круиз через Сергея и он сразу предупредил, что после бронирования от круиза нельзя отказаться без штрафа, даже если депозит еще не оплачен

[Катрин_delfi]

Конфетка, какой этот?
Обсуждается не бронь круиза на коста фашиноза.

[Конфетка]

Бронировали косту фашинозу с 03.05.20, просто привела пример того, что даже при неоплаченном депозите отказаться было невозможно при подтверждении согласия на бронирование

[Катрин_delfi]

Так что всегда нужно либо самому докапываться до деталей, либо выспрашивать эти детали у продавца.

с этим согласна на 200%. Но есть загвоздка, что человек не может знать обо всех деталях и тонкостях. И вот тут бы хорошо, продавцу все тонкости рассказать сразу до бронирования, тогда и проблем меньше будет в будущем, как у продавца, так и у покупателя.

Мир, дружба, жевачка