Сейчас у них опция до 31.08.2020 по бесплатной замене даты вылета, если билет приобретен до 30.06.2020.Адмиралъ Колчак писал(а): ➡Lufthansa
Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1603
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Лиза Иванова, замена дат без доплаты? (если тариф на новые даты выше)
Costa-3: Lumi(13,16) Sere(14)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
MSC-6: Splen(17) Seav(18) Magn(19) Sinf(19) Prez(19) Virt(24)
Cunard-1: QV(18)
TUI-1: MSH(19)
Aida-1: Nova(20)
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1603
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
С доплатой, если тариф выше, мы меняли Франкфурт -Барселона с 25 июля на 31 марта, несколько рейсов в день, выбрали без доплаты.
Последний раз редактировалось Лиза Иванова 16 июл 2020, 10:45, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Мне Свисс меняли без доплаты (новые билеты стоили на 41000 дороже). Вот теперь в очередной раз менять надоe-not80 писал(а): ➡ Лиза Иванова, замена дат без доплаты? (если тариф на новые даты выше)
UPD: сейчас опять поменяли без доплат, изначальные билеты стоили 26000, новые - 78000. Пересадили на Люфтганзу в одну сторону.
- Лиза Иванова
- Сообщения: 1603
- Зарегистрирован: 24 фев 2018, 12:47
- Откуда: Несебър
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Понравилась политика Lufthansa, акцентировала внимание - рейсы НЕ ОТМЕНЕНЫ, тариф невозвратный, замена на др. дату возможна, мы меняли без доплаты, в другие времена деньги попросту были бы потеряны.
Подобная политика у AEGEAN - дважды меняли даты вылета в невозвратном билете, начиная с марта по сентябрь тоже без оплаты сервиса обмена.
Подобная политика у AEGEAN - дважды меняли даты вылета в невозвратном билете, начиная с марта по сентябрь тоже без оплаты сервиса обмена.
Последний раз редактировалось Лиза Иванова 16 июл 2020, 14:12, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
У нас билеты SWISS, отменили 17 апреля с просьбой возврата денег, прошло 3 месяца, дозвонилась до сервисного центра , вежливо сказали, что мой запрос на возврат в работе, надо ждать ВОЗМОЖНО еще ТРИ месяца , но поменять готовы хоть сейчас
2015 MSC Preziosa 16 MSC Fantasia 17 MSC Preziosa
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Помогите советом. Забронирован билет на сайте Аэрофлота ( "Россия" ) из Тель Авива в С.Петербург на 27 авг. 2020г.(в ноябре 2019г.). В связи с отменой круиза хотелось бы оформить возврат, но сообщения об отмене рейса пока не получил. Что теперь делать, ждать этого сообщения до 27 авг., а если так и не получу, начать оформлять возврат после даты вылета, или это уже поздно? Попрощаться с деньгами?
Хочешь увидеть море - надо посмотреть на море
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Почему попрощаться? Должны ваучер дать
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Для начала позвоните в Аэрофлот. Я, например, поменял даты у невозвратного билета без штрафа. Заодно и узнаете, какая сейчас политика возвратов и ваучеров на неотмененный рейс.roma12try писал(а): ➡Помогите советом.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Звонить в аэрофлот из израиля?
Лучше им написать
Лучше им написать
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Можно звонить с сайта с компа бесплатно. Со смартфона вроде не получается звонить, а с компа есть эта опция.Lena_G писал(а): ➡Звонить в аэрофлот из израиля?
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Если есть представительство в Израиле, то можно туда позвонить. Из вайбера можно за копейки позвонить. Из скайпа тоже. Куча способов. Всё лучше, чем выжидать.Lena_G писал(а): ➡Звонить в аэрофлот из израиля
Звонить можно круглосуточно и лучше поздно вечером или ночью , сейчас поток обращений очень высокий.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Мы пару дней назад звонили с сайта днем, сразу дозвонились.
Кстати, в статистику ваучеров Аэрофлота. Прошел месяц со дня запроса ваучера - ни ответа, ни привета. Позвонили в Аэрофлот. Нам сказали, что запросов так много, что придется нам подождать еще месяцок-другой.
Кстати, в статистику ваучеров Аэрофлота. Прошел месяц со дня запроса ваучера - ни ответа, ни привета. Позвонили в Аэрофлот. Нам сказали, что запросов так много, что придется нам подождать еще месяцок-другой.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Странно, я месяц назад за маму просил, через три дня все сделали, и ваучер и код.jlena@ писал(а): ➡ Позвонили в Аэрофлот. Нам сказали, что запросов так много, что придется нам подождать еще месяцок-другой
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
А вот такая ситуация.
Открывают сообщение и рейс состоится. У человека билет в круиз, который отменен.
Может он получить ваучер?
Открывают сообщение и рейс состоится. У человека билет в круиз, который отменен.
Может он получить ваучер?
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Если тебе букинг отель отменит, то авиакомпания вернет деньги за билет?Lena_G писал(а): ➡ Открывают сообщение и рейс состоится. У человека билет в круиз, который отменен.
Может он получить ваучер?
Мне только что Победа тихо написала в почту, что рейсы мои на август отменены. Как будто раньше не знали. Я давно ждала.
А кто-нибудь мили обратно получал, если рейс отменяли (не аэрофлот)?
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Если Букинг отменит отель (что со мной за всю мою историю поездок ни разу не было), то всегда можно забронировать другой.
А если отменен круиз, то другого уже не будет.
К слову сказать, я года 3 назад вела длительную переписку с Аэрофлотом и смогла его уговорить вернуть деньги за билет человеку, которого не допустили на рейс из-за отсутствия визы. Тариф был невозвратный.
А если отменен круиз, то другого уже не будет.
К слову сказать, я года 3 назад вела длительную переписку с Аэрофлотом и смогла его уговорить вернуть деньги за билет человеку, которого не допустили на рейс из-за отсутствия визы. Тариф был невозвратный.
Последний раз редактировалось Lena_G 25 июл 2020, 17:40, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
От S7, мили вернулись через день или два, после подачи заявки на возврат. В начале мая.italalla писал(а): ➡ А кто-нибудь мили обратно получал, если рейс отменяли (не аэрофлот)?
Деньги же, ещё в ожидании...
Коллекционирую пивные кронен-пробки! )))
Celebtity Constellation с 05.08.24 Из Рима. Италия и Хорватия
MSC Euribia с 04.01.25 по Персидскому заливу
Celebtity Constellation с 05.08.24 Из Рима. Италия и Хорватия
MSC Euribia с 04.01.25 по Персидскому заливу
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Я получил на маму ваучер именно на рейс, который ещё пока не отменен. Но не думаю, что такая доброта у них надолго.Lena_G писал(а): ➡ А вот такая ситуация.
Открывают сообщение и рейс состоится. У человека билет в круиз, который отменен.
Может он получить ваучер?