отписываюсь по своему возврату денег за отмененный круиз 18/03/20 RCI Voyager of the Seas, Pacific Islands
я для сделала вывод,бронировать нужно на официальном сайте ,а не через прокладку (для меня она была в виде CruClub)хотя бронировала у Сергея ,но он забронировал не на сайте ,а через CruClub
)Всем ,кто забронировал на сайте компании ,возврат произведен был в начале мая...
Меня же кормили обещаниями 5 месяцев ,объясняя это тем ,что круизная компания не переводит им деньги.Я подала на чарджбэк в свой банк в мае месяца и стала ждать...
в середине июля через мессенджер Роялов,я узнала ,что деньги они перевели СС
На почту мне через пару дней приходит сообщение от СС,что деньги они хотят вернуть, НО я должна написать заявление о возврате и ,что мне не вернут всю сумму """"Вам подтвержден возврат по заказу 21712 (номер резервации в круизной компании 9406257). По заказу была получена оплата в размере 127080 рублей, за вычетом расходов на интернет эквайринг к возврату подтверждено 125175 руб."""
Тут я
....Написала Сергею ,чтоб мне вернули всю сумму ,которую я оплатила
В ответ ,он написал ,чтоб я все же написала заявление и указала все сумму ,Я НАПИСАЛА...опять приходит новое письмо,вот образец
"""Прошу Вас осуществить возврат денежных средств по договору № 21712 от 21.08.2018 в
размере 127080 (Сто двадцать семь тысяч восемьдесят рублей 00 копеек) в связи с аннуляцией тура.
С размером штрафных санкций ознакомлена и согласна. Претензий к компании ООО "Краски
мира" не имею. """
о каких штрафных санкциях идет речь????
никаких договоров не заключала..Естественно это был предел
Я написала Сергею не очень приятное сообщение и что если в ближайшее время мне не переведут деньги ,я во всех соцсетях напишу отзыв о СС
на следующий день ,мне пришли деньги......и сообщение от банка
"""" Лариса Александровна, ваше обращение № 200525-0591-973300 от 25.05.2020 рассмотрено. Банком проведены мероприятия, в результате которых 16.07.2020 денежные средства в общей сумме 127 080 р возвращены на вашу карту VISA3..2.""""
.КТО ВСЕ ЖЕ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ???
БАНК?
ПРОСЬБА К МОДЕРАТОРАМ не стирать мои сообщения,в этой ветке все отписываются по возвратам
«Двигаться, дышать, парить, плыть, получать то, что даришь, исследовать, путешествовать – это и значит ЖИТЬ.» (Ганс Кристиан Андерсен)