Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

[lena1307]

Хочу позвонить, чтобы Анастасия была на месте

Она сейчас почти каждый день там с 9 до 17:30 (время Берлин).
Завтра и в воскресенье тоже будет в это время.
Своего прямого номера у неё пока нет, так же как и емейла, но позвонив по номеру +49 40 570121316, потом нажать 1 и ждать, когда соединят, то попросите чтоб вас связали с Анастасией (возможно попадёте сразу на неё, случайно).

[Дмитрий85]

Ребят, как заказать обратный звонок на австрийской косте, там нету +7 для ввода номера телефона((

[strelec]

а просто 7?

[Дмитрий85]

strelec, не даёт так сделать

[Anfisa_81]

В Вайбере или Скайпе можно оформить бесплатную подписку на месяц на звонки за рубеж , потом только не забудьте под конец срока отключить , я напоминание поставила себе.
В Украину тоже не даёт выбор кода

[Дмитрий85]

Anfisa_81, ого сколько лет пользуюсь ватсапом, в об этой возможности не знал, спасибо.

[Anfisa_81]

Ой не , соврала , на нём нет , но на Вайбере и Скайпе точно можно , я пробовала , у нас Ватсапом не пользуются почти , думала что такой же как Вайбер , проверила, но таки нет .Исправила)

[Дмитрий85]

Anfisa_81, ясненько, а то Вибер не зашёл и не пользуюсь им). Завтра обязательно позвоню, спасибо большое)

[lena1307]

Ребят, как заказать обратный звонок на австрийской косте, там нету +7 для ввода номера телефона((

У меня не получилось заказать обратный звонок. Не смотря на то, что код Германии в списке значится. Выдаёт ошибку и пишет, чтоб набирали по их номеру.

[denwood]

lena1307, у них всегда так. Когда идут первые дни массового перебронирования и отмен, они перестают отвечать на звонки.
Но повезти может. Я бы посоветовал не зацикливаться только на немецком рынке, но пробовать и австрийский, и наоборот.

[lena1307]

Звонок я пыталась заказать на австрийском сайте. Хотелось послушать, что они предложат. Для сравнения. И не хотелось деньги на звонок тратить. Но не удалось.
Позвонила в немецкий.

[Andvm]

Хочу позвонить, чтобы Анастасия была на месте

Она сейчас почти каждый день там с 9 до 17:30 (время Берлин).
Своего прямого номера у неё пока нет, так же как и емейла, но позвонив по номеру +49 40 570121316, потом нажать 1 и ждать, когда соединят, то попросите чтоб вас связали с Анастасией (возможно попадёте сразу на неё, случайно).

Лена, спасибо большое за контакт Анастасии! Наконец-то смог дозвониться и решить все вопросы по отмененным броням, австрийцы до этого просто не отвечали на телефон и почту (((

У меня не получилось заказать обратный звонок. Не смотря на то, что код Германии в списке значится. Выдаёт ошибку и пишет, чтоб набирали по их номеру.

аналогично, ни там, ни там не получилось заказать обратный звонок, но у них сейчас такой огромный потом заявок и вопросов, что не удивительно. Минут 35-40 висел на линии ждал ответ.

[zet]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру можно позвонить в итальянскую косту, и кого из русскоязычного персонала можно попросить?

[Дмитрий85]

Вчера звонил по Вайберу на немецкую Коста, попросил соединить со Анастасией, но её не было ее на работе, девушка взяла номер брони и сказала что передаст Анастасия просьбу со мной связаться... Итог сейчас перезвонила сама, решил часть вопросов. Из главного наш круиз не отменён из Венеции на 12 декабря, но дают возможность забрать депозит обратно на карту или ваучером со бортовым кредитом в 100 евро на человека, обязательно на новое бронирование, на сделанное ранее например на лето 2021 нельзя его перенести. Ну что же выберем новый круиз на осень 2021

[Andvm]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру можно позвонить в итальянскую косту, и кого из русскоязычного персонала можно попросить?

+39 0104 20 60 99
Анна, Франческа или Федерика. Но только они работают с общеевропейскими рынками и итальянские брони не видят, насколько я знаю, но зато видят Англию, Скандинавию. Может изменилось уже что-то.

[zet]

А про итальянскую бронь с кем можно поговорить? На англ не хочу, у меня сложный случай.

[Andvm]

zet, попробуйте с ними поговорить - на часть вопросов может и они ответят, а возможно уже появился русскоязычный сотрудник в итальянской косте.

[italalla]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру можно позвонить в итальянскую косту, и кого из русскоязычного персонала можно попросить?

+39 010 999 7988 Про русскоязычных не знаю, общаюсь на итальянском

[DinaO]

Сегодня получила письмо с рекомендацией перенести круиз(. Мы уже переносили с 5 марта 2020 на 5 марта 2021 и теперь вот агент написал, что с высокой долей вероятности все круизы до конца марта для граждан РФ будут отменены. Мечтали, готовились и все-таки круизный дебют снова срывается!

[Дмитрий85]

DinaO, если хотите 100% в круиз смотрите на осень зиму 2021, даже лето под вопросом и это очевидно