Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

Вокруг Италии на следующую осень

КРУИЗ 5н на MSC FANTASIA 5* (10.09.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/140424/

внутренняя 2+0 = 239 EUR на человека
с окном 2+0 = 339 EUR на человека
балкон 2+0 = 439 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Добрый день Ирина. У нас был забронирован круиз у родителей на осень, который отменили. Родители возрастные, когда все это восстановиться не известно, поменяли правила оплаты чаевых и ценны уже совершенно другие. Вообщем в ближайшее время, они врят ли пойдут в круиз. От сюда следует, что я хочу вернуть деньги за их круиз. Как мне это сделать? Я знаю, что это возможно.
KM72841 договор

Надеялись на Дубай, но видимо не судьба нам

Олюшка01 писал(а): ➡ Добрый день Ирина. У нас был забронирован круиз у родителей на осень, который отменили. Родители возрастные, когда все это восстановиться не известно, поменяли правила оплаты чаевых и ценны уже совершенно другие. Вообщем в ближайшее время, они врят ли пойдут в круиз. От сюда следует, что я хочу вернуть деньги за их круиз. Как мне это сделать? Я знаю, что это возможно.
KM72841 договор

Надеялись на Дубай, но видимо не судьба нам

Добрый день.
для того что бы запустить процесс возврата, напишите пожалуйста о своем решении менеджеру ведущему Ваш заказ.

Отличный маршрут по Средиземноморью на весну

КРУИЗ 9н на MSC MERAVIGLIA 5* (16.05.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/139089/

внутренняя 2+0 = 679 EUR на человека
с окном 2+0 = 809 EUR на человека
балкон 2+0 = 949 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Прекрасный вариант на следующую осень
попадает под наши ноябрьские праздники

КРУИЗ 6н на MSC SEAVIEW 5* (31.10.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/138930/

внутренняя 2+0 = 339 EUR на человека
с окном 2+0 = 389 EUR на человека
балкон 2+0 = 439 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

IrinaCruClub писал(а): ➡ Прекрасный вариант на следующую осень
попадает под наши ноябрьские праздники

ну осталось, что бы МСЦ наконец то родили правила посадки на октябрь месяц , что бы дали онборд

Дождались. Отмены круизов MSC на октябрь.

Получили информационное письмо от MSC об отмене круизов на октябрь для Российского рынка.

Список отменных круизов по кораблям:
MSC SEASHORE – до 31.10.2021 включительно
MSC GRANDIOSA – до 31.10.2021 включительно
MSC SEASIDE – до 31.10.2021 включительно
MSC SEAVIEW – до 31.10.2021 включительно
MSC ORCHESTRA – до 31.10.2021 включительно
MSC MAGNIFICA – до 31.10.2021 включительно
MSC SPLENDIDA – до 31.10.2021 включительно
MSC PREZIOSA – до 31.10.2021 включительно
MSC VIRTUOSA – до 31.10.2021 включительно


По действующему протоколу безопасности круизы MSC Cruises по Европе на данный момент доступны только для туристов из стран Шенгенской зоны, Болгарии, Хорватии, Румынии, Кипра, а также Украины (при соблюдении требований протокола безопасности MSC).

В ближайшее время всем нашим клиентам кого затрагивает отмена будут направленны информационные письма, в которых будут прописаны все предлагаемые варианты.

IrinaCruClub писал(а): ➡ В ближайшее время всем нашим клиентам кого затрагивает отмена будут направленны информационные письма, в которых будут прописаны все предлагаемые варианты.

Ирина, а при таких отменах предлагается только ваучер на внесенную сумму? возврат денег не предусмотрен?

IrinaCruClub писал(а): ➡ Дождались. Отмены круизов MSC на октябрь.

Урааа, наконец то определенность, спасибо Ирина))))
будем теперь перебронироваться

dsj писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡ В ближайшее время всем нашим клиентам кого затрагивает отмена будут направленны информационные письма, в которых будут прописаны все предлагаемые варианты.

Ирина, а при таких отменах предлагается только ваучер на внесенную сумму? возврат денег не предусмотрен?

Добрый день.
как писала ранее, при отмене круиза по инициативе круизной компании (а это она и есть) всем нашим клиентам предлагаются различные варианты:
1. Выбрать ваучер
2. Перебронироваться и использовать свою оплату уже сегодня
3. Выбрать возврат средств

Более подробно можно посмотреть тут
Условия возвратов и их сроки (IrinaCruClub)

IrinaCruClub писал(а): ➡ 2. Перебронироваться и использовать свою оплату уже сегодня

а при этом онборд начислят или ваучера ждать, уже можно Екатерину мучить начинать или подождать

IrinaCruClub писал(а): ➡Дождались.

а что слышно по Косте для туристов из РФ?
На октябрь и ноябрь? пропустила может эту информацию, есть уже протоколы?

Candy СПб писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡ 2. Перебронироваться и использовать свою оплату уже сегодня

а при этом онборд начислят или ваучера ждать, уже можно Екатерину мучить начинать или подождать

при новом бронировании бортовой кредит добавят.
Катю можно мучить , наверняка она уже отправила Вам письмо.

Катрин_delfi писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡Дождались.

а что слышно по Косте для туристов из РФ?
На октябрь и ноябрь? пропустила может эту информацию, есть уже протоколы?

по ноябрьским круизам информации пока нет.
На октябрь Коста не пускает туристов приезжающих из красной зоны, Россия пока находиться в ней

Ирина, подскажите пожалуйста по круизам на MSC для граждан и резидентов ЕС для Европейских круизов.

На сайте MSC пишут, что вакцинация не обязтельна, необходимо:
или тест (ПСР или антиген)
или сертефикат вакцинации
или сертификат переболевшего

https://www.msccruises.com/en-gl/Travel ... anean.aspx

Svetochka писал(а): ➡ Ирина, подскажите пожалуйста по круизам на MSC для граждан и резидентов ЕС для Европейских круизов.

На сайте MSC пишут, что вакцинация не обязтельна, необходимо:
или тест (ПСР или антиген)
или сертефикат вакцинации
или сертификат переболевшего

https://www.msccruises.com/en-gl/Travel ... anean.aspx

Добрый вечер!

для граждан ЕС (включая владельцев ВНЖ) правила посадки отличаются от правил посадки для граждан Украины (я их чуть раньше публиковала).

Для них посадка будет разрешена при наличии одного из перечисленных ниже документов:
- или отрицательный результат ПЦР-теста или теста на антиген, сделанного не ранее 48 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше. Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.
- или подтверждение полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
- или подтверждение перенесенного и вылеченного заболевания COVID-19 в течение предшествующих круизу 6 месяцев.

Помимо этого, пассажиры должны предоставить подтверждение специального страхового полиса, который оформляется вместе с круизом в MSC Cruises (страховая компания – Europe Assistance).

Страховой полис должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках, с четким указанием страхового покрытия COVID-19. Гости обязаны предъявить этот документ при посадке на лайнер. В случае его отсутствия в посадке будет отказано.

denwood писал(а): ➡ Протокол здоровья на круизы от MSC по средиземному морю до 31 марта 2022 года

Для жителе не шенгенской зоны.

Все пассажиры (2 года и старше) должны предоставить сертификат об отрицательном результате теста RT-PCR, проведенного в течение 72 часов после посадки.
Все пассажиры (12 лет и старше) должны быть полностью вакцинированы (т.е. получили все вакцины более чем за 14 дней до начала круиза, с одобренной вакциной против Covid-19: Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson & Johnson).

С 1 октября 2021 года MSC Cruises будет принимать пассажиров только из 26 европейских стран Шенгенской зоны (Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария) и Болгария, Румыния, Кипр, Хорватия, США, Великобритания, Ирландия и Израиль.

P.S. Украины в списке нет. Упущение это или нет сказать не могу, т.к. по словам участников нашего форума из Украины, их агентствам пришло добро для резидентов Украины.
Окончательный ли это список разрешённых стран до 31.03.2022 тоже пока непонятно. Одно могу точно сказать, Россия не будет включена, учитывая реальное положение с коронавирусом в России.

Ирина, прокомментируйте, пожалуйста, я тоже не увидела Украину
в списке. И до какой даты этот список? Спасибо

gv_list писал(а): ➡ Ирина, прокомментируйте, пожалуйста, я тоже не увидела Украины в списке. И до какой даты этот список? Спасибо

Добрый вечер.

С 1 октября MSC разрешили допуск Украинских гражан на своих круизы по Средиземноморью.
При этом необходимо соблюсти ряд условий.

IrinaCruClub писал(а): ➡
Начиная с 1 октября 2021 MSC Cruises снова принимают на своих европейских маршрутах граждан Украины при соответствии следующим условиям.

Посадка будет разрешена при наличии всех перечисленных ниже документов:
✔ Подтверждения полной вакцинации одобренной EMA вакциной* (второй компонент вакцины должен быть получен не позднее 14 дней до отправления). Правило распространяется на всех пассажиров от 12 лет и старше.
✔ Отрицательного ПЦР теста, сделанного не ранее 72 часов до отправления круиза. Правило распространяется на всех пассажиров от 2 лет и старше.
✔ Специального страхового пакета ERV** (для тех у кого круиз куплен в CruClub страховка приобретается строго в CruClub). Пакет доступен пассажирам только до 80 лет включительно.

Обращаем внимание, что в посадке будет отказано пассажирам, которые в предшествующие 14 дней находились или пересекали страну, относящуюся к LIST E (к данному списку относится и Россия).

Вакцины, одобренные EMA:
♦ двухкомпонентная вакцина Pfizer/BioNTech,
♦ двухкомпонентная вакцина AstraZeneca (COVID-19 Vaccine Vaxzevria),
♦ двухкомпонентная вакцина Moderna (COVID-19 Vaccine Spikevax),
♦ однокомпонентная вакцина Johnson & Johnson (COVID-19 Vaccine Janssen),

** Страховой пакет включает:
♦ Медицинскую страховку (адаптированную под требования MSC Cruises)
♦ Страховку от невыезда (адаптированную под требования MSC Cruises)
♦ Страховку от несчастного случая (обязательная для рынка Украина согласно местному законодательству)

Стоимость страховки зависит от возраста пассажира и продолжительности тура. Например, для туриста до 70 лет страховка на 8 дней будет стоить ~30 евро.

Из Дубая в Европу на новом корабле.

КРУИЗ 20н на MSC WORLD EUROPA NEW SHIP 2022 5* (25.03.2023)
https://www.cruclub.ru/offer/136477/

внутренняя 2+0 = 1159 EUR на человека
с окном 2+0 = 1499 EUR на человека
балкон 2+0 = 2039 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Очень мне нравиться этот круиз
красивые порты через все Средиземноморье...Теплая бархатная осень..

КРУИЗ 8н на JEWEL OF THE SEAS 4* (17.10.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/127316/

внутренняя 2+0 = 911 USD на человека, б/алк напитки включены
с окном 2+0 = 977 USD на человека, б/алк напитки включены
с балконом 2+0 = 1405 USD на человека, б/алк напитки включены

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты