CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[Konik62]

Немного смущает дата - 14 апреля. Сегодня уже 29-е. И совершенно непонятно "остаются активными и подчиняются закону о санкциях о любых возвратах". Если имущество российского государства "прихватизировали" и собираются присвоить полностью, то деньги пассажиров тоже? или полный возврат. Как это трактовать...

[Катрин_delfi]

бронь продлим.

Ирина, а что сайт отвис и брони можно делать?

zet, какого числа бронь сделана? Вот сегодня или неделю назад может?

[IrinaCruClub]

бронь продлим.

Ирина, а что сайт отвис и брони можно делать?

Катерина, добрый день
Сайт не отвис, новую бронь сделать невозможно.
На данный момент мы можем гарантировано подтвердить каюты только из наших выкупленных блоков.

Как только появится информация от Косты по новым броням, я сообщу.

[Катрин_delfi]

IrinaCruClub, спасибо Ирина за ответ.
Проблема точно в Косте, а не у нас в Рф или кто там курирует сайт косты в России?


Просто вчера удивило, что Стамбул забронировали . Видимо как раз из блока, а не индивидуальная бронь.

Ждемс.

Надеюсь, та информация что появилась вчера, будет объяснена более корректно и понятно.

Тем кто написал в личку, я ответить не могу, так как у вас откл прием личных сообщений.

[Olga3008]

IrinaCruClub, здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,круиз MSC Grandiosa 11.09 22,забронирован 01.02.22 попадает под NO Stress Круизы? Я могу подобрать новый с отправлением до 31.05.23,правильно?

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,круиз MSC Grandiosa 11.09 22,забронирован 01.02.22 попадает под NO Stress Круизы? Я могу подобрать новый с отправлением до 31.05.23,правильно?

Ольга, добрый день.
Напишите пожалуйста номер вашего договора, я проверю.

[Olga3008]

IrinaCruClub, здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,круиз MSC Grandiosa 11.09 22,забронирован 01.02.22 попадает под NO Stress Круизы? Я могу подобрать новый с отправлением до 31.05.23,правильно?

Ольга, добрый день.
Напишите пожалуйста номер вашего договора, я проверю.

Ирина,добрый день! Договора 2: KM79053 и KM79055. Проверьте,пожалуйста. По первому договору сын с семьей точно не смогут поехать. Спасибо.

[Ольга35]

Ирина,взяли круиз у вас на 17,11,22 с конечным прибытием в Венеция или Монфальконе.Проверила по карте и этот мольфаконе 200 км от Венеции. Теперь проблемма-не знаем какой город вылета искать.Мы билеты на самолет покупаем сильно заранее.Как можно уточнить этот вопрос,когда будет известно какая же конечная точка.

[Катрин_delfi]

Сайт не отвис, новую бронь сделать невозможно.

Ирина, день добрый. Кажется сайт отвис

[IrinaCruClub]

Сайт не отвис, новую бронь сделать невозможно.

Ирина, день добрый. Кажется сайт отвис

Катерина, добрый день.
пока еще нет, не отвис, опцию взять не дает

[Катрин_delfi]

IrinaCruClub, Ирина, спасибо.

Получится помочь форумчанам?
Они опоздали 1 мая на посадку( задержка рейса аэрофлот), 2 мая их не посадили в Стамбуле и сказали лететь в Измир. Они сейчас там.
Первый раз в круизе, Ермаковы.
У кого покупали круиз не знаем.
Косту как то оповестить, возможно?
Re: Собираемся в круиз Costa Venezia летом 2022 по Средиземноморью (sap2)

[IrinaCruClub]

Ольга, добрый день.
Напишите пожалуйста номер вашего договора, я проверю.

Ирина,добрый день! Договора 2: KM79053 и KM79055. Проверьте,пожалуйста. По первому договору сын с семьей точно не смогут поехать. Спасибо.

Ольга, добрый день
проверила Ваши заказы, по ним можно запросить перенос.Выбирайте круиз и пишите Вашему менеджеру, все сделаем.

[IrinaCruClub]

Ирина,взяли круиз у вас на 17,11,22 с конечным прибытием в Венеция или Монфальконе.Проверила по карте и этот мольфаконе 200 км от Венеции. Теперь проблемма-не знаем какой город вылета искать.Мы билеты на самолет покупаем сильно заранее.Как можно уточнить этот вопрос,когда будет известно какая же конечная точка.

Добрый день.
уточню информацию и вернусь чуть позже

[IrinaCruClub]

IrinaCruClub, Ирина, спасибо.

Получится помочь форумчанам?
Они опоздали 1 мая на посадку( задержка рейса аэрофлот), 2 мая их не посадили в Стамбуле и сказали лететь в Измир. Они сейчас там.
Первый раз в круизе, Ермаковы.
У кого покупали круиз не знаем.
Косту как то оповестить, возможно?
Re: Собираемся в круиз Costa Venezia летом 2022 по Средиземноморью (sap2)

Екатерина, есть их номер брони?
мы можем попробовать связаться с костой, сообщить о них. Но для этого нужен номер резервации, одной фамилии мало

[Olga3008]

Ольга, добрый день
проверила Ваши заказы, по ним можно запросить перенос.Выбирайте круиз и пишите Вашему менеджеру, все сделаем

Ирина,спасибо! Уточняю на всякий случай: перенос на любую дату с отправлением до 31 мая 2023?

[IrinaCruClub]

Ольга, добрый день
проверила Ваши заказы, по ним можно запросить перенос.Выбирайте круиз и пишите Вашему менеджеру, все сделаем

Ирина,спасибо! Уточняю на всякий случай: перенос на любую дату с отправлением до 31 мая 2023?

да, по правилам переноса это может быть любой круиз из системы MSC с отправлением до 31 марта 2023 года

[IrinaCruClub]

Появились несколько кают на мини-круиз по Адриатике

КРУИЗ 3н на MSC ARMONIA 4* (17.11.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/132926/

внутренняя 2+0 = 139 EUR на человека
с окном 2+0 = 149 EUR на человека

А с бонусами намного лучше:
внутренняя 2+0 = 159 EUR на человека + включен интернет, пакет напитков EASY PACKAGE и 50 EUR бортовой кредит на каюту
с окном 2+0 = 169 EUR на человека + включен интернет, пакет напитков EASY PACKAGE и 50 EUR бортовой кредит на каюту

[IrinaCruClub]

Классная цена на круиз по Эмиратам

КРУИЗ 7н на MSC BELLISSIMA 5* (31.05.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/145272/

внутренняя 2+0 = 299 EUR на человека
с окном 2+0 = 399 EUR на человека
с балконом 2+0 = 529 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[Катрин_delfi]

есть их номер брони?

27772948 номер брони

[IrinaCruClub]

есть их номер брони?

27772948 номер брони

ок. Попробуем дозвонится до Косты. Отпишусь как будет хоть какой-то результат