Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

katelo писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡
Добрый день.
Срок действия сертификата должен быть не старше 9 месяцев на момент круиза

Если вдруг ( как уже было) сократят срок действия до 6 мес. и мы сделаем бустером 1 дозу Спутник V, то такой сертификат будет действовать сразу?

чтоб ответить на Ваш вопрос нужно дождаться сокращения действия срока сертификата и обновления протоколов

IrinaCruClub, добрый день. На Celestyal на 23 октября на 2 взрослых и ребенка 9 лет есть каюты? Цена?

abris01 писал(а): ➡ IrinaCruClub, добрый день. На Celestyal на 23 октября на 2 взрослых и ребенка 9 лет есть каюты? Цена?

добрый вечер
есть.
Внутренняя 2+1 = 1593 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с окном 2+1 = 2113 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
Джунирсьют с балконом 2+1 = 3393 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии

На 2 взрослых на 23.10 на Celestial какая цена?

IrinaCruClub писал(а): ➡

abris01 писал(а): ➡ IrinaCruClub, добрый день. На Celestyal на 23 октября на 2 взрослых и ребенка 9 лет есть каюты? Цена?

добрый вечер
есть.
Внутренняя 2+1 = 1593 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с окном 2+1 = 2113 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
Джунирсьют с балконом 2+1 = 3393 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии

добрый день, а 2 взрослых и 2 детей 10 и 12 лет

Ирина, а на 16 октября на Celestyal из Стамбула какая цена? Нужны две 2 местные и одна одноместная внутренняя. Все взрослые

katelo писал(а): ➡ На 2 взрослых на 23.10 на Celestial какая цена?

добрый день
внутренняя 2+0 = 1182 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурси
с окном 2+0 = 1662 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурси
с балконом 2+0 = 2982 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурси

Татьяна Б писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡
добрый вечер
есть.
Внутренняя 2+1 = 1593 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с окном 2+1 = 2113 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
Джунирсьют с балконом 2+1 = 3393 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии

добрый день, а 2 взрослых и 2 детей 10 и 12 лет

Добрый день
Внутренняя 2+2 = 2184 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с окном 2+2 = 2764 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
Обратите внимание что по правилам круизной компании, все гости начиная с 12 лет должна быть вакцинированы

abris01 писал(а): ➡ Ирина, а на 16 октября на Celestyal из Стамбула какая цена? Нужны две 2 местные и одна одноместная внутренняя. Все взрослые

Добрый день
с 16 октября у Celestyal нет отправления из Стамбула
В эти даты есть короткие круизы из пота Кушадасы https://www.cruclub.ru/offers/?DCityID= ... act=scroll
Если нужен именно Стамбул, то тогда рассмотрите отправление 23 октября

Ирина, спрячьте нам, пожалуйста, две 2 местные и одну одноместную на 23 октября из Стамбула. Вечером пришлю данные

abris01 писал(а): ➡ Ирина, спрячьте нам, пожалуйста, две 2 местные и одну одноместную на 23 октября из Стамбула. Вечером пришлю данные

написала вам в личные сообщения, проверьте пожалуйста

Появилась одна каюта на Costa Venezia

КРУИЗ 7н на COSTA VENEZIA 5* (10.07.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/141679/

с балконом 2+0 = 899 EUR на человека

9 н Венеция - Рим

КРУИЗ 9н на CELEBRITY CONSTELLATION 5* (18.08.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/128007/

внутренняя 2+0 = 659$ на человека
с окном 2+0 = 909$ на человека
с балконом 2+0 = 1509$ на человека

Круизы по Эмиратам в июне.

КРУИЗ 7н на MSC BELLISSIMA 5*

04.06.2022 https://www.cruclub.ru/offer/145261/
11.06.2022 https://www.cruclub.ru/offer/145262/
18.06.2022 https://www.cruclub.ru/offer/145263/

внутренняя 2+0 = 299 EUR на человека
с окном 2+0 = 399 EUR на человека
с балконом 2+0 = 529 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать дату и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Здравствуйте, подскажите, для Бронирования круиза msc по Норвегии и Дании, подойдёт бустер Пфайзера, поставленный после 2 доз спутника? Если шенгена нет, каким образом он сейчас оформляется на эти круизы?

IrinaCruClub писал(а): ➡ Из Ростова в Москву на весну 2023 года

КРУИЗ 10н на ГЕНЕРАЛ ЛАВРИНЕНКОВ 4* (06.05.2023)
https://www.cruclub.ru/offer/150831/

каюта с окном 2+0 = 82500 RUB на человека
каюта с балконом 2+0 = 99000 RUB на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Здравствуйте, Ирина.
На этот круиз есть требование по прививкам?

lina46 писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡ Из Ростова в Москву на весну 2023 года

КРУИЗ 10н на ГЕНЕРАЛ ЛАВРИНЕНКОВ 4* (06.05.2023)
https://www.cruclub.ru/offer/150831/

каюта с окном 2+0 = 82500 RUB на человека
каюта с балконом 2+0 = 99000 RUB на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Здравствуйте, Ирина.
На этот круиз есть требование по прививкам?

Добрый день.
Данный круиз на 2023 год
Пока вакцина не нужна, надеюсь и не потребуется

IrinaCruClub, Ирина, обращаюсь к Вам со следующим вопросом и за помощью.
В 2019 году я оплатила Круклубу по договору 157 941,00 руб. В 2021 году Вы мне вернули 27 176,00 руб. В Круклубе осталось 130 765,00 руб. Последний раз эту сумму перенесли на договор из Стамбула (Коста), который, с Ваших слов, сначала подтвердили, потом не подтвердили, так как россияне. Я запросила возврат, отправила Вам заявления на возврат две недели назад. Полина Федорова мне ответила, что возврат может быть произведён согласно постановлению Правительства до конца года.
Удивлена. Есть люди, которым Вы довольно быстро возвращали деньги. Сначала Вы отвечали, что вернёте мне деньги после поступления сумм от Косты. Конечно же, Коста Вам вернула деньги. Теперь Вы отмахиваетесь постановлением. Ирина, меня интересует один вопрос: постановление есть, а как с совестью у сотрудников Круклуба? Есть ли совесть, когда Вы так реагируете на мой запрос? Вопрос не риторический. Прошу ответить.

Ant писал(а): ➡ Здравствуйте, подскажите, для Бронирования круиза msc по Норвегии и Дании, подойдёт бустер Пфайзера, поставленный после 2 доз спутника? Если шенгена нет, каким образом он сейчас оформляется на эти круизы?

Добрый день
по протоколам безопасности MSC турист может ехать если у него был полный курс вакцинации двухкомпонентной вакциной неодобренной для данного региона (включая SPUTNIK V) + если был получен бустер одобренной вакцины для данного региона.
Обратите внимание бустер должен быть получен не ранее 28 дней после второго компонента вакцины и не позднее 6 месяцев после второго компонента вакцины.
Для участия в круизах с посещением Германии дополнительно потребуется: европейский цифровой сертификат или отрицательный результат теста на антиген, сделанный за 24 часа до посадки/захода судна в Германии/Португалии.

По визам уточнила у визового ни Норвегию, ни Германию получить для тур.поездок сейчас нельзя.
Но для круиза подойдет любая шенегнская виза, главное что бы она была мульти и покрывала даты круиза.

Lana_de писал(а): ➡ IrinaCruClub, Ирина, обращаюсь к Вам со следующим вопросом и за помощью.
В 2019 году я оплатила Круклубу по договору 157 941,00 руб. В 2021 году Вы мне вернули 27 176,00 руб. В Круклубе осталось 130 765,00 руб. Последний раз эту сумму перенесли на договор из Стамбула (Коста), который, с Ваших слов, сначала подтвердили, потом не подтвердили, так как россияне. Я запросила возврат, отправила Вам заявления на возврат две недели назад. Полина Федорова мне ответила, что возврат может быть произведён согласно постановлению Правительства до конца года.
Удивлена. Есть люди, которым Вы довольно быстро возвращали деньги. Сначала Вы отвечали, что вернёте мне деньги после поступления сумм от Косты. Конечно же, Коста Вам вернула деньги. Теперь Вы отмахиваетесь постановлением. Ирина, меня интересует один вопрос: постановление есть, а как с совестью у сотрудников Круклуба? Есть ли совесть, когда Вы так реагируете на мой запрос? Вопрос не риторический. Прошу ответить.

Светлана, добрый день.
Спасибо за Ваше сообщение. Я проверила Вашу историю заказов.
Изначально был забронирован круиз 16.06.2020, 7 н на Costa neoRomantica. После его отмены по инициативе круизной компании, компания Costa выпустила ваучер на оплаченную сумму.

Последний забронированный круиз с 22 мая на Costa Venezia бронировали с учетом применения данного ваучера. В связи с тем что, круизная компания ввела ограничения на бронирования для русского рынка и для граждан России, ваша резервация была отменена. Оплата автоматически опять перешла на ваучер.
Чтобы получить возврат от круизной компании не ваучером, а живыми деньгами, нам необходимо запросить деактивацию ваучера. Что мы и сделали сразу, как только получили от вас заявление на возврат.

В связи с политической ситуацией в мире и наложенными на Россию санкциями реальные сроки возврата из круизной компании увеличены, могут занимать от 3х месяцев. Эти сроки возврата вполне укладываются под Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.
Подробнее можно почитать тут: https://www.cruclub.ru/new/1971/
Согласно Постановлению, туроператор имеет право произвести возврат денежных средств в срок до 31.12.2022 года. Мы понимаем, что это может быть неудобно для ряда клиентов, поэтому готовы предложить несколько альтернативных клиентоориентированных вариантов для перебронирования.

Мы со своей стороны прикладываем все силы, что бы сократить срок ожидания и как только получим возврат, будем готовы произвести возврат Вам.

Тем не менее, действуя в интересах клиентов, я настоятельно рекомендую рассмотреть варианты, которые мы в эксклюзивном порядке разработали для наших клиентов и готовы предложить их Вам. В том числе и речной круиз, который состоится на 99.9%. Также посмотрите на акцию круизов из Стамбула на Celestyal Cruises. Цены начинаются от 35 000 руб с уже включенными напитками, чаевыми и экскурсиями.
Вот пару вариантов:
КРУИЗ 7н на CELESTYAL CRYSTAL 4* (06.11.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/121183/
Маршрут: Стамбул - Кавала - Салоники - Волос - Санторини - Афины (Пирей) - Стамбул
внутренняя 1+0 = 591 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии

А этот вариант на сам Новый год!
КРУИЗ 8н на CELESTYAL CRYSTAL 4* (27.12.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/135584/
Маршрут: Афины (Лаврион) - Ираклион (Крит) - Санторини - Кушадасы - Стамбул - Волос - Афины (Пирей)
внутренняя 1+0 = 941 евро за каюту + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии