Девятая зимовка в Гоа 2023/2024

[Helena spb]

извинение за доставленное неудобство

[Lilena]

Возврат оплаты за выбор места и ничего больше.

[lika]

Аэрофлот очень сожалеет, но ничем помочь не может. Летайте самолётами Аэрофлота! В добавок мы провели работу с нашим сотрудником, больше такое не повториться. От себя добавлю: С7 вообще не заморачивается ответом .

[Newa]

Апгрейд до бизнеса.

[Irina St]

Это как мне с радостью согласились поменять вылет из Хургады, на вылет из ШШ, когда Оркестру отменили.
За 28 тыс руб

[i_crust]

Апгрейд до бизнеса.

на прошедший полёт причём.

Моя версия, раз про возврат уже было - промокод на 10% скидки с тарифа, использовать до 31.08.

[KNL]

Ответили, что все было сделано по правилам: место было предоставлено аналогичное оплаченному, в бизнес пересаживать не имели право, а что спинка не откидывалась, ну извините за небольшую техническую неполадку.

[Сержпитер]

Хер вам на весь макияж.

[i_crust]

Сержпитер, это же всё-таки Аэрофлот, а не Уральские авиалинии!

[Сержпитер]

i_crust, вот вам компас, идите на хер?

[Сержпитер]

[i_crust]

вот вам компас, идите на хер?

уже не Уральцы, но ещё S7!

[Сержпитер]

вот вам компас, идите на хер?

уже не Уральцы, но ещё S7!

Уважаемый пассажир, вот вам сильвер статус на три ближайших дня. А нахер это вот вам прямо сначала а потом направо. Всего хорошего. Мы всегда с вами. Ваш аерохлот

[i_crust]

Уважаемый пассажир, вот вам сильвер статус на три ближайших дня.

Бинго!!!
Как девиз хорошей техподдержки - Вежливо и бесполезно.

[Солнце]

Я думаю, что они сожалеют, что так произошло и несколько тысяч милей презентуют.
Ну, может еще вернут стоимость оплаченного места

[Сержпитер]

Вернут? Серьёзно? Да они просто сожалеют, бесплатно. Креслу уже сделали выговор. Оно теперь будет гибче

[Valeriagrig]

1. Возврат 1332 руб за непредоставленное место 31К.
2. 2000 миль

[Valeriagrig]

Благодарим Вас за выбор услуг Аэрофлота и направленное обращение.

Мы сожалеем, что на рейсе SU237 Гоа – Москва от 21.02.2024 нам не удалось сохранить для Вас предварительно выбранное размещение в связи с заменой запланированного для выполнения указанного рейса воздушного судна на лайнер с иной компоновкой. Позвольте пояснить, что в случае замены воздушного судна пересадка пассажиров, как правило, производится в автоматическом режиме, что, к сожалению, не гарантирует сохранение предварительно выбранного размещения. Возврат денежных средств за неоказанную на рейсе услугу произведен в соответствии с формой оплаты.

Нам очень жаль, что механизм раскладывания спинки кресла 32К, назначенного Вам для совершения перелета, оказался неисправен, а альтернативный вариант размещения на борту не мог быть предоставлен ввиду отсутствия свободных мест в салоне класса Эконом.

Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства и разочарования, которые Вы испытали во время полета. В качестве компенсации за произошедшее на Ваш счет в программе «Аэрофлот Бонус» были начислены дополнительные 2 000 миль. Что касается возврата частичной стоимости авиабилета, позвольте пояснить, что в подобных случаях он не предусмотрен.

Надеемся, что в дальнейшем путешествия рейсами нашей авиакомпании оставят у Вас только приятные впечатления, и ждем новых встреч с Вами на борту!

[Praskovya]

уже не Уральцы, но ещё S7!

мысли сошлись.))

[i_crust]

Солнце победитель конкурса, даже с учётом того, что "несколько" оказалось всего две