Круизная компания MSC Cruises

[Galina]

А эта схема только для Андроидов? Или для Яблок тоже?

А какая версия Андроида у вас?
У меня на старом Samsung Note 8 не позволяет активировать hotspot с выключенными мобильной передачей и включенным WiFi

[Timch]

MSC Cruises вводит новые услуги и мероприятия на борту в свою программу "Дети и семья" на летний парусный сезон 2024 года, сообщается в пресс-релизе.

Впервые круизная линия в сотрудничестве со своим долгосрочным партнером Chicco предложит услуги по уходу за младенцами в возрасте от шести месяцев под руководством преданного делу персонала. Ранее сервис обслуживал гостей в возрасте от одного года.

Также новинками стали два семейных игровых шоу: викторина по географии под названием “World Quest” и шпионское игровое шоу, посвященное искусству под названием “Караваджо".

Часы работы клуба для детей в возрасте от 12 до 17 лет были продлены в дни выхода в море с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до полуночи, а когда судно стоит у причала в порту, время теперь составляет с 15:00 до полуночи.

Родители, которые хотят проводить время со своими детьми в детских клубах, теперь могут забронировать ежедневное посещение, когда все зоны открыты. Во время круиза также возможны большие вечеринки для семей и их детей.

[Американка]

Родители, которые хотят проводить время со своими детьми в детских клубах, теперь могут забронировать ежедневное посещение, когда все зоны открыты

Ну наконец-то, не прошло и 10 лет. Помню, как сыну было почти 3 года и играть в клуб со мной его пускали в какие то определённые часы. Единственная опция была- оставить ребёнка в клубе и уйти.

[angelka0998]

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста
Только что вернулись с круиза, но зависли деньги

Перед круизом за 2 недели я оплатила wi-fi (123 евро за 2 устройства), но эти деньги каким-то образом оплатились не за wi-fi, а получилось что я переплатила за круиз на 123 евро больше
Мы за wi fi уже на корабле оплачивали повторно

Их как-то можно вернуть? Писать им на почту? Или деньги автоматически вернуться?

[i_crust]

angelka0998, где бронировали? Это на корабле сказали, что будто бы вы переплатили за круиз? Не понимаю, как это технически возможно, если к моменту оплаты этих 123 Евро у вас уже был full paid.

[AlexMartKgd]

angelka0998, может вас неправильно поняли на лайнере? Что у вас в чеках и в посадочном было?

[angelka0998]

angelka0998, где бронировали? Это на корабле сказали, что будто бы вы переплатили за круиз? Не понимаю, как это технически возможно, если к моменту оплаты этих 123 Евро у вас уже был full paid.

Я покупала круиз на ирландской версии сайта. Я покупаю круиз там уже второй раз

Рассказываю:
После бронирования каюты, заполняя все данные про пассажиров, дойдя до оплаты, сайт не принимает мою карту и мне высвечивает текст: номер брони и сообщение «позвоните нам (и номер телефона)

Я звоню им и они спрашивают а Вы действительно живете в Ирландии ? Паспорт то у меня укр. Я отвечаю «да» и тогда они присылают мне ссылку на почту по которой я перехожу и оплачиваю круиз. Я оплатила

Дальше wi fi
Схема такая же, чтобы оплатить интернет на корабле мне нужно им звонить и просить чтобы они мне прислали ссылку

Девушка ссылку прислала, я оплатила

Но на корабле уже мне сказали, что в документах именно должно быть написано internet 123 евро. А у меня высвечивается не так
Видимо девушка прислала мне какую-то не ту ссылку, что деньги зачислились на оплату круиза

Не могу фото прикрепить

Пишет так:

Total booking amount in Eur: 1538,00 (цена круиза я заплатила)
Paid booking to date in Eur: 1661.06
Booking balance due in Eur : - 123.06

[angelka0998]

angelka0998, может вас неправильно поняли на лайнере? Что у вас в чеках и в посадочном было?

Да вроде парень меня понял

Сказал что в доках на бронирование высвечивается всегда оплата за интернет именно

А у меня не так. В сообщении выше написала

Нужно звонить им?

[LaSer61]

По идее должны вернуть на карту.

[AlexMartKgd]

angelka0998, тогда позвоните им и ждите 60 дней. Они деньги долго возвращают.

[Американка]

Все таки, у MSC в минус вообще нельзя уходить?
Был онборд 300 евро, истратила 293, хотела купить коктейль за 11 - сказали денег нет, идите в лес

[a-63]

Американка, на новых кораблях нельзя.

[Американка]

a-63, я на старушке Фантазии)

[i_crust]

Американка, тогда распространили и на старушек.
На Seashore было именно так, кроме первого дня, пока зачисляли онборд.

[Катрин_delfi]

на новых кораблях нельзя.

Я на волде ушла в минус.
Сначала списывали онборд, положила евриков 50... и минус 80 евро закрывала картой в последний вечер

[AlexMartKgd]

Американка, в первые два три дня можно уйти в минус, а дальше нельзя. На старых, где еще старая система, можно в минус уходить в течении всего круиза. Но это вроде закрывают по чуть чуть.

[Пуфыстик]

AlexMartKgd, на ворлде можно уходить в минус и в конце. Я в мае была

[AlexMartKgd]

Пуфыстик, возможно ещё зависит от района плавания

[Timch]

Компания MSC Cruises представила более 90 новых береговых экскурсий эксклюзивно для гостей MSC Yacht Club, доступных в различных портах Карибского моря, Средиземного моря и Северной Европы.

Согласно пресс-релизу, в этом году линия расширит новую программу и на другие части света.

Эксклюзивные экскурсии предназначены для привлечения гостей MSC Yacht Club, ищущих кулинарные впечатления, архитектурные сокровища и приключения. Эти новые туры, которые теперь доступны, будут проводиться в небольших группах, предлагая гостям MSC Yacht Club приоритетную высадку и частные трансферы к местным экспертам на берегу.

Мариялуиза Иаккарино, руководитель береговых экскурсий MSC Cruises, сказала: «Новое предложение появилось после отзывов клиентов и желания более эксклюзивного опыта для гостей MSC Yacht Club. Гости получат выгоду от безупречного взаимодействия между службой дворецких на борту и экспертами по экскурсиям на берегу, а также возможность расслабиться и полностью погрузиться в культуру, кухню и традиции каждого направления».

Гости яхт-клуба MSC могут воспользоваться эксклюзивной зоной на судне с собственной солнечной палубой и бассейном, рестораном и лаунджем, а также индивидуальным обслуживанием, включая круглосуточную стойку дворецкого и консьержа.

Среди более чем 90 новых береговых экскурсий наиболее интересными являются:

Канны, Франция: Мастер-класс по изготовлению духов
Генуя, Италия: мастер-класс по приготовлению песто
Акюрейри, Исландия: геотермальные ванны и посещение национального парка
Инвергордон, Шотландия: дегустация виски на винокурне Glenmorangie
Косумель, Мексика: роскошный катамаран и возможность заняться сноркелингом
Фалмут, Ямайка: домик в лесной зоне у реки Марта-Брэй