Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в приложенииMSC должны быть указаны номера карт клуба? Мы не нашли. И что надо сделать, чтобы их добавить! Спасибо!

Ирина, доброе утро!
Не подскажете, в чем причина отказа, в выходе, в Дохе. В 2х круизах не выпустили людей. Без объяснения причины. Но ведь она должна быть....
У нас 2 круга, и 2 раза не выйти на берег,,, ну оч. обидно...
Речь о круизах в ОАЭ, корабль Europa.
И еще вопрос.
Что вам известно о страховках Катара, для выхода в Катаре? В парад. теме , у Сергея Любименко(Airbus), он пишет, для своих клиентов, что страховка необходима.
Речь не о прилете, а транзите, на корабле.
Я обратилась с вопросом, к своему менеджеру, она не в курсе.

IrinaCruClub писал(а): ➡ По круизам относящихся к Гранд Вожам (например Трансатлантика, или перегоны из Египта в Европу, или из ОАЭ в Европу) информация уточняется.

здравствуйте.подскажите когда будет информация?

gele писал(а): ➡ Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в приложенииMSC должны быть указаны номера карт клуба? Мы не нашли. И что надо сделать, чтобы их добавить! Спасибо!

Добрый день.
скажите пожалуйста номер договора, проверю по карте клуба

nelly_kroft писал(а): ➡

IrinaCruClub писал(а): ➡ По круизам относящихся к Гранд Вожам (например Трансатлантика, или перегоны из Египта в Европу, или из ОАЭ в Европу) информация уточняется.

здравствуйте.подскажите когда будет информация?

Добрый день
как только информация появится, мы сразу опубликуем. Сами ее очень ждем..

IrinaCruClub писал(а): ➡

gele писал(а): ➡ Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в приложенииMSC должны быть указаны номера карт клуба? Мы не нашли. И что надо сделать, чтобы их добавить! Спасибо!

Добрый день.
скажите пожалуйста номер договора, проверю по карте клуба

Здравствуйте! #RT84049
Я нашла в старых письмах отМСЧ номера наших карт, если надо могу написать. Хотелось бы, чтобы они подтянулись,а то опять синюю карту дадут.

gele писал(а): ➡Здравствуйте! #RT84049

Спасибо! Уже не надо. Написала менеджеру Марине и вся информация появилась!

Карина писал(а): ➡ Ирина, доброе утро!
Не подскажете, в чем причина отказа, в выходе, в Дохе. В 2х круизах не выпустили людей. Без объяснения причины. Но ведь она должна быть....
У нас 2 круга, и 2 раза не выйти на берег,,, ну оч. обидно...
Речь о круизах в ОАЭ, корабль Europa.
И еще вопрос.
Что вам известно о страховках Катара, для выхода в Катаре? В парад. теме , у Сергея Любименко(Airbus), он пишет, для своих клиентов, что страховка необходима.
Речь не о прилете, а транзите, на корабле.
Я обратилась с вопросом, к своему менеджеру, она не в курсе.

Добрый день.
Миграционная служба любой страны вправе отказать во въезде, даже при наличие визы, без объяснения причин. Если от миграционной службы Катара приходит отказ на выход, таких туристов не выпускают. При этом они не озвучивают причины.

Что касается страховок, то если у Вас Катар в транзите (посередине круиза), то пока ничего делать не нужно. MSC договариваются с Катарам об условиях страхования для таких пассажиров.

gele писал(а): ➡

gele писал(а): ➡Здравствуйте! #RT84049

Спасибо! Уже не надо. Написала менеджеру Марине и вся информация появилась!

Супер! Отлично!

Протоколы MSC для Гранд Вояжей
для посадки на перегонные круизы из Египта, Катара, ОАЭ, Саудовской Аравии, Бразилии, Аргентины в Европу потребуется два документа:
✔ отрицательный тест ПЦР (или антиген) слеланный не ранне чем за 48 часов до поездки
✔ сертификат о вакцинации. Вакцина подходит любая (2 дозы) и без срока действия!

Таким образом, наш Спутник V подходит, даже если прививка была сделана в сентябре 2020 года.

Из Египта в Европу через Суэцкий канал
отличный вариант, и Спутник V подходит!

КРУИЗ 14н на MSC SPLENDIDA 5* (16.04.2023)
https://www.cruclub.ru/offer/155441/

внутренняя 2+0 = 549 EUR на человека
с балконом 2+0 = 799 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

IrinaCruClub, Ирина, проверьте пожалуйста, у нас тоже не было никакого статуса в круизе Км 85744. Хотя с Msc были второй раз. Менеджер Ася Тохова.

Ирина здравствуйте, скажите пожалуйста у нас оплачена каюта с окном (км-90119) можно её поменять на каюту с балконом ( без штрафа)?

Veronika писал(а): ➡ IrinaCruClub, Ирина, проверьте пожалуйста, у нас тоже не было никакого статуса в круизе Км 85744. Хотя с Msc были второй раз. Менеджер Ася Тохова.

Добрый день.
Проверила ваш заказ, карт клуба в них нет, и система не находит Вас в участниках клуба.
Для того что бы вступить в клуб MSC Вам необходимо зарегистрироваться в нем.
Это можно сделать тут https://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Vo ... ember.aspx
и так как Вы уже ходили с ними в круиз, Вам нужно выбрать "I have already cruised with MSC in the past"

marita писал(а): ➡ Ирина здравствуйте, скажите пожалуйста у нас оплачена каюта с окном (км-90119) можно её поменять на каюту с балконом ( без штрафа)?

Добрый день.
Да, можно. Напишите пожалуйста об этом Вашему менеджеру на емейл. Спасибо.

Акция в честь Дня влюбленных на Astoria Grande Cruises

Только 3 дня: 14, 15 и 16 февраля!

При бронировании и полной оплате минисьюта с окном (кат. OA, OB, OC) на двоих по акционной цене туристы получают в подарок дополнительный бортовой депозит в размере 200 EUR на каюту.
Плюс остается акция с подарочными 140 EUR на каюту.

Что вместе дает кругленькую сумму = всего 340 EUR.

Эти деньги можно потратить на напитки, СПА, шоппинг на борту, на экскурсии, на интернет. К слову напитки на борту стоят вполне приемлемых денег. Бокал пива 2.5 EUR, бутылка шампанского 20 EUR.

Условия акции:
♦ все летние отправления, кроме 29.04, 27.05, 03.06, 10.06, 15.07, 09.09
♦ при одноместном размещении - дополнительный бортовой депозит 100 евро. Всего 170 евро
♦ на отправление 06 мая эта акция действует не только на минисьют с окном, но и на внутренние каюты, все окна и каюты с балконом
♦ не участвуют каюты по тарифу Best Price
♦ необходима сразу 100% оплата

Посмотреть все круизы по акции

Ирина, добрый день, вы можете проверить, начислили ли мне баллы за декабрьский круиз на World Europa? Договор KM88840.
И когда можно будет узнать кол-во баллов и статус после круиза на Opera? Договор KM90509.
Насколько я понимаю, статус должен был измениться на Gold.

IriSt писал(а): ➡ Ирина, добрый день, вы можете проверить, начислили ли мне баллы за декабрьский круиз на World Europa? Договор KM88840.
И когда можно будет узнать кол-во баллов и статус после круиза на Opera? Договор KM90509.
Насколько я понимаю, статус должен был измениться на Gold.

Ирина, добрый день.
Информацию запросила, как получу ответ напишу Вам.

Ирина,добрый вечер. Написала вам в личку. Жду ответ

IrinaCruClub писал(а): ➡ Для того что бы вступить в клуб MSC Вам необходимо зарегистрироваться в нем.

Ирина, я регистрировалась уже До круиза. Хотя ранее тоже регистрировались. Почему не видит?
Сколько раз нужно зарегистрироваться, чтобы система увидела?