Бронирование жилья на Booking.com

[Praskovya]

. Буквально через день, порывшись, нашел, что на сайте самих гостиниц цены гораздо гуманнее.

Бывает и так, бывает наоборот.)) Но в целом, Букингу порядка 10 проц. платят за рекламную площадку, у меня частники просили отменить и сделать цену меньше.

[Kuskow]

18% минимум

[Glok_kuzdra]

у меня частники просили отменить и сделать цену меньше.

Мы рижской гостинице предложили так сделать, они отказались.. Так через букинг их и забронировали..

[Mycraft]

Дохожу до оплаты и цена автоматически увеличивается на 300 евро.Сразу оговорюсь,что отель в Европе.У меня такое впервые...

Такое бывает например в апартаментах(или апартотелях, но может и в других разновидностях) которые требуют например дополнительную оплату за уборку после чек-аута. Эти сборы включаются на букинге только на последней стадии.

По слухам, у них монополия на цену, типа отели не имеют давать цену, ниже чем на booking.com/

Да вы правильно заметили это слухи. И букинг уже неоднократно платил гигантские штрафы за попытки навязать такое.

18% минимум

Зависит от региона/страны. 12% в ЕС самая низкая ставка.

[Blanati]

Mycraft, нет,это был не апартотель.Я удивилась,так как со своим 3 уровнем на Букинге столкнулась с таким впервые.Теперь буду знать

[zet]

Я вчера столкнулась с мошенничеством со стороны отеля на букинге. Через Букинг отель написал - свяжитесь с нашим менеджером по вотсап для дальнейшей регистрации. Связалась, через два дня она ответила, все вроде как обычно, и вдруг пишет - букинг прислал сообщение, что ваша карта не проходит, для проверки, и нужно в течение часа ее подтвердить и текст якобы от имени букинга со ссылкой. Я по ссылке не пошла, ответила что ок без проблем, и пошла на почту читать что там мне прислал букинг.

А он писал совсем другое - ваш отель отменил бронирование из за овербукинга, можем вам предложить замену, и ссылка на комнату с биде прям внутри комнаты. В Венеции. Ты лежишь на кровати и смотришь на биде. Я в ярости начинаю звонить в букинг, и параллельно открываю ссылку в Вотсапе, а там фейковая страница якобы от букинга, для того чтобы ввести данные карты

Рассказала все букингу, он говорит, мы с этим отелем больше не работаем И да, это фрод

Так что будьте осторожны, менеджеры отелей работают в связке с карточными мошенниками.

[Mycraft]

Так что будьте осторожны, менеджеры отелей работают в связке с карточными мошенниками.

По этому никогда не связываемся с отелями по всяким другим каналам. Если бронь на букинге, используем их оф. сервис по емайлам. На самом деле отелю часто вообще не до вас и у него ежедневно 100+ других гостей с которыми уже по оф. каналам не всегда успеваешь всё обговорить если есть вопросы. Если вам присылают какие-то предложения переходов на сторонние ресурсы, мессенджеры итд. смело можно отменять. это часто аказывается именно фродом.

У меня часто наоборот бывает что гости бронируют на букинге и просят потом с ними связатся как нибудь. Или просят мой мейл адрес итд. Как правило от таких гостей ожидать больше нечего и брони будут отменены.

Так что будьте осторожны, менеджеры отелей работают в связке с карточными мошенниками.

Вот тут я не соглашусь. Да несомненно есть конечно и такие но всё-таки часто ровно наоборот и карточные мошенники выдают себя за менеджеров отелей.

[zet]

В моем случае именно менеджер через Букинг написал мне, что я должна связаться с другим менеджером по вотсапп, так что это одна банда. Причем это как я понимаю сеть, названия начинаются с Ca'.

[Mycraft]

Ну я о том что клиенту невозможно увидеть кто там пишет с другой стороны. Менеджер, рецепционист или дворник. Но конечно конкретная персона будет всегда называеть себя менеджером.

Так пишите название отелей сразу в открытом виде. Никто вас здесь за это не осудит.

[zet]

Mycraft, да как же невозможно, если переписка идёт через Букинг.
Не помню сейчас название, потом посмотрю и напишу.

[Mycraft]

zet,
Ну так объясните пожалуйста как вам удаётся вычислять кто там через букинг вам пишет. Менеджер, рецепционист или уборщик, или возможно совсем кто-то другой. Мне просто интересно.

Имхо у вас классический случай несанкционированного доступа посторонних к аккаунту отеля. И да это конечно полностью квалифицирует этот отель или всю эту группу как минимум обходить стороной.

[Kuskow]

А может быть это фейковый отель

[zet]

Имхо у вас классический случай несанкционированного доступа посторонних к аккаунту отеля. И да это конечно полностью квалифицирует этот отель или всю эту группу как минимум обходить стороной.

Конечно. И совершенно не важно, кто там из сотрудников отеля этот доступ получил, дворник или управляющий.

[Mycraft]

Вы просто заострили внимание на менеджерах:

В моем случае именно менеджер через Букинг написал мне,

И мне было интересно как вы это выяснили. Но без разницы. Проехали.

[kostumchik]

Подскажите, пожалуйста, кто-то оплачивал отель на Booking.com картой UnionPay Россельхозбанка? Платёж проходит?

[Margo]

Нет, у нас не прошел. Именно РСХБ.
Написала в отель, договорились на месте рассчитаться.

[kostumchik]

Нет, у нас не прошел. Именно РХБ.
Написала в отель, договорились на месте расчитаться.

Пишет «К сожалению, произошла ошибка” или что-то другое?

[Margo]

kostumchik,
В бронировании есть функция "связаться с отелем", напишите туда и дайте свой емэйл, дальше по ситуации.

[kostumchik]

Такой опыт с Египетскими отельерами был… они могут в почте пообщать все что угодно… а по факту на месте останешься без крыши над головой… при этом разведут руками, выразят сожаление, посетуют на полную загрузку и сообщат о том, что у Вас, дескать, был срок для платежа, Вы сами его не оплатили и потому бронь сняли

[travelgirls]

Бывает, что бронирование происходит нормально, на почту приходит подтверждение, а на следующий день, а может и позже, или за пару дней до заезда в отель, приходит сообщение, что «карта недействительна, предоставьте другую». Или просто «Ваша бронь отменена, так как карта недействительна».
Это происходит со всеми российскими картами, включая и Юнионпей любых банков.