Страница 702 из 732
CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 30 июн 2016, 13:21
IrinaCruClub
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 13 янв 2024, 17:46
инко
Трейси писал(а): ➡
Может было у кого-то, не понимаю, чего делать
Сменить браузер?
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 13 янв 2024, 19:49
Трейси
инко писал(а): ➡
Трейси писал(а): ➡
Может было у кого-то, не понимаю, чего делать
Сменить браузер?
Сменила 3 браузера
Такая же фигня
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 13 янв 2024, 23:42
Koretski
Трейси, а что-то поменять? Например, оплатить по сбп, не вводя номер карты?
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 08:41
Трейси
Koretski писал(а): ➡
Трейси, а что-то поменять? Например, оплатить по сбп, не вводя номер карты?
Там не поменять, есть ссылка в личном кабинете, по ней надо перейти и оплатить
И вот на этом моменте либо сбрасывает обратно, на эту же страницу, либо дает перейти к оплате и при оплате сбрасывает обратно
Сейчас попробовала с ноута, все тоже самое
Уже сумму поменяла, думаю, может прокатит с небольшой, нет...
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 08:52
i_crust
Трейси, если хотите - пришлите в личку или по ватсапу ссылку, попробую например 1000 рублей оплатить
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 09:20
Трейси
i_crust писал(а): ➡
Трейси, если хотите - пришлите в личку или по ватсапу ссылку, попробую например 1000 рублей оплатить
СПасибо, сейчас пришлю
Вчера с подругиного телефона полчаса билась, эффект ровно тот же
А я в круиз хочу
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 09:32
i_crust
Трейси, глухо.
Пусть круклаб подымает свою ТП.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 10:11
Трейси
i_crust писал(а): ➡
Трейси, глухо.
Пусть круклаб подымает свою ТП.
Спасибо большое
Сейчас напишу менеджеру, если она работает, конечно, в воскресенье
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 10:25
Танка
Трейси писал(а): ➡
i_crust писал(а): ➡
Трейси, глухо.
Пусть круклаб подымает свою ТП.
Спасибо большое
Сейчас напишу менеджеру, если она работает, конечно, в воскресенье
Пишите просто в поддержку, совсем не обязательно своему менеджеру. Менеджеры часто то в отпусках, то на выходных и до них не достучаться. Так же возмущённы их обслуживанием
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 10:28
i_crust
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 10:31
Катрин_delfi
В пятницу там был сбой в финоттеле, думаю связано.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 10:55
ЭллаПа
Я в пятницу оплачивала часть круиза Тинькой. Все прошло.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 14 янв 2024, 11:28
i_crust
ЭллаПа, возможно (я предполагаю), сбой коснулся новых броней, а линки на частичную оплату более ранних в порядке.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 04:26
Трейси
Написала вчера по этим адресам, пока тишина, наверное поддержка в выходные тоже выходная
Думаю, сегодня Ирина поможет ускорить процесс.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 07:27
IrinaCruClub
Олеся Обручникова писал(а): ➡
Здравствуйте, Ирина! Как с вами связаться, по поводу круиза, предпочтение по Персидскому заливу.
Добрый день
можете написать мне в личные сообщения или на почту
forum@cruclub.ru
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 07:31
IrinaCruClub
elena1606 писал(а): ➡
Здравствуйте. Интересует круиз на Астории с 20.04 по 27.04 . Одноместное бюджетное размещение. Какие есть варианты? Спасибо.)
Добрый день.
КРУИЗ 7н на ASTORIA GRANDE 4* (20.04.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/166265/
Маршрут: Сочи - Стамбул - Амасра - Орду - Трабзон - Сочи
внутренняя 1+0 = 143766 руб. за каюту
с окном ограниченный вид 1+0 = 178290 руб. за каюту
с окном иллюминатор 1+0 = 188370 руб. за каюту
При полной оплате будет начислен бонус бортовой кредит 50 EUR на человека для трат на борту.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 07:36
IrinaCruClub
Semka писал(а): ➡
IrinaCruClub писал(а): ➡
Наш следующий круиз за ручку из Сингапура
экскурсии на русском языке будут в каждом порту.
Описание и стоимость можно посмотреть
тут
Приятный бонус!
При покупке полного пакета экскурсий предоставляется
скидка 10%
Актуально только при бронировании до Нового года.
КРУИЗ 9н на SPECTRUM OF THE SEAS 5* (17.02.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/154971/
внутренняя 2+0 =
999 USD на человека
с окном 2+0 =
1149 USD на человека
с балконом 2+0 =
1932 USD на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Оплата возможна картой в долларах США напрямую в круизную компанию.
Ирина, добрый день!
Подскажите, пжл, расписание данного круиза не изменилось?
А то в приложении RC вчера изменилась информация по портам и продолжительности стоянки
Добрый день.
проверила по системе круизной компании
Немного скорректировали время в портах.
Сейчас вот так
На нашем сайте скорректируют в ближайшее время.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 07:38
IrinaCruClub
Трейси писал(а): ➡
Написала вчера по этим адресам, пока тишина, наверное поддержка в выходные тоже выходная
Думаю, сегодня Ирина поможет ускорить процесс.
Добрый день.
напишите пожалуйста номер Вашего заказа, проверю.
Спасибо
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 07:57
Трейси
IrinaCruClub писал(а): ➡
Трейси писал(а): ➡
Написала вчера по этим адресам, пока тишина, наверное поддержка в выходные тоже выходная
Думаю, сегодня Ирина поможет ускорить процесс.
Добрый день.
напишите пожалуйста номер Вашего заказа, проверю.
Спасибо
Ирина здравствуйте
Заказ #RT106511
Сейчас мне пришло письмо от поддержки
Судя по всему - Вы пытались оплатить счет, который уже утратил свою силу (он был выставлен 13.01.2024 действовал до конца дня - формально до 14.01.2024 00:00 момента времени).
Вы должны попросить своего личного менеджера (его контакт Вы можете легко обнаружить в своем личном кабинете) рассказать Вам о том, как эффективно работать с нашей системой (в том числе самостоятельно (в любой удобный Вам момент времени) выставлять счет и оплачивать его удобным Вам способом).
С уважением,
Служба технической поддержки портала CruClub.ru
Но я начала оплачивать сразу же, как только мне пришел счет на оплату, и с менеджером мы пытались решить, она тоже не поняла, почему рпоблема возникла. И сейчас пробую, доходит до счета, я ввожу все данные для оплаты, и упс, опять перекидывает на ссылку к оплате.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добавлено: 15 янв 2024, 08:03
Виктория Малинская
Добрый день! Вчера вечером направила запрос на почту, указанную на сайте
sales@cruclub.ru. Пока еще ответ не пришел или нужно направить по другому адресу?